Eu trabalhei uma vez em uma lavagem de carros. Comecei em um papel que me fez enxugar as janelas e limpar os aros de pneus para clientes que haviam comprado um tipo especial de detalhes de lavagem. Eu ganhei muito dinheiro recebendo gorjetas para isso, então, naturalmente, quando me pediram para mudar para o estande onde as lavagens foram vendidas, eu estava hesitante. O colapso da comissão foi explicado para mim, e eu concordei em dar um giro. Eu me tornei um profissional na venda de extras como brilho de pneu e limpezas de luxo, e não demorou muito para que eu começasse a ver meus salários crescerem. Logo, eu estava ganhando mais do que quando estava confiando nas gratificações arbitrárias.
Eu ofereço esta anedota porque até que esta experiência me veio à mente, eu estava preparado para começar esta peça afirmando o fato de que eu nunca trabalhei um dia em minha vida em vendas, quando, na realidade, foi como eu comecei!
Quando comecei a escrever este artigo, depois de ter pesquisado algumas dúzias de profissionais de vendas vindos de empresas de todo o país, tornou-se claro para mim o quanto o campo é diversificado e complexo.
Obviamente, este não é um departamento de tamanho único para todos. Não é preto e branco. Também não é cinza - é vibrante, ousado e rápido, e está mudando também.
Quer fazer isso para viver, mas preocupado que você não tem experiência? Primeiro de tudo, continue lendo e, em segundo lugar, tire isso do nosso VP de Vendas, Douglas PB Freeman: “Os gerentes de contratação não estão apenas procurando alguém que corresponda a uma lista de qualificações - eles estão procurando pessoas que possam entrar. e mostrar por que eles são o caminho certo para o trabalho. ”
O que há em um título?
Você pode ser um líder de equipe de gerenciamento de contas, um diretor nacional de soluções, um vice-presidente regional ou um diretor de parcerias estratégicas. Agora, no início, não está claro exatamente como é o dia-a-dia das pessoas com esses títulos, já que elas variam de empresa para empresa.
Embora você nunca diga que um vice-presidente é intercambiável com um representante de desenvolvimento de vendas, você pode se deparar com situações em que um executivo de conta em uma empresa tenha o mesmo papel que um gerente de conta em outro. Se você está procurando entrar em campo, não deve colocar muito estoque no título real - mas sim a descrição do trabalho. Geralmente é bem claro se é para uma pessoa de nível básico. (Spoiler: Procure por frases como "0-1 anos de experiência em vendas" ou "disposição para aprender").
Como é um dia típico?
Para muitas pessoas, a trajetória do dia pode variar um pouco - mais de uma pessoa disse que não há uma programação típica e que cada dia é diferente. Alguns dias você pode fazer X, outros dias Y. Muitos dos entrevistados da pesquisa ofereceram um relato bastante detalhado das 9 às 5, e eles tinham uma coisa em comum: nenhuma pessoa simplificou seu papel para “vender”. muito mais do que isso.
Independentemente das suas noções preconcebidas que você tem ou se você está ou não querendo se juntar a uma startup em uma cidade grande ou em um escritório corporativo em uma cidade de tamanho médio, eu acho que é seguro dizer que o papel nem sempre é associado com venda direta. Como uma respondedora de pesquisa do Stack Overflow explicou quando perguntada se ela mudaria o título do seu trabalho, “eu rejeitaria o termo 'vendas' no título, porque não é o que eu sinto que faço. Eu sou um 'facilitador de recrutamento' que faz mais do que apenas vender um produto com um valor em dólar. ”
Para que você não pense que os vendedores levam o trabalho muito a sério, com todas essas metas e trabalho impulsionado por números, veja como um diretor de iniciativas de crescimento do Bounce Exchange respondeu quando lhe pediram para dar uma olhada no seu dia: startup de tecnologia. É uma mistura entre o ciclo de centrifugação e o secador seco. ”
Qual é a melhor parte do trabalho (além da comissão?)
Enquanto você nunca deve aceitar um trabalho baseado apenas no fator de vantagens, não é uma coisa tão ruim se as coisas pequenas o fizerem voltar para mais, se eles adicionarem outra dimensão de grandiosidade ao seu trabalho. A melhor coisa que aprendi sobre os benefícios dos profissionais pesquisados para este artigo, no entanto, é que raramente é sobre os itens tangíveis. É perfeitamente aceitável apreciar um refrigerador de cerveja ou o almoço grátis, mas é ainda melhor quando as pessoas brilhantes com quem você trabalha, a autonomia que você recebe ou a oportunidade de estar diretamente envolvido em uma nova oferta de produtos estão no topo de sua lista de razões Você gosta de ir trabalhar todos os dias.
Falando de Comissão, como funciona?
Isso varia muito de empresa para empresa, mas não há como negar que uma das coisas mais interessantes sobre o trabalho em vendas é o potencial para uma comissão muito alta. Cargos mais típicos (se houver algo típico neste campo), você começará com um salário base baixo com a idéia de que você vai reforçar o seu salário com o dinheiro que você recebe realmente fazendo vendas.
O potencial de ganhos depende, em grande parte, do que você está vendendo e da estrutura que a organização criou. Um exemplo de como funciona um modelo de vendas baseado em comissões: se for uma venda transacional e houver um volume maior (ou seja, você verá mais e com frequência), normalmente receberá uma comissão menor por transação. Mas, se a venda não é transacional e carrega um valor maior em dólar, então você provavelmente pode esperar receber uma comissão maior porque há menos ofertas potenciais em geral.
Se você estiver preocupado com o que um trabalho em vendas pode significar para sua conta bancária, faça algumas perguntas antes de se inscrever para saber como funciona o modelo de comissão da organização. Não tenha medo de mostrar como o ROE (regras de engajamento) funciona e se há alguma disputa sobre isso. Isso se refere a como suas vendas podem interagir com as vendas de outras pessoas em sua posição - vale a pena entendê-las antes de aceitar um emprego.
Informe-se sobre como você vai se preparar para o sucesso e receber o tempo de treinamento e ramp-up para alcançar o OTE (em ganhos de meta). Além disso, você também pode perguntar como os outros representantes de vendas da mesma posição estão indo bem. Ter essas perguntas respondidas deve ajudar a dar uma idéia da estrutura de remuneração e do que você pode antecipar.
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É apenas para extrovertidos?
Felizmente, para quem pensa em uma carreira nessa indústria e teme que não se encaixe no “tipo”, adivinhe? Não há nenhum tipo. Enquanto muitos que trabalham neste campo se consideram extrovertidos, muitos se identificam como introvertidos ou ambivados. Afinal, nem todas as personalidades valorizam trabalhar com pessoas inteligentes e motivadas?
Algum introvertido ainda não está convencido? Basta ler o que este membro da equipe do TrackMaven tem a dizer: “Escutar de perto e internalizar as coisas que os clientes estão explicando me ajuda a entender melhor como oferecer uma maneira de trabalhar juntos e resolver seus problemas. Ouvir e pensar antes de falar pode ter um longo caminho nas vendas …! ”
Outra pessoa chama a si mesma de ambivalente e diz que “Ter tendências extrovertidas ajuda a construir relacionamento e relacionamentos com os clientes. Mas ter tendências introvertidas ajuda a ouvir os clientes, o que é muito mais importante ”.
Você pode ter assumido (como eu admito que fiz) que você tem que ser um extrovertido total. É o epítome de um trabalho de pessoas, certo? Mas, não é ridículo ligar certos trabalhos a tipos de personalidade, especialmente porque a maioria de nós tem momentos de introversão se somos extrovertidos e vice-versa? Uma grande parte de qualquer trabalho - dentro de uma nova indústria, em uma nova organização, em uma função diferente - requer adaptação e flexibilidade.
“O campo de vendas está mudando”, é como uma pessoa descreve o setor. "É a transição de uma profissão onde bater os telefones e construir relacionamentos era a moeda para um onde a consultoria e fornecimento de valor para seus clientes (incluindo desafiá-los quando necessário) é o que é preciso para ser bem sucedido", diz ele.
Então, embora seja tentador rir com os estereótipos desenfreados - Freeman menciona o vendedor "agressivo", a "pessoa que só está nele para si e não confia no comprador" - não chega perto do que está no centro da indústria.
Desde a utilização de habilidades de pensamento crítico até a mudança rápida de mudanças quando a sua organização faz uma mudança, para delegar e treinar novos membros, para entender o mercado e a indústria, uma carreira em vendas provavelmente não será estagnada. Interessado? Em vez de enfatizar a falta de experiência relevante em seu currículo, examine-o mais de perto.
O que você fez em trabalhos anteriores, shows paralelos ou até mesmo na escola que podem falar sobre sua capacidade de participar de uma equipe de vendas? Como você pode pegar suas habilidades e aplicá-las a uma indústria desconhecida? Uma vez que você comece a pensar em por que você está certo para o trabalho, você poderá - sim, eu vou para lá - vender-se com facilidade baseado na compilação de todas as suas experiências.
