No ano passado, meus colegas de trabalho e eu construímos um cubículo para o nosso colega. Ela estava com um ano sabático e, sabendo que precisaria de toda a ajuda que pudesse concentrar-se quando voltasse, nos armamos com caixas de papelão, uma faca, um rolo de fita adesiva e uma garrafa de vinho (obviamente ) e construímos uma das nossas realizações de equipe editorial mais orgulhosas até hoje.
Mas o que aconteceu com o plano de Wright foi que, como muitas coisas, as pessoas levaram isso ao extremo - as empresas começaram a colocar os funcionários em lugares incrivelmente próximos. E quando chegamos ao extremo em uma ponta, geralmente acabamos fazendo isso do outro lado, o que nos leva a: o cubículo.
Me conte mais sobre os cubículos
“… O cubículo foi criado como uma maneira de salvar os trabalhadores do trabalho penoso dos planos de escritório abertos. Os trabalhadores em geral odiavam o plano aberto. Era barulhento e perturbador, e não lhes dava privacidade. Mais importante, isso fez com que eles se sentissem apenas mais uma engrenagem na máquina ”, diz o autor de Good & Co, Alec Recinos.
Soa familiar?
Em 1960, a Herman Miller lançou a Herman Miller Research Corporation, criada para resolver problemas de mobiliário. Foi Miller quem criou o primeiro cubículo de escritório. Com eles, havia um senso de organização. Havia até benefícios fiscais para eles.
Isso foi ótimo, até que não foi. Graças em parte à cultura pop, o cubículo começou a ter um mau desempenho (pense em: Office Space ), tornando-se sinônimo de demissões em massa, fusões e ambientes de trabalho instáveis. Além disso, com a privacidade e a tranquilidade, surgiram os inconvenientes - como não ver a luz do sol durante todo o dia e estar cercado por um mar de cinza.
Pesquisa "cubículo triste" em qualquer site de fotografia de estoque e você é obrigado a encontrar pedras preciosas como estas. Fotos cedidas pela Getty Images.
Mas, pergunta a Recinos, “se o cubículo era em si uma solução para o plano aberto, por que os designers e gerentes de escritório retornariam novamente aos projetos de escritório de plano aberto?”
A resposta: as novas empresas de tecnologia queriam “hackear” o status quo ”e acreditavam que os escritórios abertos eram a solução para as questões de comunicação. Isso “causou o que antes era visto como as desvantagens do design de escritórios de plano aberto - ruído, distrações e caos - para ser visto como qualidades positivas”, acrescenta.
Como pensamos em projetá-los hoje?
“Espaços de fuga são super importantes. E quando eu desenho escritórios é uma das primeiras coisas que as pessoas pedem ”, diz Tina Rich, designer da Homepolish. “É apenas ter espaços para acompanhar diferentes tipos de pessoas ou tamanhos de grupos e também atividades diferentes. Talvez uma área seja uma sala de estar e tenha um sofá, ou a outra é mais formal e é uma sala de conferência, ou é uma cabine telefônica para duas pessoas. Isso ajuda a permitir que você tenha um pouco de tempo sozinho, se precisar. ”
A maneira como Rich aborda o design de interiores não é apenas de um ângulo estético, mas prático - não diferente de Wright nos anos 1900. A acústica entra em cena e Rich analisará onde as equipes devem ser colocadas com base na frequência com que estão conversando por telefone ou reunião. Ela adicionará acabamentos que absorvem sons, como tapetes, cortinas ou azulejos de parede acústicos. Ela criará uma sensação de “privacidade percebida” com o uso de partições de mesa. Ela considerará o acesso fácil às lojas.
Quando está colaborando com empresas, ela faz perguntas para ter uma noção do fluxo de trabalho: “Quantos lugares você precisa? Quantas pessoas estão em cada departamento e quem precisa se sentar ao lado umas das outras? Quais equipes são as mais altas e quais precisam de mais silêncio? Onde está a entrada e onde as pessoas estarão se reunindo?
O objetivo? Minimize as desvantagens.
Fotos cedidas pela Getty Images.
Vamos falar sobre as desvantagens
Acho que o título deste artigo do Chicago Tribune de 2018 resume perfeitamente: “O plano do Open Office é um desastre”.
O autor, Jeff Pochepan, cita um estudo que afirma que hoje, “54% dos entrevistados dizem que seu ambiente de escritório é 'muito perturbador'”.
Claro, há muitas dicas sobre o porquê . Um artigo da BBC menciona que muitas pequenas distrações - fatores incontroláveis, como telefonemas, conversas com colegas de trabalho e sons de pessoas andando por aí - tendem a se acumular.
E a ausência de privacidade faz mais do que simplesmente matar a produtividade. Um recente artigo da FastCo Design discute pesquisas que descobriram que os escritórios abertos levam a um “tipo sutil de sexismo”, em que as mulheres são frequentemente julgadas por seus colegas do sexo masculino por aparências, tanto físicas como emocionais, em uma base diária. Isso obviamente não é bom.
Mas nem tudo é ruim …
A beleza dos escritórios abertos, estados ricos, é que mesmo nos lugares mais lotados - Nova York, por exemplo, onde Rich está localizado - você pode criar uma sensação de altivez. De repente, as pessoas se sentem um pouco mais confortáveis, um pouco menos sobrecarregadas no trabalho:
“E em um escritório aberto, todos estão tendo acesso às janelas. No último escritório que eu projetei, uma coisa que um cliente adorava era que eles tinham toneladas de janelas e toneladas de luz. ”
“Passamos muito tempo no escritório. Não precisa ser estéril e apenas funcional ”, acrescenta ela. Lounges, cozinhas, sofás, recantos de vitrines - tudo isso faz parte do plano de escritório aberto que oferece aos funcionários espaços onde eles podem se afastar de suas mesas e tomar um fôlego.
E todos estão no mesmo nível. Rich observa que em muitos dos escritórios que ela desenhou, executivos e CEOs não têm seus próprios escritórios: “Eles fazem parte da equipe, estão lá, sentados lado a lado com todos”. E isso cria esse sentido. do trabalho em equipe - não importa onde você esteja, você está entrando.
Isso é o que foi originalmente planejado quando a Wright projetou a Johnson Wax Headquarters, certo? Um lugar onde os funcionários eram pensados e tratados como pessoas, não como engrenagens.
O que toda essa pesquisa me ensinou é que sempre haverá problemas com os espaços em que trabalhamos (ou, às vezes, culparemos os espaços por nossos maiores problemas de carreira). Mas também podemos fazer o melhor para encontrar soluções práticas, como as sugestões que reunimos aqui.
Ou você sempre pode comprar algumas caixas de papelão.
