Revisão do Serviço VoIP do X-Lite Softphone App

O X-Lite é um dos softphones mais populares no mercado de VoIP. É o mais básico da linha de aplicativos VoIP que o CounterPath oferece e é o único produto gratuito. O X-Lite não está ligado a nenhum serviço de VoIP. Portanto, para usá-lo para chamadas de voz e vídeo, é necessário ter uma conta SIP com provedor de serviços VoIP ou configurá-la em um sistema IP PBX para comunicação interna. O CounterPath cria softphones baseados em SIP, aplicativos de servidor e soluções FMC (Fixed Mobile Convergence) para usuários simples, provedores de serviços, empresas e também OEMs.

O CounterPath oferece este aplicativo gratuitamente para que os clientes em potencial possam experimentá-lo em seus sistemas e se sintam confiantes no uso de sua linha de produtos. A maioria dos recursos relacionados a negócios não está incluída no aplicativo por motivos óbvios. Os usuários que desejam os recursos adicionais optarão por comprar outros produtos mais avançados na linha, como EyeBeam e Bria.

Recursos e Revisão

A interface. O X-Lite possui uma interface simples e elegante que alia a aparência e a facilidade de uso. Há, claro, o softphone, que você usa para discar números. Há também um sistema de gerenciamento razoavelmente bom para contatos, além de histórico de chamadas e listas de chamadas detalhadas. A GUI não tem nada a invejar de outros aplicativos de VoIP proeminentes no mercado.

Configuração. A instalação e a configuração são relativamente fáceis, desde que você tenha as informações e credenciais necessárias, que incluem informações da conta SIP, nome de usuário e senha, nome da autorização, domínio, travessia do firewall e outras informações da rede. Você obterá todas essas informações com o administrador da rede se estiver usando o aplicativo em um sistema VoIP interno no PBX ou no provedor de serviços de VoIP.

Gerenciamento de IM e presença. O X-Lite gerencia sua lista de amigos para mensagens instantâneas e bate-papo por texto. A janela de mensagens instantâneas oferece formatação de texto e emoticons. Além disso, como é o caso da maioria dos aplicativos de mensagens instantâneas, você é notificado sobre quem está online e quem não está, e sobre o status de seus contatos.

Chamada de Vídeo. Se o provedor de serviços de VoIP que você usa com o X-Lite oferece serviço de videoconferência, o aplicativo é uma boa ferramenta para aproveitar ao máximo esse recurso.

Correio de voz. O aplicativo suporta correio de voz, mais uma vez que o seu provedor de serviços oferece. Um ícone de correio de voz é incorporado na interface e, após a notificação, basta um clique para ler seu correio de voz.

Codecs de áudio e vídeo. O X-Lite vem com uma variedade de codecs de áudio e vídeo. Gostei da opção que permite selecionar e ativar qual áudio e qual codec de vídeo você deseja usar. Os codecs disponíveis incluem BroadVoice-32, G.711, Speex, DV14 e outros para áudio; e H.263 e H.263 + 1998 para vídeo.

QoS. Outra característica interessante e incomum é a opção de configurar a qualidade de serviço (QoS). Isso é útil para implantação em um contexto corporativo. As opções de configuração são esparsas, mas pelo menos você pode selecionar seu tipo de serviço para sinalização, voz e vídeo.

Qualidade de voz e vídeo. O X-Lite também inclui uma interface para configurar a qualidade da mídia, com opções para reduzir o eco, o ruído de fundo, para permitir o controle automático de ganho e para preservar a largura de banda durante períodos de silêncio. A resolução de vídeo também pode ser alterada. Isso é útil quando você precisa reajustar o tamanho do vídeo dependendo do tipo de câmera web que você possui ou das limitações de largura de banda.

requisitos de sistema. Existe uma versão do X-Lite para Windows (com várias versões), Mac e Linux. O aplicativo é um pouco com fome de recursos, com um requisito mínimo de hardware de 1GB de memória e 50 MB de espaço no disco rígido. Isso não é grande coisa para novos sistemas de computador, mas seria de se esperar menos volume de um aplicativo VoIP simples. No entanto, o volume parece justo com as opções aprimoradas listadas acima, já que não é um aplicativo simples para usuários simples, mas uma ferramenta de nível de entrada para comunicação VoIP em contextos corporativos.