Você sabe o que quer de seus estagiários: trabalho árduo, disposição para aprender e capacidade de tomar iniciativas. Mas você sabe o que seus estagiários querem de você? Não é apenas um contracheque (embora seja sempre bom).
Como estudante universitária com alguns estágios, já vi em primeira mão como o estilo gerencial de um supervisor pode significar a diferença entre um estagiário que consegue grandes realizações e um estagiário que não consegue nada.
Aqui estão cinco coisas que você pode dar a seus subordinados não remunerados para lhes proporcionar uma ótima experiência - e até fazê-los querer trabalhar para você novamente no futuro.
1. Projetos em andamento
A linha de fundo aqui é esta: dê-nos coisas para fazer. Não estamos interessados em ficar circulando pelo Facebook e pelo Twitter durante os nossos estágios - isso fica entediante, rápido. A maneira mais fácil de nos manter ocupados (no bom sentido) é nos designar projetos em andamento.
Quando comecei a minha posição atual, meu chefe me deu quatro projetos que provavelmente levarão todo o curso do estágio para terminar. Agora, sempre que estou sentado na minha mesa sem uma tarefa oportuna, me volto para elas. Não apenas evito aborrecê-la com perguntas constantes, “O que devo fazer agora?”, Mas me sinto útil, engajada e produtiva durante todo o dia de trabalho.
Você pode não ter quatro projetos para designar, mas tudo bem; seu estagiário provavelmente ficará satisfeito com apenas um ou dois. No final, todos ganham - você obtém seu “valor financeiro” de seu estagiário, e seu estagiário não sente que está desperdiçando seu tempo.
2. Limpe Expectativas
Diga-nos exatamente o que você quer. Se eu tiver que examinar as estrelas ou bancar o detetive do escritório para descobrir como fazer uma tarefa, o que vestir, a que horas chegar, o que levar e outras informações de escritório, não só estou menos confiante, mas também É menos provável que você cumpra todas as suas expectativas. É por isso que nada - nem mesmo comida de graça na geladeira do escritório ou na empresa - me deixa mais feliz do que um manual de estágio.
Antes de começar seus estagiários, envie-lhes algumas anotações explicando exatamente o que você espera, incluindo responsabilidades diárias e atividades, prazos importantes, código de vestimenta e ambiente do escritório, horas em que eles trabalharão, se precisarem trazer um laptop ou carregador, contatos deve saber e datas ou eventos relevantes. Pontos de bônus para estacionamento e direções de transporte público e locais próximos de interesse, como restaurantes, cafés ou museus para aqueles que estão fora da cidade. Felizmente, você só precisa escrever um manual de estágio uma vez. Toda vez que você recebe novos estagiários, você só precisa fazer atualizações ou alterações necessárias.
Se eu sei quais são os seus requisitos mínimos, vou tentar o máximo não apenas conhecê-los, mas excedê-los. Estou atirando para aquela brilhante carta de recomendação - diga-me como posso consegui-la.
3. responsividade
Eu entendo, como a maioria dos estagiários, que meu chefe é muito mais ocupado e mais importante do que eu. É por isso que é incrivelmente gratificante receber e-mails rápidos e agradáveis em resposta a minhas dúvidas ou preocupações.
Você pode estar preocupado que, se for muito prestativo, seus estagiários não aprenderão que devem sempre perguntar ao Google primeiro. No entanto, se um supervisor é gentil, acabo por respeitá-lo um pouco, motivando-me a só vir a ele com os problemas que tentei e não consegui resolver sozinho.
Também pode ser difícil permanecer sempre moderado com seus internos, especialmente quando eles cometeram um erro completamente evitável ou falharam em seguir as instruções. Infelizmente, até mesmo os trabalhadores mais industriosos se atrapalham. Eu sei que tenho muitas vezes e estou determinado a ter sucesso. Portanto, tenha piedade de seus estagiários, mande aquele e-mail curto para sua pasta de rascunhos, e apenas estabeleça a lei quando você realmente precisar. Quando você é legal, isso causa uma grande impressão - mas quando você é má, isso aumenta ainda mais.
4. Café
Neste ponto, a corrida de café tornou-se uma parte tão arraigada da tradição internacional que virar de cabeça é bastante significativo - na verdade, por US $ 4, você pode comprar minha eterna gratidão e afeição. E enquanto aparecer no trabalho com um latte para o seu estagiário que você pegou na sua parada matinal da Starbucks é bom, levá-lo para tomar um café é ainda melhor.
No ano passado, meu supervisor sugeriu que andássemos até o café local para que pudéssemos discutir o que eu estava aprendendo e como eu poderia melhorar. Eu saí da reunião sentindo-me imensamente apreciada (ela se importou o suficiente para falar comigo e me comprar café!) E determinada a fazer todas as mudanças que ela havia sugerido. Toda a minha visão do meu supervisor foi colorida por um pequeno sacrifício de seu dinheiro e tempo. Confie em mim, o café reverso definitivamente funciona.
5. Orientação Profissional
"Mentor" é um grande chavão agora, mas não se preocupe: eu não espero que meu supervisor se torne meu mentor, e nem os outros estagiários com quem conversei. Entendemos que é um papel exigente e demorado. No entanto, isso não significa que você não possa fazer coisas semelhantes a mentores.
Eu adoro quando minha supervisora me deixa participar de suas reuniões (ou organiza reuniões com outras pessoas da empresa), pergunta se eu tenho alguma dúvida sobre minha carreira (ou a dela!) E me dá feedback sobre como posso aplique o que estou fazendo em trabalhos futuros.
Uma ótima maneira de fazer isso é se comprometer com algumas reuniões durante o estágio para discutir o progresso ou metas de seu estagiário. Faça isso informal - este é um ótimo momento para comprar seu café interno - e não faça tudo sobre o seu estagiário! Sinta-se à vontade para falar sobre o seu papel durante esse período também. Seu estagiário está aqui para aprender com você, afinal. E se você tiver tempo, um currículo ou um curso intensivo é sempre muito apreciado.
Fazer tudo isso garantirá que seus estagiários trabalhem da melhor maneira possível. Eles terão uma experiência valiosa e gratificante - e você também!
