Alguns anos atrás, tive a tarefa de criar uma apresentação em PowerPoint padrão que minha empresa usaria em diversos eventos e conferências.
Escusado será dizer que eu estava realmente colocando tudo em mim, determinado a provar que eu poderia lidar com uma tarefa deste tamanho. Eu já estava à altura dos meus olhos em fontes e estatísticas quando meu chefe apareceu na minha mesa e disse: “Acontece que precisamos dessa apresentação antes do esperado! Você pode fazer isso até o final da semana?
Meu monólogo interno foi um pouco assim: “Absolutamente não, sua pessoa louca! A menos que você espere que eu viva aqui, não tenho como fazer isso muito antes do prazo original. ”
Mas o que saiu da minha boca? Algo ao longo das linhas de, "Absolutamente! Não é um problema."
Depois daquela troca desonesta, trabalhei horas ridículas para fazer aquela apresentação terminar no tempo. Cheguei cedo, comi almoços e jantares em minha mesa e levei o trabalho para casa comigo no final da tarde. Foi uma tortura.
Suspiro. Você pode relatar? Você se colocou em uma situação semelhante porque não queria ficar firme e falar o que pensa?
Você não está sozinho. É difícil falar e defender você mesmo, mesmo sabendo que é importante. Nenhum de nós quer ser visto como inútil, não cooperativo ou desafiador. Então, nós cerramos nossos dentes e suportamos - mesmo quando sabemos que deveríamos estar em pé e dizer alguma coisa.
Felizmente, existe uma tática que você pode usar para expressar suas preocupações, opiniões e até desentendimentos - sem parecer totalmente desagradável. Chama-se "tomada de perspectiva".
O que é tomada de perspectiva?
Você já ouviu todos os clichês sobre andar uma milha no lugar de outra pessoa. Mas isso não muda o fato de que isso é difícil de fazer, como aponta o psicólogo social Adam Galinsky em sua palestra no TEDx.
Durante sua palestra, ele pede aos membros da audiência que desenhem a letra maiúscula “E” em suas próprias testas. Vá em frente e tente por si mesmo agora.
Claro, existem duas maneiras diferentes de desenhar esta carta. Um método é totalmente auto-focado, o que significa que parece um "E" para você. A outra é a tomada de perspectiva “E”, como parece correta para outra pessoa.
Qual o caminho que você desenhou seu "E"? Se você tomou a rota auto-focada, não se sinta mal - é praticamente natureza humana. “Muitas vezes nos concentramos em nós mesmos”, diz Galinsky, “e particularmente nos concentramos em uma crise”.
Mas, a tomada de perspectiva é uma maneira de desafiar essas tendências naturais. Usando essa abordagem, você sai de si mesmo para compreender algo do ponto de vista de outra pessoa - porque, como você provavelmente já sabe muito bem, o contexto pode ter um papel enorme.
Tomada de perspectiva em ação
Para ilustrar esse ponto, Galinsky compartilha uma história interessante sobre um homem que ameaçou explodir um banco a menos que o gerente lhe desse $ 2.000. Naquele momento, o gerente do banco seguiu sua perspectiva e percebeu que ele estava pedindo uma soma muito específica de dinheiro.
Quando ela perguntou por que ele precisava daquela quantia exata, ele explicou que seu amigo seria despejado a menos que ele o ajudasse a conseguir $ 2.000. Nesse ponto, o gerente do banco foi capaz de afirmar que ele não precisava roubar um banco - ele simplesmente precisava fazer um empréstimo.
Esta história pode gerar uma risada do público, mas o ponto ainda é claro.
“Agora, sua rápida perspectiva de tirar uma situação volátil”, afirma Galinsky, “Então, quando tomamos a perspectiva de alguém, ela nos permite ser ambiciosos e assertivos, mas ainda assim sermos agradáveis”.
Essa última parte é crucial. Vendo as coisas de ambos os lados dá-lhe o poder de se manter firme, sem parecer teimoso ou obstinado.
Em retrospectiva, eu deveria ter tomado a perspectiva do meu chefe e indagado sobre o porquê ele precisava da apresentação até o final da semana. O que estava acontecendo naquele momento que exigia que esse projeto fosse feito?
Se eu tivesse feito essas perguntas, eu teria percebido que ele realmente só precisava de alguns slides que contivessem estatísticas específicas de impacto econômico - o que significa que eu poderia ter priorizado essa pequena parte da apresentação e me poupado de muito estresse, tempo e lágrimas. .
Falar e advogar por si mesmo pode nunca parecer uma segunda natureza - especialmente se você está acostumado a rolar.
Mas, se você tomar um momento para entender de onde a outra pessoa está vindo, você terá muito mais poder para expressar sua opinião de uma maneira que seja construtiva, ao invés de argumentativa (mudar essa pequena palavra pode ajudar com isso também!) .
Tente você mesmo na próxima vez que precisar defender sua posição. Estou disposto a apostar que você ficará satisfeito com os resultados!
