Qual é uma das maneiras mais fáceis de distinguir um bom comunicador de um mau? O bom comunicador usa palavras pequenas.
O mau comunicador, por outro lado, escolhe grandes palavras - supondo que isso fará com que ele ou ela soe mais inteligente.
Mesmo que essa técnica quase sempre saia pela culatra, as pessoas continuam a fazê-lo porque não sabem como isso ocorre para os outros.
Dê uma olhada nesta linha que encontrei recentemente no currículo de um homem:
Um pouco de boca cheia, certo? E se ele simplesmente dissesse:
Isso faz com que ele pareça direto, competente e confiante no que faz. Não há necessidade de sugarcoat suas responsabilidades e torná-las mais impressionantes do que são. Além disso, ele economiza espaço valioso de currículo.
Olha, eu não estou imune a esse erro. Enquanto eu conscientemente fico longe de palavras desnecessariamente grandes em meus artigos, nem sempre sou cuidadoso com minha comunicação profissional. Então, durante uma semana, eu me desafiei a fazer tudo o que eu escrevesse para o trabalho (incluindo e-mails, relatórios e apresentações) tão claro e simples que um aluno da sexta série o entenderia.
Veja como foi.
Segunda-feira
Acabei de começar a escrever para uma nova revista, e na segunda-feira recebi um e-mail do editor me perguntando como estava o show.
Aqui está minha primeira resposta:
Muitas palavras grandes - muito blá, blá, blá. O cara só queria saber como estava indo. Eu comecei de novo:
O Takeaway
Quando não uso palavras grandes, meus e-mails entendem mais rapidamente. Bônus, eu também soo como uma pessoa real, não como um robô corporativo.
Quarta-feira
Meu chefe me pediu para escrever um breve relatório sobre nossas estatísticas de mídia social e como elas mudaram desde que ajustamos nossa estratégia. Essa tarefa me colocou em um lugar um pouco complicado. Eu não podia usar palavras grandes, mas eu também não podia ser muito casual, já que isso estava indo para toda a empresa.
Primeiro, escrevi o que normalmente faria:
Chato, certo? Aqui está o que parecia depois que eu me livrei de todas as grandes palavras:
O Takeaway
Mesmo quando a proibição de grandes palavras não diminui o tamanho, isso torna minha escrita mais envolvente. Além disso, observe que você não precisa sacrificar o profissionalismo pela simplicidade.
Sexta-feira
Tempo de aplicação de trabalho. Na minha busca incessante por um estágio de verão, eu tive que escrever muitas cartas de apresentação, mas essa foi a primeira que eu escrevi que não podia incluir palavras de cinco dólares.
Aqui está um trecho de uma carta de apresentação antiga:
Não é ruim, mas falta um pouco de personalidade.
Aqui está um trecho da carta que escrevi durante a semana do meu desafio:
O Takeaway
É mais fácil descobrir o que estou dizendo sem grandes palavras. Se eu fosse um gerente de contratação, prefiro ler a segunda carta de apresentação do que a primeira.
domingo
Um dos meus clientes freelancers de redação tinha ido totalmente à AWOL - depois de um mês de constante comunicação, ele não me mandou um e-mail por mais de duas semanas. Eu queria checar e ver se ele ainda queria trabalhar junto. Pela primeira vez, senti muita falta do conforto da escrita “fluff”. Pode ser mais fácil dizer coisas desconfortáveis quando você as esconde em frases longas e desconexas.
Por exemplo:
Eu encurtei isso para:
O Takeaway
Aparar a gordura me força a ser mais direta. Isso é realmente uma coisa boa; John respondeu imediatamente. Não tenho certeza de qual teria sido a resposta dele ao primeiro e-mail, mas sei que este exigia atenção.
Semana que vem
A escrita com a regra das não-grandes palavras é mais difícil? Sim. Isso me faz um escritor melhor? Eu diria que sim - e se você gostou de ler este artigo, que não inclui uma única palavra grande, então você provavelmente concorda.
Decidi manter essa regra daqui para frente e gostaria que você também tentasse! Aqui estão as regras completas:
- Se você quiser usar uma palavra, pergunte a si mesmo: “Um aluno da sexta série saberia o que isso significa?” Se a resposta for não, a palavra está fora dos limites.
- O jargão está bem, contanto que as pessoas com quem você está falando saibam exatamente o que isso significa. Por exemplo, se você está em marketing e está enviando e-mails para sua equipe, você pode usar "KPI" ou "ROI" tudo o que quiser.
- Buzzwords não estão bem. Se você se encontrar digitando “liderança de pensamento” ou “growth hacking” ou “core competence”, é hora de pressionar a tecla delete. Pergunte a si mesmo: o que você está realmente tentando transmitir?
Então, o que você diz: você aceitará meu desafio? Se você fizer isso, me encontre no Twitter e me avise!
