Imagine uma manhã como um trabalhador remoto: você senta no sofá com seu laptop, começa a correr em sua lista de tarefas, enquanto mastiga Lucky Charms de uma tigela e assiste a reprises do Survivor . Alerta de spoiler: Não é assim que funciona virtualmente - nem mesmo perto .
No entanto, os chefes que têm pouca experiência com equipes virtuais ( tosse , você) podem presumir que é assim que os funcionários passam os dias trabalhando remotamente. Se seus funcionários lhe pediram a flexibilidade para trabalhar em casa, mas você se sente um pouco cauteloso, estou aqui para mostrar como você pode fazer isso acontecer.
1. Priorizar a transparência
Ao gerenciar uma equipe remota, é importante que sua organização tenha um alto nível de transparência em projetos, tarefas e metas individuais. Portanto, torna-se crucial que você use (ou comece a usar) sistemas de gerenciamento de projetos que possam ser acessados de qualquer local. O sistema correto também deve permitir que os membros da equipe vejam o que seus colegas de trabalho estão realizando.
Esses tipos de sistemas de gerenciamento permitem que os supervisores rastreiem o progresso de suas equipes e responsabilizem funcionários individuais por seu trabalho. Sem mencionar: essa transparência torna as equipes virtuais mais produtivas do que suas contrapartes no escritório - em um aumento de até 43%.
Minha organização utiliza o Basecamp para gerenciar vários projetos porque permite um alto nível de transparência dentro e entre diferentes equipes. Ele também mantém os uploads de arquivos em locais convenientes que podem ser acessados de qualquer dispositivo conectado à Internet.
Da mesma forma, minha empresa incentiva os funcionários a usar o Google Apps para compartilhar nossas linhas de conferência por telefone e agendas de sala de reunião, para que nenhum recurso compartilhado seja reservado em excesso.
2. Integrar Comunicação
Ao contrário dos funcionários que trabalham lado a lado, os funcionários virtuais podem ter mais dificuldade em receber respostas oportunas a perguntas ou obter clareza em um assunto que talvez não compreendam totalmente. Para resolver esse problema, inclua alguns métodos de comunicação preferidos com as configurações virtuais de seus funcionários.
Por exemplo, muitas empresas adotam intranets sociais como o MangoApps ou aplicativos de mensagens, como o HipChat, para manter funcionários no escritório e virtuais conectados uns aos outros durante o dia de trabalho. Se alguém - em qualquer equipe - tiver uma pergunta, ele poderá conversar rapidamente com outro membro da equipe e obter uma resposta.
Alguns podem se preocupar que tais ferramentas prejudiquem a produtividade da empresa quando são mal utilizadas. No entanto, se você já tomou as medidas necessárias para criar transparência, minimizou a probabilidade de as pessoas conversarem sem motivo - os funcionários estão cientes de que sua eficiência (ou a falta dela) será notada.
Além disso, estudos mostraram que muitos funcionários virtuais se sentem solitários e esquecidos como parte da empresa maior. Aplicativos de mensagens e comunicação integrada podem ajudar sua equipe a se sentir mais conectada ao escritório real.
3. Pense adiante
Certamente, trabalhar virtualmente não é isento de desafios. Mas, felizmente, já existem estratégias testadas para lidar com os problemas mais comuns.
Uma pergunta óbvia é: e quanto a conexões ruins com a Internet? Bem, essa pergunta também tem uma resposta óbvia: somente funcionários com conexões de internet estáveis devem ter permissão para trabalhar virtualmente. E no caso de haver um problema com a Internet doméstica, eles devem saber que a expectativa é que eles acessem um ponto de acesso Wi-Fi local ou voltem ao escritório (supondo que ele esteja próximo), em vez de culparem dificuldades técnicas e tirando o dia de folga.
Outra preocupação comum é a falta de comunicação. Mas esse problema é bem fácil de resolver também. Se algo ficar distorcido por e-mail ou bate-papo, configure uma chamada pelo Skype ou o Hangout do Google para explicá-lo em um formato "cara a cara". Até mesmo um simples telefonema pode fazer toda a diferença. E, se a outra pessoa não conseguir visualizar o que você está dizendo, tente o Lightshot. Leva e compartilha capturas de tela, o que pode ser uma grande ajuda quando um funcionário está tentando fazer um ponto e todo mundo está olhando para um computador diferente.
Vivemos em um momento extraordinário com muitos empregos virtuais de alta remuneração e demanda. E com um crescimento estimado de 22% para empregos relacionados no setor de tecnologia da informação até 2020, essa tendência parece não chegar a lugar algum em breve.
Então, se sua equipe está pressionando você a pensar em deixá-los trabalhar em casa, tente acompanhar os tempos. Isso pode ajudar você a manter sua equipe satisfeita - e a bordo.
