Historicamente falando, um chefe era alguém que devia ser respeitado e temido. Ele ou ela era muitas vezes uma figura distante cujo escritório era separado - literal e figurativamente - do resto da equipe. Para alguns funcionários de sorte, o chefe também era alguém para admirar, mesmo que de longe.
Eu sempre pensei sobre as coisas de forma um pouco diferente ao liderar minha pequena empresa. Eu vejo o meu papel como mais um mentor do que o responsável - um conselheiro que está lá para guiar a empresa em uma determinada direção, mas também para incentivar a liderança e a tomada de decisões entre os funcionários. Sim, eu assino os contracheques e definitivamente tenho uma visão para o negócio, mas na minha opinião, todos trabalhamos juntos e temos o mesmo objetivo: tornar o produto melhor.
Percebo que, com uma equipe de 15 pessoas, estou em uma posição única para estar no meio de tudo que acontece, mas a maioria dessas ideias pode ser aplicada a equipes de cinco a 500 pessoas.
Se você está no topo de um negócio, ou próximo dele, há cinco razões para pensar em seu trabalho como mentor em vez de chefe.
1. Permite que você seja produtivo e faça parte da equipe
Um dos problemas com uma estrutura de gerenciamento tradicional é que atrai pessoas que são boas em alguma coisa (por exemplo, programação, design gráfico, RP, redação) para longe da produção e do gerenciamento de outras pessoas. A maioria das pessoas não é boa apenas em gerenciar outras pessoas. Mas ver o seu papel como mentor permite a você, “o chefe”, continuar fazendo o que quer que seja bom e produzir um trabalho tangível.
Isso não significa apenas que você pode continuar ajudando a empresa a ter sucesso no nível do solo, é provável que você obtenha mais respeito por parte de seus funcionários, incentivando-os a fazer o melhor para você. A pessoa que entra e delega tarefas e, em seguida, fecha a porta do escritório geralmente não é alguém que os funcionários querem trabalhar duro para. Mas a pessoa que suja as mãos enquanto também é um líder eficaz é absolutamente.
2. Dá-lhe a oportunidade de tirar as ideias da equipe (em vez de forçar todos a implementarem as suas)
Como chefe, é fácil sentir que você precisa criar todas as novas ideias para a empresa e usar seus funcionários para ajudá-lo a implementá-las. Embora seja verdade que você deve liderar a inovação e incentivar novos projetos, é uma ideia inteligente explorar a inteligência de sua equipe. E pensar em si mesmo como um mentor lhe dá a liberdade de colaborar com eles, em vez de simplesmente delegar a eles.
Na ShortStack, mantemos uma lista contínua de ideias sobre a nossa empresa Wunderlist, às quais qualquer um pode adicionar gratuitamente. As ideias vão desde atualizações de recursos complicadas e solicitações de atendimento ao cliente até infográficos ou ebooks e até mesmo a produtos de software totalmente novos. Embora eu possa ser quem priorize as ideias e, ocasionalmente, tenha de dizer “não” a elas, ninguém precisa passar por um processo complicado para ter ideias vistas e ouvidas. Descobri que encorajar ideias de funcionários - e, finalmente, usar muitas delas - faz com que todos sintam que suas contribuições são valiosas (para não mencionar, isso me dá uma enorme quantidade de idéias que eu nunca teria criado sozinha).
3. Significa que você pode evitar ser um micro-gerente irritante
Eu estou supondo que a maioria das pessoas trabalhou com ou para alguém que era um gerente na medida em que ele ou ela estava sufocando. Quando você pensa em si mesmo como o responsável, pode ser muito fácil cair nessa armadilha - afinal de contas, o trabalho de seus funcionários reflete em você, então você quer ter certeza de que eles estão fazendo isso da melhor maneira! E, embora seja compreensível, é uma maneira terrível de liderar.
Parece super clichê, mas se você não permitir que seus funcionários aprendam e cresçam, você terá um problema com a estagnação. Quando comecei o meu primeiro negócio de design gráfico, percebi rapidamente que só podia cobrar 40 a 50 horas por semana, pelo que o meu rendimento era fixo. Eu queria me concentrar mais em trazer novos negócios, mas para encontrar tempo para isso, eu tive que contratar alguns designers gráficos. Eu trouxe alguma ajuda, mas imediatamente comecei a microgerencia-los para garantir que eles fizessem as coisas da maneira certa - do meu jeito. O resultado: minhas horas faturáveis diminuíram!
Eu aprendi uma lição que eu tive que contratar pessoas e não olhar sobre seus ombros durante todo o dia. Eu precisava compartilhar minha visão e minhas expectativas com eles, mas deixá-los fazer o trabalho do jeito deles. Eu ainda exigia um excelente trabalho, mas não precisava ser exatamente como eu teria feito. Pensar em mim mesmo como um mentor ao invés de um chefe tornou mais fácil para mim dar aos meus funcionários a ajuda de que precisam, mas também para lhes dar espaço para trabalhar e trabalhar por conta própria.
4. Significa que você pode deixar que outras pessoas brilhem
Quando você pensa em si mesmo como o homem ou a mulher no topo, a ideia pode começar a surgir em sua cabeça, de modo que você sempre tem que ser aquele que produz o melhor trabalho. Mas, como mentor, você quer que seus pupilos sejam bem sucedidos - mesmo que isso signifique que eles estão superando você.
Eu tenho uma prática de contratação que algumas pessoas podem achar tola: procuro pessoas mais inteligentes do que eu. Talvez eu deva ser ameaçado por eles, mas ao invés disso eu confio neles para fazer o que eles são melhores em nome da empresa. Ter pessoas inteligentes ao seu redor é a chave para um bom produto e crescimento contínuo. Se você é o encarregado de marketing da sua empresa e não está progredindo, contrate alguém que seja melhor em marketing do que você. Isto não é um sinal de que você é incompetente. Isso significa que você reconhece suas fraquezas.
5. Dá-lhe a chance de se divertir com sua equipe
Você provavelmente já ouviu isso antes: pode ser solitário no topo. Mesmo que as pessoas respeitem - e gostem - você, pode ser mais difícil se aproximar de sua equipe se você se posicionar acima delas. Ao pensar em seu papel como o de um mentor, pode ser mais fácil permitir-se renunciar, conhecer seus funcionários em um nível pessoal e até mesmo socializar com eles!
Por exemplo, todos no ShortStack almoçam juntos todas as sextas-feiras com o dinheiro da empresa. Sempre foi importante para mim incentivar encontros fora do trabalho, e eu realmente acho que isso fortalece nossa equipe (e torna meu trabalho mais divertido). Além disso, aprender sobre o que as pessoas gostam de fazer fora do trabalho pode me ajudar a descobrir como aproveitar ao máximo seus pontos fortes no escritório - o que me faz, em última instância, um chefe melhor.
Aqui está outra maneira de pensar sobre isso: considere gerenciar sua equipe como se estivesse planejando um grande jantar de aniversário para você. Claro, é seu aniversário, então você tem a palavra final, mas vai ser uma festa melhor se você pensar em como se tornar um bom momento para todos. No final, sua equipe será mais produtiva e sua empresa mais competitiva.
