Imagine isso. Você está na sua mesa e precisa desesperadamente falar com o RH. Na verdade, esta é uma conversa que você pretendia ter nas últimas duas semanas. Para encurtar a história, os comentários ofensivos de seu colega de trabalho estão impedindo você de concluir seu trabalho e resolver a situação sozinho não está funcionando ou não é uma opção. É grave o suficiente para que você sinta que é para ligar alguém de recursos humanos e começar a documentar o que aconteceu.
Primeiras coisas primeiro, sinto muito que você esteja nessa situação. Não é divertido. Mas é, em muitos casos, consertável. No entanto, como você provavelmente já sabe, como você aborda isso não só pode ser complicado dependendo de onde você trabalha, mas também porque é uma situação desconfortável. Você não quer ser um tattletale e também não quer parecer um reclamante. No entanto, quando uma situação é séria e a conversa com o ofensor não está funcionando (ou não é apropriada), você deve tratá-la com o RH.
E é por isso que descrevi o e-mail que você precisa enviar para iniciar a conversa.
1. Comece com um agradecimento
A maioria das pessoas responde bem a um elogio. Assim, começando com um reconhecimento de como eles estão ocupados e compartilhando sua gratidão para a pessoa tomar o tempo e consideração para ler seu e-mail, é um grande primeiro passo a tomar.
2. Indique a questão que você deseja abordar
Clareza é a chave na vida. Se você tiver um problema com um colega de trabalho ou um incidente que aconteceu no trabalho, você pode definir claramente qual é o seu problema? Calmamente quebrar os fatos do que aconteceu e mostrando por que isso é um problema demonstra a importância da sua posição.
3. Indique o raciocínio por trás de sua posição
Depois de explicar a situação, certifique-se de que você declarou claramente o raciocínio de como se sente. Assegure-se de que o leitor saiba como você se sente em relação à situação que ocorreu, para que ele saiba onde você está.
4. Fornecer Soluções
Fazendo isso mostra que você tomou o tempo para avaliar a situação e você está conscientemente buscando uma solução positiva para o assunto.
5. Fim com um agradecimento
A gratidão nunca pode ser subestimada. Tomando o tempo para agradecer ao leitor por rever o e-mail na totalidade mostrará ao seu leitor que você aprecia a sua atenção ao assunto. Isso ajuda o leitor a entender por que precisam agir em relação a sua (s) preocupação (s).
Lidar com situações difíceis não é agradável, mas é uma obrigação. A boa notícia é que, quando você as aborda com estratégia e preparação, elas se tornam muito mais administráveis.
Com isso dito, você pode enviar este e-mail e não obter a resposta desejada. Na verdade, isso poderia até piorar as coisas. E como não conheço seu chefe ou seu departamento de RH, não posso dizer se isso acontecerá ou não. No entanto, você precisa saber que, se houver, terá opções: escalonar a situação ou procurar um novo trabalho.
Enquanto procura um novo emprego não parece justo para você (porque não é), também é importante que você trabalhe em um lugar que você não é apenas respeitado, mas se sentir seguro.
