Em um mundo perfeito, todos nós apenas nos damos bem. Cães e gatos brincam sem incidentes, republicanos e democratas se envolvem em discurso respeitoso, e viagens para casa para visitar seus pais saem sem problemas.
Mas, como você bem sabe, o mundo em que vivemos é tudo menos perfeito, e seu ambiente de trabalho não é uma exceção. Digite o colega chato.
Você sabe de quem eu estou falando. Vamos chamá-lo de Bob da contabilidade. Talvez não exista nada específico sobre ele, apenas um tipo geral de pregar-no-quadro-negro que você sente toda vez que é forçado a interagir com ele. Caso contrário, ele é um cara perfeitamente legal, e ele faz seu trabalho. O que significa que não há muito que você possa reclamar. Não é como se houvesse um problema de desempenho que você possa orientar ou discutir com seu gerente. E, se você revelar a seus colegas colegas - ou pior, ao seu chefe - que Bob o irrita com aquelas terríveis costeletas, você será aquele que parece um idiota.
Então, o que você faz? Você tem que trabalhar com Bob, goste ou não, certo? Siga estes passos simples para lidar (e - alerta de spoiler - você só pode achar que ele não é tão ruim depois de tudo).
Etapa 1: realizar uma experiência científica
OK, talvez não seja um experimento científico real (a menos que seja o seu trabalho), mas seja técnico com sua habilidade e descubra exatamente o que é sobre Bob que fica sob sua pele.
O primeiro colega que me deixou louco era um dos caras mais legais do escritório. Então, naturalmente, eu assumi que estava apenas sendo um idiota e disse a mim mesmo para superar isso. Mas, quando isso não funcionou, o Sr. Cara Bonzinho finalmente começou a entender meu aborrecimento. Não é bom. Então, decidi fazer alguns “testes” para ver o que era sobre ele que realmente me incomodava medindo minhas reações a vários estímulos. Em um dia, eu verificaria o penteado dele. Como isso me fez sentir? Nada? Ótimo. Então eu mudaria para outra coisa.
Enquanto eu seguia meu pequeno experimento, duas coisas aconteceram. Primeiro, eu realmente conheci o cara e descobri que tínhamos muito em comum. Com o tempo, até nos tornamos amigos. Em segundo lugar, depois de eliminar todos os gatilhos possíveis para o meu aborrecimento, fiquei com uma simples razão: ele tinha uma respiração terrível. Foi isso! Um pouco de halitose era tudo o que estava ficando sob a minha pele e me impedia de fazer um ótimo novo amigo de trabalho.
Embora seu colega chato possa não ter um traço tão benigno quanto o mau hálito, a lição importante aqui é que às vezes podemos perder a verdadeira causa de um problema ao deixar de observar nossas interações com - e reações a - nossos colegas. Ao adotar uma abordagem científica mais detalhada, você pode se aprofundar um pouco mais e descobrir o que realmente está fazendo sua pele se arrepiar. Uma vez que você sabe disso, você está bem no seu caminho para lidar.
Etapa 2: tente modificar o comportamento
Mais frequentemente do que não, um colega chato não tem ideia de que está sendo tão chato. (Pense nisso - você teve que conduzir seu próprio experimento para descobrir o que estava incomodando!) O que pode fazer com que lidar com o problema seja bem complicado: mesmo que todos digam que queremos que alguém nos diga quando temos algo verde em nossos dentes, ainda é horrível quando alguém realmente faz.
Felizmente, mudar comportamentos - seja o seu ou o de Bob - é uma maneira sutil de ajudar a contornar a fonte de aborrecimento, para que ambos possam continuar produtivos e felizes no trabalho. Por exemplo, com meu colega de halitose, comecei a carregar balas e chicletes comigo o tempo todo. Sempre que começávamos a conversar, eu sacava uma bala de hortelã, pedia desculpas pelo meu “suspiro de café” e ofereci-lhe educadamente um também. Ele pegou muito rapidamente, e em pouco tempo ele estava carregando seu próprio suprimento. Ou se, digamos, você tem um colega que gosta de se esconder atrás de sua mesa e ler sobre seu ombro, você pode tentar girar em torno de sua cadeira e perguntar a ele se ele gostou do que estava escrevendo.
Apenas lembre-se: qualquer que seja o hábito ou traço irritante, a empatia e a compaixão são da maior importância. Todos nós temos nossas peculiaridades especiais, por isso, tenha em mente como se sentiria se estivesse na mesma posição. Você nunca sabe - você pode ter uma respiração terrível também!
Etapa 3: Crie seu próprio treinamento em gerenciamento
Eu sei. Às vezes, você simplesmente não consegue apontar o que exatamente Bob faz para ferver o seu sangue - você apenas sabe que quer pular de sua pele quando ele está por perto. Então o que?
Bem, se você trabalhar de perto com Bob - e se oferecer a ele uma cerveja ou estrategicamente evitá-lo sempre que possível não for realista - lamento dividir isso com você, mas você terá que superar isso. A boa notícia é que eu tive pelo menos um desses tipos de Bobs em todos os trabalhos que eu já tive, e adivinha o que? Aprender a trabalhar com eles me tornou um funcionário melhor e uma pessoa melhor. Me ouça.
Alguns anos atrás, eu tinha um colega que simplesmente não gostava. Eu não conseguia identificar exatamente o que era sobre ela - ela apenas me esfregava da maneira errada. Nós trabalhamos em um pequeno grupo, o que significava que eu não tinha escolha a não ser lidar com ela (e meu aborrecimento).
Então, comecei a ver a situação como uma oportunidade de treinamento para mim mesmo. Toda vez que eu queria puxar meu cabelo para fora e gritar com ela, imaginei como eu iria reagir se eu fosse seu gerente ou se ela fosse minha cliente. Quando ela começava a conversar sem parar sobre seus planos de concertos no fim de semana, eu a levava de volta para as discussões de trabalho. Quando ela estava de mau humor e difícil de trabalhar, eu fingia que ela era uma cliente, e empaticamente tentava entender de onde ela vinha - para que pudéssemos voltar ao trabalho. Essa tática funcionou muito bem e descobri que, ao lidar com ela, aprendi habilidades valiosas na negociação, na resolução de conflitos e até na criação de redes.
Enquanto você pode se sentir como se tivesse sido enterrado em uma montanha de limões com um colega chato, lembre-se, esses limões podem ser transformados em todos os tipos de coisas, uma das quais pode ser enfeitar um coquetel para celebrar sua promoção.
Pessoas irritantes estão em toda parte, e se você ficar preso a uma jornada de 40 horas por semana, faça um esforço para realmente entender o que o incomoda e encontrar maneiras de contorná-lo. Mas mais importante, sempre que possível, tente usar esse tempo como campo de treinamento para suas habilidades de gerenciamento.
