Enquanto alguns empregadores gostam de se gabar de serem organizações “planas”, a realidade é que todos nós nos reportamos a alguém no final do dia. Se tiver sorte, você terá um chefe que sabe o que ele está fazendo e se tornará um grande mentor e aliado para você.
Mas os chefes também são pessoas e, às vezes, cometem um erro ou (ofegam!) Não têm todas as respostas. O que então? E se você puder ver um desastre vindo de uma milha de distância e seu chefe não o ver? Ou se o seu gerente está fazendo algo que você sabe que não está certo? Você deveria ficar sentado enquanto a carnificina acontece?
A resposta, como você deve ter adivinhado, não é um simples sim ou não.
Se seu chefe é um astro do rock ou ridiculamente subqualificado, essa pessoa ainda é seu chefe, e alguém colocou ele ou ela naquele lugar por um motivo. O que, em suma, significa que você precisa respeitar isso o máximo possível. Dito isto, há algumas situações graves em que passar por cima da cabeça do seu chefe é definitivamente OK.
Se você está considerando uma manobra de flanco no seu chefe, confira esses prós e contras antes de fazer sua jogada.
Não: quando você simplesmente não gosta do trabalho
Odiar seu trabalho é uma chatice - acredite em mim, sinto sua dor. Mas, mesmo se você acha que seu chefe é o diabo encarnado, isso não é necessariamente culpa dele. Por exemplo, se o seu gerente continuar distribuindo tarefas aparentemente tediosas, mesmo que tenha expressado seu desejo por responsabilidades mais avançadas, as chances são de que haja um motivo. Na verdade, ele ou ela provavelmente detesta dar as atribuições, tanto quanto você odeia segui-los.
A primeira vez que experimentei isso foi com uma funcionária que reclamava constantemente das tarefas que eu designava para ela. Não importa o quanto eu tentasse encontrar maneiras de misturar as coisas e me envolver novamente com ela, ela já havia decidido que odiava seu trabalho, e nada do que eu fiz foi mudar de idéia. Eventualmente, ela decidiu que sua insatisfação com o trabalho era um resultado direto do meu estilo de gerência, e expressou sua frustração diretamente ao meu chefe.
Quando meu chefe me puxou de lado para me preencher, fiquei arrasada. Enquanto ele disse que sabia que eu estava tentando o meu melhor e reiterou seu apoio à minha abordagem, não pude deixar de levá-lo pessoalmente, e foi um grande golpe para a minha confiança. Durante várias semanas, questionei constantemente meus métodos - sem mencionar o senso de lealdade do empregado - que não ajudou a equipe nem a mim a melhorar o desempenho.
Se você se sentir tentado a tagarelar sobre seu chefe, primeiro pergunte a si mesmo que é realmente o seu chefe que é o problema, ou se pode ser apenas o fato de que você não gosta do trabalho. Se for o último, tente elaborar uma lista de maneiras pelas quais o trabalho poderia ser mais satisfatório - e, ao invés disso, ir diretamente ao seu chefe. E, se você não consegue criar uma única coisa para essa lista? Talvez seja hora de começar a procurar um novo emprego.
Quando seu chefe está quebrando as regras - grande momento
Você conhece esse ditado, tornado famoso pelo Departamento de Segurança Interna: “Se você vê alguma coisa, diga alguma coisa?” Bem, o mesmo vale para o seu ambiente de trabalho. Embora não possamos todos receber o mesmo nível de treinamento em governança corporativa, não é preciso dizer que, de certa forma, estamos todos em desvantagem se alguma coisa começar a ir para o sul no escritório doméstico.
Embora eu nunca tenha tido a infeliz distinção de estar envolvido em um escândalo ou investigação corporativa, tenho certeza de que há alguns ex-funcionários da Enron que se perguntam se o desastre poderia ter sido evitado - pelo menos até certo ponto - se eles d desobedeceu as ordens do chefe e relatou o que estava acontecendo.
Dito isso, repassar a cabeça do seu chefe, especialmente quando está sob circunstâncias delicadas, é uma manobra complicada. Simplesmente correndo para o escritório do CEO e deixando escapar que você viu seu gerente destruindo documentos depois de horas não seria sábio. Em vez disso, reúna todos os fatos possíveis, incluindo datas, nomes e qualquer informação específica relacionada à situação. Quando tiver certeza de que algo está acontecendo, programe uma reunião com alguém sênior do seu chefe e discuta o que encontrou. Certifique-se de expressar sua preocupação pelo seu chefe e pela empresa ao compartilhar sua história. É importante que todos com quem você fala entendam que você está cuidando da empresa - não simplesmente tentando falar com seu chefe.
Não: quando você está tentando seguir em frente
Provavelmente, o momento mais tentador para flanquear seu chefe é quando você vê uma oportunidade de superá-lo. Mas confie em mim - isso é um grande erro.
Felizmente, eu nunca fiz isso sozinho, e eu não fiz isso comigo (pelo menos, tanto quanto sei), mas eu já vi isso acontecer com os colegas, e não é bonito. Veja como isso acontece: o funcionário tem um fraco no chefe. A funcionária começa a se posicionar para progredir, desacreditando sutilmente o chefe e promovendo suas próprias ideias. Alguém com um "C" em seu título percebe. O funcionário acha que ela está no caminho certo, apenas para descobrir que a colega de nível C estava apenas analisando-a e agora questiona sua lealdade e capacidade de reconhecer a liderança. O empregado é agora marcado como um oportunista, em vez de ambicioso, e é passado para a próxima grande promoção no grupo.
A lição? Embora as oportunidades definitivamente se apresentem, lembre-se de que os gerentes de todos os níveis procuram lealdade, colaboração e habilidade geral para ser um membro da equipe ao promover seus funcionários. Além do mais, suas ações são importantes e como você responde ao seu chefe é uma reflexão direta sobre sua capacidade de rebocar a linha corporativa. Enquanto isso pode parecer um pouco ditatorial, pense sobre isso: se você tivesse seu próprio negócio, você não gostaria de saber com a maior certeza possível que seus funcionários ficariam atrás de você, não importa o quê?
Do: Quando você encontra assédio ou um ambiente de trabalho hostil
Embora possa parecer óbvio que alguém deva relatar imediatamente casos de assédio ou um ambiente hostil de trabalho, é complicado, na verdade, complicar, para dizer o mínimo - especialmente se o seu chefe é a fonte do problema.
Eu sofri assédio com praticamente todos os trabalhos que eu já tive nos últimos 15 anos, desde comentários sexistas no elevador até assédio físico e tudo mais. E você sabe o que eu fiz sobre isso durante a maior parte desses anos? Não é uma coisa. É provavelmente um dos meus maiores arrependimentos em toda a minha carreira. Por quê? Bem, além do óbvio, eu estava inadvertidamente configurando um ambiente que fazia vista grossa para situações que definitivamente não estavam bem.
Não foi até que um dos meus funcionários finalmente veio até mim para revelar que ela havia sido assediado pelo meu chefe que eu percebi que tinha que fazer alguma coisa. Então veio outro. Então, claro, também havia a minha história. Percebi que, naquele momento, deixei não só a mim mesmo, mas toda a minha equipe, permitindo que esse comportamento continuasse. Então, eu passei pela cabeça do meu chefe.
Eu gostaria de poder dizer que foi fácil, mas não foi. Dizer ao chefe do seu chefe que é o segundo em comando não é cortá-lo como gerente é uma conversa difícil. Dizer ao chefe do seu chefe que ele está assediando sexualmente um grupo inteiro de funcionários se sentia impossível. Mas a coragem que meus funcionários mostraram ao me contar suas histórias provou que isso poderia ser feito e, em uma semana, a questão começara a ser abordada.
Se você está experimentando - ou testemunhando - assédio de qualquer tipo, ou um ambiente de trabalho hostil, saiba que, em primeiro lugar, isso não é absolutamente aceitável, e precisa ser interrompido, imediatamente. Provavelmente, você provavelmente não é o único que notou, e dada a dificuldade de abordar esse assunto, é provável que ninguém tenha relatado isso. O que significa que é a sua sugestão para angariar alguma coragem e levar uma para a equipe.
Assim como a situação em que um chefe está fazendo algo contra a política da empresa ou ilegal, obtenha o máximo de detalhes possível sobre o que está acontecendo e certifique-se de trazer suas anotações para a reunião. Provavelmente será uma experiência emocional, então esteja preparado para ter todos os seus sentidos disparando em todos os quatro cilindros. Isso é completamente normal, e de maneira alguma deveria impedir você de contar sua história.
Todos nós merecemos trabalhar em ambientes seguros, produtivos e respeitosos. Embora muitas vezes procuremos nossos gerentes para garantir que isso aconteça, ocasionalmente precisamos esclarecer a situação por nós mesmos.
Eu posso garantir que haverá dezenas, senão centenas, de vezes que você sentirá o desejo de passar por cima da cabeça de seu chefe. Mas, pensando primeiro em cada situação e determinando o melhor curso de ação, você ajudará a se estabelecer como um membro comprometido da equipe e se posicionará como um futuro líder que saiba como navegar no labirinto da hierarquia da empresa com graça e respeito. .
