Há chefes ruins, há chefes de pesadelo, e há chefes que são muito bons - exceto por aquele hábito pouco profissional que está enlouquecendo.
Corrigir o comportamento menos do que ideal é fácil de compreender - e bastante típico - quando se trata de cima para baixo. Mas torna-se muito mais desafiador quando os papéis são invertidos - quando você está atrasado para conseguir algo para um cliente porque seu supervisor é aquele que ultrapassa os prazos. Ou quando ele está constantemente atrasado para reuniões. Ou usa palavrões. Ou faz outra coisa que você poderia mencionar em uma avaliação com um subordinado, mas não tem idéia de como abordar um superior.
Se você estiver naquele barco, continue a ler algumas maneiras delicadas de lidar com a situação - sem ultrapassar os limites.
1. A abordagem “Posso fazer isso também?”
Certa vez, tive um chefe que chegava regularmente atrasado ao trabalho. Ela ficou infeliz surpresa quando, em uma manhã excepcionalmente pontual, entrou no escritório às nove da manhã e era a única pessoa ali. Nós não éramos um bando de violadores de regras; em vez disso, notamos que, se houvesse uma noite em que nossa chefe ficava uma ou duas horas atrasada, ela geralmente chegava mais perto das 9h30 da manhã seguinte, então seguimos seu exemplo. Quando ela viu o que estava acontecendo, ligou para todos nós e nos disse que era esperado que estivéssemos no escritório às 9 da manhã todos os dias - fim da história. (E realmente não parecia apropriado dizer: "Mas você chega atrasado o tempo todo!")
Embora ela tenha começado a chegar a tempo depois de experimentar as ramificações de sua abordagem “Faça o que digo, não como eu”, meus colegas e eu definitivamente poderíamos ter lidado melhor com a situação. Tivemos reuniões regulares com a equipe, e seria muito mais profissional pedirmos que revisássemos o horário do expediente e fizéssemos perguntas como: “Se trabalharmos muito tarde ou tivermos um evento da empresa uma noite, podemos chegar tarde na manhã seguinte? ”Talvez devêssemos ter abordado a ideia de diferentes horas de trabalho (já que todos estavam de fato trabalhando das 9h30 às 18h) - quem sabe que solução criativa e produtiva poderíamos ter sido capazes de debater como um equipe.
Portanto, se você notou que seu chefe está ficando cada vez mais casual - seja em seu vestuário ou em suas regras anteriormente rígidas - sinta-se à vontade para perguntar se o escritório está se movendo numa direção mais casual. No próximo check-in, tente: “Sinto que estou vendo uma mudança em direção a abordagens mais flexíveis e criativas: isso é algo que devo considerar?”
2. Como devo lidar com essa situação?
Recentemente, assisti a um velho episódio da Modern Family, no qual Manny tenta reunir os parentes lutadores, contando a cada um uma história diferente sobre um colega fingindo ter comportamentos semelhantes. Ele esperava que - do lado de fora olhando para dentro - eles vissem o erro em seus caminhos. (Claro, porque é uma comédia, todos dizem que ela parece uma pessoa terrível e ele deveria parar de estudar com ela.)
Na vida real, essa abordagem pode ser um salva-vidas (contanto que você use um pouco de sutileza). Vamos dizer que seu chefe te interrompe regularmente. Obviamente, pedir “Matt” por maneiras de corrigir “Pat”, que sempre fala sobre você, não vai enganar ninguém. Em vez disso, pense em uma situação em que as pessoas se cortam umas às outras e algumas pessoas nunca são ouvidas - alô, teleconferências - e depois pergunte ao seu chefe o melhor conselho.
Digamos que ele sugira iniciar cada ligação lembrando a todos os participantes para que todos falem - uma abordagem de “prefácio”. Então, logo antes de sua próxima reunião de equipe, puxe-o de lado e diga que você tem algumas idéias para as quais gostaria de ter algum tempo. Alternativamente, se ele o aconselha a inserir-se na situação (por exemplo, dizer a um chamador que você acredita que outro participante não tenha terminado), ele pode responder melhor a uma abordagem direta. Da próxima vez que ele te interromper, tente: "Me desculpe, na verdade, eu tinha mais um ponto que gostaria de fazer."
Ao aprender a resposta de seu chefe a uma situação paralela, você obterá insights sobre como ele provavelmente receberá feedback em circunstâncias semelhantes.
3. A abordagem “Estou passando este tempo”
Sim, ter uma conversa franca com seu chefe sobre um hábito não profissional está na lista de coisas que você nunca quer fazer no trabalho. Mas às vezes, é realmente a única abordagem.
Por exemplo, digamos que seu chefe seja um grito. Isso não é apenas algo totalmente não-legal e completamente não profissional, mas pode facilmente tornar outros membros da equipe, parceiros e até mesmo os clientes se sentirem realmente desconfortáveis. Se isso está prejudicando suas relações de trabalho, você precisa passar o feedback ao seu chefe.
Se você se posicionar criticando seu chefe, ele provavelmente ficará na defensiva. Em vez disso, diga que você está compartilhando informações generalizadas (mesmo que isso seja para seu chefe especificamente). Tente, “Janet mencionou para mim que ela se sentiu desconfortável no escritório no outro dia, porque ouviu vozes levantadas e palavrões. Achei importante compartilhar o feedback dela. ”
Não é fácil chamar seu chefe de mau comportamento, mas às vezes é sua única opção. No mínimo, essa conversa difícil irá prepará-lo para outra situação - isso já fará com que você pense sobre o que você faz e não quer fazer quando você é o único responsável.
