Então, você não está apenas em uma das pessoas que você supervisiona. Acontece com quase todos os gerentes em algum momento de sua carreira.
Algumas pessoas mantêm a primeira linha de defesa trancada na gaveta da mesa (pense: chocolate). Outros desistem. Alguns gritam. Mais fofoca. Enquanto alguns destes podem se sentir insanamente produtivos no momento, nenhum deles são soluções de longo prazo.
Então, o que você deve fazer se uma pessoa que você administra está deixando você louco?
Abaixo está uma lista de nove movimentos profissionais que você pode fazer quando se encontra nessa situação.
1. Considere isso como uma oportunidade de liderança
Este não é o momento de reclamar no Facebook, Em vez disso, volte atrás e pense nisso como uma oportunidade para aprimorar suas habilidades de liderança. Pergunte a si mesmo: Já reservei tempo suficiente para esse funcionário? Eu claramente defini para ele o que “bom” parece? Eu dei a ele um feedback sobre o que ele deveria estar trabalhando para melhorar? Os chefes dizem às pessoas o que fazer, mas os líderes se encarregam de uma situação e encontram uma solução.
2. Seja honesto sobre como você prefere as coisas
Seja bem claro sobre onde você está, não apenas em assuntos importantes, mas também em coisas que o incomodam. Se você preferir enviar e-mail para perguntas pessoais, diga a ela. Se você gostaria de rascunhos de apresentação pelo menos uma semana antes, diga. As pessoas não conseguem ler mentes, e é um erro fácil responsabilizar alguém sem ter definido primeiro a expectativa. Muitos gerentes esquecem de comunicar essas pequenas coisas (que acabam nos enlouquecendo), além dos assuntos mais prementes. Com isso dito, você não pode esperar que alguém acomode todas as suas necessidades.
3. Lembre-se que você é o chefe por uma razão
Não quero dizer cruzar os braços e acenar com o dedo porque você está no comando. Mais do que provável, você está em uma posição de gerência porque tem um histórico comprovado de sucesso ou ganhou uma chance por isso. Desde que este funcionário não esteja causando palpitações cardíacas, faça uma pausa e lembre-se de que você está no controle da situação. Não deixe ela irritar suas penas. Em vez disso, faça um plano deliberado para consertar a situação e analisá-la.
4. Chegue ao coração da questão
A verdade pode libertar você. Isole sua fonte de frustração. Se for baseado em desempenho, desenvolva um plano para lidar com as armadilhas e ajude-o a atacá-lo da melhor maneira possível. Se você ainda sente que está segurando as mãos ou permanecendo até as 23h para limpar sua bagunça, faça anotações e use-as ao avaliar o funcionário no momento apropriado. E se for interpessoal, como se ele estivesse usando a colônia de seu ex ou peixe de microondas para o almoço - então você teria que reconhecer o quanto isso é bobo e trabalhar para deixá-lo ir.
5. Encontre seu terno forte
Mais frequentemente, o produto de trabalho dela é uma reflexão sobre você, então você vai querer encontrar algo que ela possa executar bem. Quanto melhor o trabalho dela, melhor você parecerá e mais você começará a apreciá-la em seu time. Então, encontre sua força e use-a. E se você realmente acha que ela não tem uma e está intrigado sobre como ela foi contratada, converse com seu gerente - pode haver algo que você não conhece ou nunca foi comunicado a você. Por exemplo: talvez você não tenha utilizado suas habilidades reais ainda.
6. Encontre um Terreno Comum
Por mais que isso possa causar dor em primeiro lugar, tente encontrar um terreno comum. Você deve ter algo que você possa concordar. Por exemplo, vocês foram atraídos para o mesmo setor e empresa - então comece por aí. Então você pode passar para programas de TV, livros, até mesmo um amor de gatos. Quanto mais semelhanças você encontrar, mais começará a vê-lo como pessoa - e menos espinho ao seu lado.
7. Coloque um bom rosto
Literalmente. Mesmo que seja uma cara de pôquer. Você não precisa fazer high five toda vez que passa, mas use uma onda amigável para chamá-la, sorria quando passar no caminho para a impressora, pergunte como foi seu fim de semana na manhã de segunda-feira. Desafie-se para garantir que essa pessoa nunca saiba como você realmente se sente.
8. Verifique-se
Isso pode soar como um conselho para uma coluna de namoro, mas acho que é aplicável aqui - chega um ponto em que você não pode mudar alguém, então tente mudar sua atitude ou perspectiva, em vez de perguntar ou esperar que esse funcionário mude quem ele é como pessoa.
9. Escale-o
Você já tentou todas as opções acima e nada está funcionando. Você realmente não acredita que possa administrar essa pessoa por mais um dia. Então, o próximo passo é trazer o problema para o seu chefe. Mas antes de fazer isso, certifique-se de provar que não é pessoal. Documentar exemplos e instâncias específicas primeiro. Lembre-se, esta é a carreira de alguém em jogo, por isso certifique-se que esta é verdadeiramente a sua única opção.
Vamos enfrentá-lo: você está fadado a se cruzar com pessoas com as quais você não se importa durante a sua carreira. Não é uma reflexão sobre você - e para ser justo - nem sempre é uma reflexão sobre eles. É da natureza humana, mas temos que aprender a lidar com isso e, quanto mais cedo você desenvolver hábitos e um estilo de gerenciamento para se envolver e trabalhar com um colega de trabalho menos ideal, melhor será para você no futuro.
