Fiquei sentada olhando fixamente para centenas de páginas de documentos e formulários - desejando fazer pelo menos algum tipo de progresso. Naquela época, eu estava encarregado de organizar tudo para que meu empregador pudesse renovar um certo credenciamento, e dizer que eu estava sobrecarregado seria o eufemismo do século.
Eu ainda era um pouco novo para a empresa. Então, enquanto eu podia me sentir afundando em um mar de exigências complicadas e jargões legais que me deixaram tonta, eu não queria admitir a derrota - eu queria provar o meu valor. Eu estava desesperada para mostrar ao meu supervisor que eu poderia lidar independentemente com qualquer coisa que viesse do meu jeito. Mas, na verdade, eu estava no meio da minha cabeça.
Soa familiar? Confessar que você está totalmente perdido ou lutando pode ser difícil, não importando se você é novo em seu escritório ou se é um funcionário mais estabelecido tentando lidar com um projeto difícil. Mas, como aprendi rapidamente, às vezes é melhor confessar cedo do que sentir cegamente as coisas e, finalmente, fazer uma bagunça ainda maior.
Com isso em mente, surge agora a questão ainda maior: como você pode iniciar essa conversa com seu gerente - idealmente sem se sentir estúpido ou desqualificado? Bem, graças à minha experiência de humildade, tenho tudo o que você precisa saber (incluindo um prático modelo de e-mail!) Bem aqui.
1. Tente algo primeiro
Sim, seu supervisor está lá para ajudá-lo a resolver problemas. Mas isso não significa que você deve evitar propor soluções em potencial primeiro.
Talvez você não saiba como fazer algo do alto da sua cabeça. Ei, você pode nem saber por onde começar. No entanto, antes de imediatamente pedir ajuda ao seu chefe, faça o melhor para arregaçar as mangas e dar alguns passos adiante - ou, no mínimo, desenvolver algum tipo de plano de ação ou lista de perguntas (essas são algumas boas aqueles que você pode pedir para esclarecer as coisas!) que você pode passar pelo seu gerente.
Neste ponto, também é inteligente entrar em contato com colegas ou contatos de rede que possam ter alguma experiência com esse território desconhecido que está prendendo você.
Colocar o seu melhor esforço primeiro demonstrará ao seu chefe que você está disposto a tomar a iniciativa, em vez de apenas procurar uma saída fácil. E, além disso, sua conversa será muito mais produtiva, pois você poderá compartilhar suas ideias e as táticas que já experimentou.
2. Escolha um problema específico
Enquanto invadindo o escritório de seu gerente e proclamando: "Eu não sei como fazer isso - nada disso!" Pode ser tentador em seus momentos de pura frustração, você provavelmente pode adivinhar que não é a melhor maneira de fazer as coisas.
Em vez disso, você está muito melhor escolhendo uma parte específica desse projeto ou problema que está mantendo você preso. Vai fazer a conversa rolar, sem fazer parecer que você está jogando as mãos para cima e se escrevendo como totalmente incapaz.
No meu caso, escolhi uma exigência do nosso recredenciamento para que eu pudesse perguntar ao meu chefe sobre a documentação de apoio que era necessária.
Fazer isso acabou me dando alguma clareza em outras partes similares do processo (sem nem precisar perguntar sobre elas especificamente!). E eu não fiz meu supervisor sentir como se ele precisasse segurar minha mão em cada papel - eu só precisava de sua ajuda para começar com aquela peça única.
3. Agende uma reunião
Uma vez que você tenha essas duas peças no lugar, é hora de colocar tudo lá fora - você precisa dizer ao seu chefe que está se sentindo perdido.
Isso não é algo que você quer dizer de passagem quando você escova um pelo outro no corredor. Quando seu objetivo é ter uma conversa que lhe dê a direção e clareza que você precisa, então você quer ter certeza de que ambos estão preparados para tornar essa discussão o mais produtiva e impactante possível.
Sua melhor aposta é enviar ao seu chefe um breve e-mail descrevendo o que você está preso e pedindo para obter algum tempo no calendário quando você pode conversar sobre as coisas.
O modelo de email
Então, o que exatamente você deveria dizer? Se você preencher os detalhes necessários neste modelo, configurar essa reunião será fácil.
Eventualmente, depois de horas suficientes olhando fixamente para um manual de credenciamento, enviei um e-mail muito similar para o meu próprio gerente. E você sabe o que aconteceu?
Ele me convidou para entrar em seu escritório, me deu muitos conselhos úteis e exemplos de um processo de credenciamento anterior, e então me disse que estava ciente de que isso era complicado e que eu não deveria hesitar em voltar a ele com outras perguntas ou perguntas. roadblocks.
Não é tão assustador depois de tudo, certo?
Eu sei que engolir seu orgulho e dizer ao seu chefe que você está perdido, confuso ou preso pode ser um golpe para o seu ego. Mas, não é tão prejudicial quanto você está se tornando. Na verdade, mais do que nunca, eles ficarão mais do que felizes em ajudá-lo - é literalmente o trabalho dele fazer isso.
