Uma coisa é preparar perguntas para fazer no final da entrevista. Você quer parecer pensativo; você quer mostrar que você ouviu; e você pode ter algumas perguntas sobre como as coisas são feitas por lá.
Mas é uma história completamente diferente quando você tem uma pergunta antes mesmo da entrevista começar. Por exemplo, o que você deve fazer quando o gerente de contratação solicita sua disponibilidade na terça-feira e envia uma solicitação de calendário para a quinta-feira? E se você não tiver certeza se uma parte suplementar de sua inscrição foi recebida?
Não para deixá-lo (ainda mais) nervoso, mas isso pode ser uma situação de acerto ou erro. Se você fizer a pergunta diplomaticamente, isso demonstrará que você poderia lidar com uma situação profissional complicada com facilidade. Mas se o seu e-mail parecer supérfluo, excessivamente ávido ou condescendente, isso - não surpreendentemente - prejudicará sua candidatura.
Leia sobre os prós e contras de fazer uma pergunta durante o processo de candidatura.
Procure a resposta
No dia-a-dia, se você não tem certeza do que alguém quer dizer, não é incomum enviar um e-mail rápido para ele. Mas quando você está procurando emprego, algo tão inocente como um "Ei, como devo fazer sobre isso?" E-mail pode refletir mal em sua candidatura.
Por quê? Porque, se a resposta à sua pergunta estiver claramente listada em algum lugar do site, parecerá que você não tem tempo, interesse, iniciativa ou habilidades para resolver seu próprio problema. E isso obviamente não é a impressão que você está tentando fazer.
Portanto, pesquise alto e baixo pela resposta. Se não estiver em sua correspondência por e-mail, consulte o site (ou vice-versa). Se você tiver procurado a resposta com atenção e ainda assim não conseguir encontrá-la, entre em contato. Apenas certifique-se de que a pergunta destaque seu desejo de encontrar uma solução (e não sua frustração). Pense: "Você poderia esclarecer como eu deveria enviar esta parte da inscrição?" E não "Eu passei horas tentando de tudo, mas eu simplesmente não consigo entender o que você quer, então você poderia explicar como gostaria submetido?"
Não mostrar
Assim como você não deveria fazer uma pergunta quando poderia facilmente encontrar a resposta, você também não deveria fazer uma pergunta simplesmente para “mostrar”. Às vezes você não tem escolha a não ser pedir ajuda ou esclarecimento adicional (pense: a contratação o gerente o encaminha para um anexo - e não há anexo). No entanto, indagar sobre um erro óbvio e benigno evidencia a falta de diplomacia (em vez de uma atenção superior aos detalhes).
Eu entendo de onde você está vindo: Você não quer ignorar um erro de digitação, porque e se for algum tipo de teste? Você não quer parecer que nem percebeu!
O truque é lidar com a situação graciosamente. Você provavelmente vai parecer rude se escrever: "Tem certeza de que não se referiu às 12h, ao contrário das 12h, que foi o que seu e-mail disse?". Em vez disso, inclua a hora correta na sua resposta: Estou disponível às 12 horas. Estou ansioso para conhecê-lo!"
Faça uma pergunta crítica
Antes de eu te assustar e pensar que você deveria descobrir, deixe-me esclarecer que às vezes fazer uma pergunta pode fazer uma grande diferença! Juntamente com os momentos em que é essencial (por exemplo, não está claro se será uma entrevista por telefone, vídeo ou em pessoa), também há momentos em que fazer uma pergunta pode lhe dar uma vantagem.
Vários anos atrás, recebi um itinerário em um e-mail de agendamento que dizia que o nome de um co-entrevistador de ex-alunos seria enviado para mim em uma data posterior. Eu esperei vários dias porque sei o quão desafiador pode ser negociar os cronogramas de várias partes interessadas. Mas, quando eu ainda não tinha recebido o nome 48 horas antes da entrevista, eu continuei e perguntei se seria possível aprender o nome dele (o qual eu fui enviado logo em seguida).
Armado com essa informação, eu pesquisei no Google - e isso realmente surgiu na entrevista! Ele disse: "Eu pesquisei no Google, mas tudo o que aconteceu foi que você foi para Franklin & Marshall". E eu disse: "Eu também pesquisei você e vi um editorial que você escreveu", o que gerou uma conversa inteira.
Esses momentos de vínculo podem ir longe - e isso aconteceu porque eu tinha confiança para fazer uma pergunta. Então, se você tiver uma pergunta sobre algo que lhe foi dito, será esclarecido em um momento posterior, ou algo que mudará como você envia sua inscrição ou se prepara para a sua entrevista, não tenha medo de perguntar. Apenas observe o seu tom: “Seria possível aprender mais sobre …?” É muito diferente do que, “eu preciso saber …”
Não enterre seu chumbo
Então você tem uma pergunta relevante, mas como você deve perguntar? Você pode se sentir tentado a tratar o e-mail como uma conversa e facilitar - mas essa não é a melhor abordagem.
Por exemplo, você pode pensar que escrever: “As viagens aéreas são tão imprevisíveis! A última vez que eu voei meu avião atrasou por duas horas… ”soa mais quente que, “ eu estarei viajando naquele dia. Seria possível agendar a entrevista por telefone para a tarde? ”Mas enterrar sua pergunta não fará você parecer amigável; em vez disso, você corre o risco de o entrevistador não ter ideia do que está perguntando. E se isso acontecer, você terá que se aproximar - de novo!
Mantenha-o simples, mantenha-o claro, mantenha-o profissional. E se você está preocupado por estar sendo muito prolixo, escreva seu e-mail em um documento do Word e tente cortá-lo em pelo menos duas linhas.
As habilidades que você exibe ao longo do processo de contratação refletem sobre sua candidatura. Então, junto com bater seu currículo, entrevista e nota de agradecimento fora do parque; concentre-se em comunicações intermitentes como um e-mail, fazendo uma pergunta esclarecedora. Apenas poderia fazer a diferença.
