Comunicação clara é tudo o que queremos no local de trabalho. É o que leva a e-mails bem-sucedidos, feedback efetivo e reuniões produtivas - tudo isso é ótimo.
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<p>Mas uma comunicação clara não pode acontecer até que todos removam essa frase de três palavras que está atrapalhando: “Eu sinto que sim.”</p>
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</center><p>Porque, de acordo com Molly Worthen, autora de um artigo do New York Times sobre esse tópico, “a frase é um trunfo absolutista. Isso elimina o argumento em seu caminho. ”Elisabeth Lasch-Quinn, historiadora da Universidade de Syracuse, citada no artigo, acrescenta que a frase é“ uma maneira de se desviar, evitando o envolvimento total com outra pessoa ou grupo ”.</p>
<p>Aqui está o problema, como explicado por Worthen: Dizer “eu sinto que” torna praticamente impossível ter uma conversa produtiva com os outros.</p>
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</center><p align=)
Digamos que seu chefe convoque uma reunião para discutir o desempenho de sua equipe com a intenção de abordar áreas que precisam ser melhoradas. Todos são bem-vindos para compartilhar o que não funcionou e debater as possíveis razões. Se todos sentirem que não funcionou por um motivo ou outro, para onde vai a responsabilidade de corrigir esses problemas?
Tome estas duas sentenças em consideração:
"Eu sinto que devemos cancelar nossas reuniões de quarta-feira para que tenhamos mais tempo para nos concentrar em nossos projetos individuais."
"Devemos cancelar nossas reuniões de quarta-feira para que tenhamos mais tempo para nos concentrar em nossos projetos individuais."
O primeiro pode resultar em pessoas acenando com a cabeça, porque eles também podem se sentir assim. O segundo, por outro lado, faz uma afirmação de que os outros têm que concordar ou discordar - o que levará a uma decisão mais rápida. (Para não mencionar, também parece mais confiante, o que é fundamental para progredir no trabalho).
Então, como você pode se livrar desse assassino de credibilidade? Simplesmente substitua-o por "Eu sei" ou remova-o completamente.
E olhe, tudo bem se você tem medo de se comunicar mais diretamente - isso geralmente vem com a fala. Mas também é o que você foi contratado para fazer: compartilhar suas ideias com confiança. Mesmo que as pessoas não concordem, você chegará à decisão final mais rapidamente.
Mas eu sinto que é mais fácil falar do que fazer (ver o que eu fiz lá?) - então faça um objetivo para começar devagar. Confie em mim: isso tornará sua vida mais fácil. Além disso, assim como Molly Worthen diz em seu artigo: "Não devemos" sentir como ". Devemos argumentar racionalmente, sentir profundamente e assumir total responsabilidade por nossa interação com o mundo ”.
