Se o seu iPad está digitando sozinho ou lançando aplicativos aleatoriamente, provavelmente não é um poltergeist. E geralmente, o problema é facilmente exorcizado com algumas etapas rápidas de solução de problemas. Infelizmente, isso também pode ser um indicador de um problema de hardware, mas antes de envolver a Apple, você pode tentar algumas correções.
Seu iPad é Hackeado?
A primeira coisa que muitas pessoas pensam quando algo assim acontece é que um terceiro malvado assumiu o controle do dispositivo. Não se preocupe: é muito raro que algo assim aconteça. Como a Apple verifica todos os aplicativos enviados à App Store, o malware tem dificuldade em entrar no dispositivo.
Primeiro Passo: Desligue o iPad
O primeiro passo em qualquer solução de problemas é reiniciar o dispositivo. Isso funciona com qualquer coisa, desde um reprodutor de DVD a um PC, a um tablet ou smartphone. O problema com a eletrônica é que eles ainda são projetados por humanos, então eles tendem a surtar ocasionalmente.
No entanto, neste caso, insira uma etapa entre desligar o dispositivo e ligá-lo novamente. Primeiro, desligue o iPad mantendo pressionado o botão Sleep / Wake até que o iPad solicite que você deslize um botão para desligá-lo. O botão Sleep / Wake é o botão na parte superior do iPad. Quando solicitado, deslize o botão e espere até que a tela do iPad fique completamente escura antes de prosseguir para a próxima etapa.
Segundo passo: limpe a tela
É possível que a tela tenha algo que esteja causando o acionamento dos sensores de toque do iPad. É melhor usar o mesmo tipo de pano de microfibra que você usaria para limpar os óculos, mas qualquer pano que não solte fiapos funcionará bem. Você deve umedecer o pano, mas não deve estar "molhado", e você não deve borrifar nada na tela do iPad. Um pano ligeiramente úmido e não abrasivo é tudo o que você precisa. Esfregue o pano suavemente sobre o display inteiro.
Terceiro Passo: Ligue o iPad
Ligue o iPad pressionando o botão Sleep / Wake até ver o logotipo da Apple aparecer na tela. Isso significa que o iPad está inicializando e deve estar pronto em alguns segundos.
Quarta etapa: somente se o problema persistir …
Para a maioria das pessoas, basta reiniciar o iPad e limpar a tela. Mas se você é um dos poucos infelizes que ainda experimentam esse comportamento errático, mesmo depois de uma reinicialização, você pode tentar restaurar o iPad para as configurações padrão de fábrica.
Isso não é tão assustador quanto parece, mas faz significa que você precisará limpar todos os dados e aplicativos do iPad. Assim, o seu próximo passo é fazer o backup do seu iPad para garantir que você será capaz de restaurar todos os seus dados.
Você pode fazer o backup do iPad acessando as configurações do iPad, navegando no menu do lado esquerdo para as configurações do iCloud, toque em Backup para obter as configurações de Backup e toque no botão Fazer backup agora.
Em seguida, você precisa redefinir o iPad para o status padrão de fábrica. Vá para as configurações do iPad, toque em Geral, toque em Redefinir na parte inferior das configurações gerais e escolha Apagar todo o conteúdo e configurações. Você será solicitado a confirmar essa opção.
Quando o iPad terminar a reinicialização, estará em um estado "como novo". Você pode percorrer as etapas para configurá-lo, o que deve ser o mesmo de quando você abriu o iPad pela primeira vez. Uma dessas etapas permite restaurar o iPad do backup que você criou.
Ainda tendo problemas?
Redefinir o iPad para o padrão de fábrica resolverá a grande maioria dos problemas de software, o que significa que você pode ter uma tela de toque ou sensores defeituosos no iPad. Apenas a Apple pode ajudá-lo aqui. Você pode entrar em contato com o Suporte da Apple ou levar o iPad para a Apple Store mais próxima para obter mais assistência.
