Lembro-me de como fiquei empolgado pelo meu primeiro emprego. Eu tinha 16 anos e era associado de vendas da American Eagle Outfitters - mal podia esperar para aprender sobre as cores do jeans e como usar a caixa registradora de aparência elegante.
Várias semanas depois, fiquei cada vez mais frustrado com a minha equipe. Eu cresci sendo dito que, "Mesmo se você não tem nada para fazer, há sempre algo que você pode fazer." Então, eu continuei ajudando os clientes, dobrando camisas, organizando o balcão, e reabastecendo pilhas cada vez menores de jeans. Aparentemente ninguém mais conseguiu o memorando, porque enquanto eu me apressei em consertar as coisas aqui e ali, meus colegas de trabalho se inclinaram contra o balcão e conversaram, testaram abertamente as roupas novas em estoque, ou fizeram longos intervalos para o café.
Para colocar de ânimo leve, isso me incomodou. Nunca é um sentimento bom quando você está colocando tudo em um trabalho e as pessoas ao seu redor estão apenas aparecendo. Enquanto eu passei muito tempo irritada com meus colegas, eu aprendi muito desde então. Principalmente, é mais produtivo colocar seus colegas de trabalho na mesma página do que reclamar sobre eles.
Mas, como você faz isso quando não é o chefe? Experimente estas táticas para motivar seus colegas de trabalho a permanecerem ativos e engajados.
1. Reconheça o que os motiva
Em uma ótima palestra sobre motivação, a autora e best - seller do New York Times, Gretchen Rubin, fala sobre quatro tipos de pessoas e como elas reagem às regras.
- “O Sustentador” é alguém que segue as regras externas (impostas a você) e internas (objetivos pessoais) e é motivado pelo cumprimento. Essa pessoa acorda pensando: "O que está na agenda ou lista de tarefas hoje?"
- "O Questionador" é alguém que seguirá as regras se fizer sentido e, portanto, motivado por um bom raciocínio. Essa pessoa acorda pensando: "O que precisa ser feito hoje?"
- "O Rebelde" é alguém que resiste a todas as regras e, ao contrário, é motivado por desejos presentes. Essa pessoa acorda pensando: "O que eu quero fazer hoje?"
- "O Obliger" é alguém que segue regras externas, mas luta com suas próprias regras internas e, portanto, é motivado pela responsabilidade externa. Essa pessoa acorda pensando: "O que se espera de mim hoje?"
Mesmo antes de se aproximar de seu colega de trabalho, esteja ciente de que tipo de pessoa ele é. Ela é inspirada por "alcançar" algo, ou mais preocupada em deixar alguém para baixo? Ele questiona tudo ou odeia seguir as regras? Essas qualidades realmente afetam como você pode começar a se comunicar.
Então, se o seu colega de trabalho tende a não responder a uma abordagem autoritária (um “Rebelde”), pode ser mais inteligente apresentar um desafio do que um comando: “Jill não tem certeza se podemos fazer a apresentação até esta tarde. . O que você acha? ”Ou, se ela é uma“ Questionadora ”, talvez ela precise de um motivo para contribuir:“ Ei, alguma chance de você escrever esse e-mail de recapitulação para a equipe de vendas? Eu estou preocupada que está saindo muito duro e você é melhor em expressar essas coisas do que eu sou.
Realmente, pode ser tão simples como você expressa uma solicitação que faz toda a diferença em saber se uma pessoa realmente ouve.
2. Peça ajuda - ou peça ajuda
Se você não é o chefe, provavelmente não quer dizer claramente a um colega para trabalhar. Provavelmente não será eficaz, e provavelmente não lhe renderá muitos amigos no escritório. Então, ao invés disso, você deve trazê-lo em vez de chamá-lo para fora.
O que isso significa? Assim como eu poderia facilmente ter pedido a um dos meus colegas de trabalho que me ajudasse a reabastecer as prateleiras da AE, você pode pedir a seus colegas que dividam um projeto com você, dêem conselhos sobre um press release que você está escrevendo ou organizem arquivos ao lado de você.
Por outro lado, quando alguém não parece estar fazendo nada, muitas vezes é produtivo oferecer ajuda. Há sempre uma chance de que a razão pela qual ele está relaxando é realmente porque ele está preso a uma ideia, ou talvez confuso sobre uma tarefa, ou sobrecarregado ao ponto de desistir. Simplesmente dizendo: “Ei, eu notei que você está olhando para o seu computador o dia todo - estou livre um pouco, qualquer coisa que eu possa ajudá-lo?” Pode ser tudo o que ele precisa para voltar aos trilhos ou abrir . Ou, na melhor das hipóteses, ele pode apenas dizer de volta: “Não, desculpe, acabei de me distrair. Obrigado! ”E refocalize por conta própria.
3. Seja direto sobre como isso afeta você
Mas, quando isso se torna uma ocorrência comum e começa a se afastar do seu trabalho, você tem o direito de educadamente explicar a ela que sua falta de esforço está afetando seu próprio progresso. (Nota: verifique se você está falando em seu próprio nome, e não do seu gerente ou empresa.)
Eu sou um grande fã de declarações do tipo "eu", como "Estou realmente sobrecarregado com essa tarefa que Ted nos deu esta semana, você sabe quando terá tempo para começar?" Ou "Estou preocupado não teremos essa proposta a tempo se não trabalharmos hoje. ”Essa estratégia de comunicação subutilizada sempre faz com que seus comentários pareçam menos conflituosos e mais“ eu preciso de você, como podemos consertar isso juntos? ”
Supondo que seu colega de trabalho não seja propositalmente preguiçoso como uma maneira de fazer você parecer mal, essa abordagem direta geralmente faz o truque. Mesmo que ele não se importe mais com o trabalho, as chances são altas, ele não quer que ninguém (incluindo você!) Fique chateado com ele.
Você não é o policial do trabalho, mas também não é responsável por fazer o trabalho de outras pessoas para eles. Então, fale quando necessário. Apenas certifique-se de estar falando de uma maneira que faça as pessoas ouvirem.
