Quando se trata de melhoria, seja aumentando sua produtividade ou produzindo um trabalho de melhor qualidade, é muito fácil complicar demais as coisas. Se você é como eu, você acha que precisa introduzir algum truque engenhoso ou transformar completamente a maneira como você faz o seu trabalho para começar a ver resultados reais.
Mas, e se as coisas não precisassem ser tão complexas? De fato, e se você já tivesse tudo o que precisa para ter sucesso - e você simplesmente não estava usando adequadamente?
Se você está revirando os olhos e pensando: "Sim, certo", tire um minuto e me escute. Eu li recentemente este artigo por James Clear sobre simplesmente fazer mais do que já funciona para você.
Ele segue seu artigo falando sobre nove hospitais de Michigan que viram melhorias dramáticas por causa de apenas uma mudança no processo. De fato, esse ajuste reduziu a taxa de infecção de pacientes na UTI em 66%. E, depois de 18 meses, os hospitais economizaram US $ 75 milhões em gastos com saúde - e, o que é mais importante, 1.500 vidas.
À primeira vista, você pode supor que os hospitais introduziram uma nova peça de equipamento de última geração ou reformularam completamente sua estratégia de atendimento ao paciente. Mas, não - a mudança que levou a todos esses resultados surpreendentes foi quase ridiculamente simples: uma lista de verificação.
Parece ridículo, não é? Afinal, essa lista de verificação não detalhava nada de novo ou inovador - apenas listava todas as coisas que médicos e enfermeiras já sabiam que deveriam estar fazendo. No entanto, quando Peter Provonost - o médico líder do projeto de checklist - pediu aos enfermeiros que observassem os médicos colocando linhas centrais nos pacientes e marcassem os momentos em que eles pulavam um passo, os resultados revelaram que pelo menos um passo foi eliminado em quase um terço dos pacientes .
As etapas da lista de verificação eram não-brainers, mas isso não significava que os médicos sempre as completavam de forma consistente. Ter a lista de verificação em mãos para cada paciente incutiu um senso de responsabilidade e introduziu alguma estrutura que assegurasse que essas caixas fossem verificadas várias vezes.
Sim, tudo parece elementar demais para ser eficaz. Mas, como Clear explica, comumente subestimamos o simples. "Temos uma tendência a subestimar respostas que já descobrimos", explica ele em seu artigo: "Subutilizamos soluções antigas - mesmo que sejam práticas recomendadas - porque parecem algo que já consideramos".
Aqui está o problema ”, acrescenta ele, “ 'todo mundo já sabe que' é muito diferente de 'todo mundo já faz isso'. Só porque uma solução é conhecida não significa que ela seja utilizada ”.
Naturalmente, comecei a pensar em maneiras pelas quais eu poderia aplicar esse conceito à minha própria vida - tanto pessoal quanto profissionalmente. No começo, eu me vi pensando apenas em áreas da minha vida e carreira que poderiam se beneficiar de ter uma lista de verificação anexada a elas. Mas, rapidamente me lembrei de que a lista de verificação não era o ponto - em vez disso, é sobre identificar as coisas que você já sabe que deveria fazer, mas ainda assim muitas vezes não conseguem implementar.
"Há muitos exemplos de comportamentos, grandes e pequenos, que têm a oportunidade de impulsionar o progresso em nossas vidas, se os fizermos com mais consistência", explica Clear. Eu posso pensar instantaneamente em algumas coisas para mim mesmo - incluindo manter um horário de sono mais regular e reservar tempo para atividades físicas todos os dias.
Estas são duas coisas que eu já sei que me beneficiam tanto mentalmente quanto fisicamente (sempre que eu as tirei no passado, me senti ótimo!). Mas, eles ainda se vêem empurrados para o segundo plano com demasiada frequência - e certamente não aparecem em minha mente quando estou me perguntando por que não tive horas suficientes no meu dia, ou porque estou me sentindo insuportavelmente preguiçosa às 3 da tarde. Eles são as respostas óbvias, mas deixo de reconhecê-los.
O artigo de Clear, e o estudo desses nove hospitais de Michigan, inspiraram-me a me concentrar naquelas coisas que me ajudam a ser uma melhor versão de mim mesmo (olá, levantar cedo e treinar à tarde!) E simplesmente fazê-las mais.
Afinal de contas, a melhoria não precisa estar ligada a alguma mudança importante, que altere a vida ou uma mudança devastadora. “O progresso geralmente se esconde atrás de soluções chatas e insights pouco utilizados”, conclui Clear, “você não precisa de mais informações. Você não precisa de uma estratégia melhor. Você só precisa fazer mais do que já funciona.
Interessado em tentar isso por si mesmo? O que funciona para você que você vai fazer mais? Deixe-me saber no Twitter!
