Quando eu era mais jovem, eu tinha uma prática de ir até caminhões de alimentos no final do dia e perguntar se eles tinham alguma sobra de comida que eu pudesse comer - completamente de graça. Inicialmente começou porque eu era um nova-iorquino de 20 e poucos anos com um orçamento apertado, mas acabei percebendo que também estava curioso para ver o que aconteceria - se apenas eu perguntasse.
Às vezes, é claro, eu tenho “nopes”, mas com mais frequência do que você imagina, o chef diria: “Claro, eu tenho que me livrar disso no final do dia, de qualquer forma”, e compartilhar um pequeno lanche ou me empilhar um prato de comida deliciosa.
Eu não percebi totalmente na época o quanto essas experiências bobas estavam me preparando para o que eu precisaria ser capaz de fazer nos negócios. Muitas vezes, no meu dia-a-dia como CEO, há coisas que minha empresa não quer apenas, mas precisa seguir em frente - e outras pessoas ou organizações são a chave para obtê-la. Ao saber como não apenas perguntar, mas para perguntar de forma persuasiva, fui capaz de obter publicidade para um produto incipiente, comida para uma festa de lançamento de uma organização carente de fundos e até mesmo passes de conferência gratuitos para os primeiros funcionários da Muse.
Mesmo que você não esteja administrando um negócio, precisa de coisas de outras pessoas para ter sucesso. Você pode precisar de um contato profissional para lhe dar uma introdução à sua empresa dos sonhos. Você pode precisar da experiência de alguém no próximo departamento para realizar um projeto. Você pode precisar de um fornecedor para fazer um acordo para ficar dentro do orçamento. Você entende: aprender a ser persuasivo, particularmente em um contexto profissional, é uma habilidade que paga dividendos repetidas vezes.
Então como você faz isso? Há muitas estratégias diferentes aqui, mas minha especialidade é selar negócios encontrando maneiras de ambas as partes obterem algo que desejam, mesmo se esses dois itens não estiverem diretamente relacionados.
Por exemplo, digamos que você queira algum novo software para sua equipe no trabalho, mas não pode pagar o preço. Em vez de apenas perguntar se a empresa pode fazer um acordo - ou se eles dizem não e jogar a toalha - considere se há algo que você possa oferecer em troca. Se for uma empresa pequena, talvez eles troquem um depoimento e alguma promoção de mídia social sobre o produto por sua empresa em troca de um desconto.
Da mesma forma, se você precisar de um colega para colocar horas extras para ajudá-lo com um projeto, poderá oferecer sua experiência para uma "troca de trabalho".
Você nem sempre tem que dar algo para criar um acordo ganha-ganha. Às vezes, simplesmente ajudando você, outras partes estão se ajudando. Talvez, ao ajudá-lo com seu projeto, seu colega tenha mais visibilidade diante dos superiores ou experiência em uma área da empresa sobre a qual eles estavam curiosos. Ou, talvez, descontando seus serviços para colocar sua empresa a bordo, seu fornecedor teria seu primeiro cliente em sua região. E aqueles vendedores de caminhões de comida? Bem, a comida que eles me deram resultou em menos que eles tiveram que levar para casa ou jogar fora no final do dia. E muitos deles estavam entediados e felizes por ter alguém com quem conversar por um tempo. Se você puder encontrar esse valor agregado e demonstrá-lo para outras pessoas, seja explicitamente ou sutilmente, dependendo das circunstâncias, é muito mais provável que eles estejam dispostos a querer ajudá-lo.
No final do dia, lembre-se de que você está falando com outro ser humano. Sim, o seu negócio pode ser “com a Forbes” ou você pode estar tentando vender “para o Facebook”. Mas, afinal, é outra pessoa do outro lado da mesa - alguém com personalidade, preferências e objetivos próprios. Quanto mais você trata seu contato como um humano - e entende o que ele quer -, maior a probabilidade de conseguir o que deseja também.
Este artigo foi patrocinado pela Universidade de Phoenix. Sou um colaborador compensado, mas os pensamentos e as ideias são meus.
