Vamos fazer uma pequena associação livre: qual par de palavras soa mais familiar para você?
-
Diversidade e Conformidade
-
Diversidade e exatidão política
-
Diversidade e Liderança
Se você escolheu o número um ou dois, seja bem-vindo ao clube. O estereótipo sobre a diversidade é que é um exercício de correção política ou uma palavra de ordem para uma iniciativa corporativa de caixa de seleção. Na maioria das vezes, a palavra geralmente é seguida por pessoas revirando os olhos, já que isso nunca parece se traduzir em mais do que um ponto de conversa.
No entanto, os líderes inteligentes sabem que é muito mais do que isso. Eles se esforçam para criar equipes diversificadas porque sabem que isso melhora o produto do departamento, aumenta a inovação e leva a melhores resultados. Apenas um pequeno exemplo de muitos: Pesquisas mostram que, “Líderes que dão vozes diversas igual tempo de transmissão são quase duas vezes mais propensos que outros a desencadear insights de valor, e empregados em uma cultura 'fale' são 3, 5 vezes mais propensos a contribuir potencial inovador completo ”.
Como a força de trabalho continua a refletir mais de perto nossa demografia populacional real, a diversidade e seu irmão, a inclusão, estão se tornando ainda mais importantes para aprender e entender. "Diversidade" é uma abreviação para o mix de funcionários quando se trata de raça, gênero, etnia, orientação sexual, idade e assim por diante, enquanto "inclusão" está fazendo o mix funcionar.
Isso não é simples. Você não encontrará um manual de “Diversidade para Leigos” que explique como tratar todos respeitosamente, porque o que qualifica como respeito varia de indivíduo para indivíduo, de cultura para cultura e de grupo para grupo. No entanto, líderes que entendem a importância de tudo isso têm um hábito em comum: se sentem à vontade para falar sobre o assunto, em vez de fingir que não percebem as diferenças.
"Se você não vê a cor da minha pele", disse recentemente o meu colega nativo americano, "então você não está vendo tudo de mim. Minha cor de pele me conecta com minha herança cultural. É importante para mim. ”Um local de trabalho inclusivo é aquele em que as pessoas se sentem confortáveis sendo elas mesmas; onde a cor da pele, afiliações religiosas, idade, sexo e sexualidade são todos respeitados.
O especialista e professor de diversidade Dr. Michael Welp, em seu livro Quatro dias para mudar: 12 hábitos radicais para superar o preconceito e prosperar em um mundo diversificado , observa que “… os líderes andam em cascas de ovos quando se trata de diversidade. 20 anos de experiência nos mostraram que os líderes evitam essas conversas difíceis (diversidade), em parte porque nunca aprenderam como ter essas conversas. ”
E sim, essas conversas podem ser profundamente pessoais e apropriadas no local de trabalho. Alguns conflitos de personalidade têm suas origens em diferenças não reconhecidas, por exemplo, e líderes que têm o know-how para falar sobre essas questões podem ajudar os membros de sua equipe a aprender a ser mais empáticos e tolerantes uns com os outros.
Porque, resumindo a história, criar uma equipe diversificada não é reunir um grupo de pessoas diferentes e esperar que todas façam tudo exatamente da mesma maneira. Mas, em vez disso, valorizar o fato de que as diferenças de todos tornam o time mais forte como um todo. Bons líderes podem ajudar o local de trabalho a se tornar um lugar mais confortável para todos, tanto ouvindo com empatia quanto sendo abertos para levar a discussão adiante. Como a autora do Muse, Felicity Barber, diz em um artigo sobre como tornar seu local de trabalho mais diversificado, simplesmente compartilhar histórias entre si - boas e ruins - pode ajudar a iniciar esse diálogo crucial.
Por exemplo, você não pode presumir que todos de um país de língua espanhola gostam de ser chamados de “hispânicos”. As pessoas do México podem preferir “Chicano” ou “Chicana”, enquanto pessoas da vizinha Guatemala podem preferir “latinos” ou “latinos”. Latina. ”Você não saberá a menos que pergunte (e pergunte respeitosamente).
Embora isso possa parecer 101 para muitas pessoas, para homens brancos, como eu, nem sempre é o caso. Nós (e agora estou falando de brancos como eu) raramente se referem a ser parte de um grupo, muito menos se referem a nós mesmos como “brancos”. Como somos a maioria, tendemos a nos ver como indivíduos primeiro, não membros de um grupo - então, assumimos que o mesmo deve ser verdadeiro para outros grupos. Bem-vindo à complexidade da diversidade!
Um dos passos mais desafiadores e recompensadores que qualquer líder pode dar é aprender a perceber os próprios preconceitos e comportamentos em grande parte inconscientes - desde a contratação até o gerenciamento e a tomada de decisões. O preconceito inconsciente é difícil de perceber porque é literalmente inconsciente. Saiba disso: todo mundo tem algum nível de preconceito inconsciente sobre alguma coisa; a habilidade que você quer melhorar é perceber a sua e depois trabalhar para superá-la.
Diversidade é muito mais do que um chavão para os escritórios, é uma mentalidade e uma consciência que podem diferenciar um gerente decente de um líder real e bem-sucedido. E a boa notícia é que, se você acha que está falhando nesse departamento, não precisa se tornar um especialista em toda a vida e no passado da noite para o dia. Você apenas tem que estar disposto a perceber e falar sobre suas próprias perspectivas culturais e pessoais - e você tem que ser curioso e corajoso o suficiente para perguntar aos outros sobre os deles também.
