Quando você pega uma entrevista de emprego, é um dado que lhe pedirão para falar sobre si mesmo - mas a maneira como você transforma seu passado em uma narrativa convincente pode fazer ou quebrar suas chances de o gerente de contratação vê-lo como um imperativo. tem adição à equipe.
Mesmo que você provavelmente já tenha imaginado as palavras “Conte-me sobre um momento em que…” derramando da boca do seu entrevistador, ainda é um desafio criar uma parábola que diz e mostra quem você realmente é e por que você é o mais qualificado candidato para o trabalho.
Carole Martin, especialista em entrevistas e autora do Boost Your Interview IQ , oferece os seguintes conselhos sobre como contar uma ótima história em resposta a esses tipos de perguntas, o que pode significar a diferença entre obter um "sim" ou "não" do seu futuro chefe.
Esteja preparado
Os empregadores consideram o comportamento passado como um indicador de sucesso futuro - ou fracasso, diz Martin. Em vez de perguntar sobre cenários hipotéticos (“O que você faria se …”), os gerentes de contratação querem ouvir sobre um momento no passado, quando, por exemplo, você conseguiu brilhar sob pressão ou transformar uma situação desafiadora em uma vitória.
Tenha em mente que quando os entrevistadores pedem um exemplo do seu comportamento em uma determinada situação, eles estão solicitando uma instância específica. Se for solicitado que você se lembre de uma ocasião em que prestou um excelente atendimento ao cliente, não responda com algo geral como: "Oh, trabalho com os clientes o tempo todo", diz Martin. Ofereça uma conta concreta que comprove que você possui as qualidades que está procurando em seus funcionários.
Martin sugere ter várias histórias em seu arsenal para aproveitar quando essas perguntas são disparadas em você rápida e furiosamente. Mas que histórias você deveria ter na ponta da sua língua? Em caso de dúvida, volte ao anúncio de emprego e escaneie a descrição para palavras-chave repetidas.
"A descrição do trabalho é o que eu chamo de lista de desejos do empregador", diz Martin. “Eu tinha um cliente que estava se candidatando a um cargo de assistente administrativo sênior e a palavra 'confidencial' continuava aparecendo. Então nos certificamos de que ela tivesse uma história sobre uma época em que ela teve que lidar com informações confidenciais e tomar a decisão de distribuir essas informações ou arriscar perder um amigo. ”
Martin também recomenda confiar no senso comum antiquado. “Se é uma posição de RH, provavelmente eles vão querer ouvir sobre uma época em que você teve que lidar com um funcionário difícil. Se você está se candidatando a uma posição de vendas, você vai querer uma história que demonstre sua capacidade de influenciar os outros. ”
Histórias que ilustram habilidades de planejamento, organização, comunicação forte e solução de problemas também são perfeitas para manter em seu inventário, pois essas habilidades são altamente valorizadas em setores e profissões.
Aperfeiçoe suas proporções e não seja tímido
Assim como qualquer boa história, a sua deve ter início, meio e fim. Soa simples, certo? Não tão rápido, diz Martin. “O maior desafio quando se trata de contar histórias é a proporção. Idealmente, o seu deve ser estimulado 20-60-20 ou 10-80-10. ”Isso significa que você deve ter uma configuração sólida e resolução, é claro, mas a verdadeira carne da história deve ser a ação no meio.
E, como estrela, não hesite em usar a palavra “eu”, insiste Martin. “Não está se gabando. É informativo, o que permite que eles conheçam você como pessoa ”, diz ela.
Por exemplo, se você disser do seu time de futebol: "Nós vencemos!", Ninguém saberá a parte específica que você jogou na vitória.
“Você carregou a bola para a end zone? Você era o quarterback que jogou o passe vencedor? Você era o treinador? Ou você montou no banco? ”Ela pergunta.
Embora estejamos todos familiarizados com o ditado “Não há nenhum eu em equipe”, Martin afirma que essa visão não é necessariamente correta - pelo menos, não em entrevistas. “O eu é o papel que você desempenhou na equipe. Se você continuar dizendo, o entrevistador não saberá quem você é. Um entrevistador quer ouvir sobre suas realizações ”.
Mantenha-o breve, mas interessante
Nada fará sua confiança despencar como os olhos de seu entrevistador brilham enquanto você começa uma outra anedota de maratona. Então, quanto tempo deve durar sua história? Dois a três minutos, aconselha Martin.
Falar sobre seus sentimentos e as ações que você tomou durante o coração da história podem ajudar a manter seu ouvinte envolvido.
“Adicione alguns technicolor. Não faça isso muito preto e branco. Você só tem uma certa quantidade de tempo para chamar a atenção de alguém, então use-a com sabedoria ”, diz Martin.
Como você faz isso? Martin recomenda começar com “O que eu fiz foi…” seguido de “Eu senti isto…” e então, “A outra pessoa fez isto…”. Certifique-se de incorporar verbos fortes (aqui são 185 deles) e adjetivos, o que tornará sua história atraente e seu entrevistador ansioso para ouvir o que aconteceu em seguida. Atenha-se à carne da história e mantenha-a o mais cheia possível de ação. (O método STAR é uma ótima maneira de manter suas respostas concisas e impressionantes.)
Você também pode adicionar peso à sua história concluindo com um endosso de terceiros. Qualquer feedback positivo ou elogios que você recebeu como resultado da maneira como lidou com uma determinada situação ou projeto merece ser mencionado, observa Martin.
A prática leva à perfeição
Assim como você se prepara para outras partes da entrevista - como a abertura padrão "Conte-me sobre você mesmo" - ensaie suas histórias para aperfeiçoar seu ritmo e sua inflexão.
“Você quer parecer natural e coloquial”, diz Martin, “como se estivesse relacionando a história a um amigo”.
Para descobrir como suas histórias soam para os outros, tente gravar a si mesmo ou ensaiar via Skype com um amigo ou um técnico de entrevistas. Isso ajudará você a identificar áreas para melhoria e eliminar tiques ou hábitos nervosos, que podem ser cruciais para parecer interessante e autêntico.
Embora muitos vejam a narrativa como uma arte, ela pode ser facilmente dominada se você pensar e preparar cuidadosamente. Preparar histórias com um formato claro, cortar a penugem e reservar tempo para um ensaio geral ajudarão você a manter o foco e fornecer as respostas que os empregadores estão buscando - o que, em última análise, pode levar você a conseguir o emprego com sucesso.
