O que é um aliado? 7 maneiras de ser uma no trabalho - a musa

Locais de trabalho diversificados e inclusivos podem ser difíceis de encontrar e difíceis de criar. Mas se você se preocupa em tornar seu próprio local de trabalho verdadeiramente inclusivo, você tem a capacidade de efetuar mudanças reais - como um aliado. Um aliado é alguém que não é membro de um grupo sub-representado, mas que toma medidas para apoiar esse grupo.

Cabe às pessoas que detêm posições de privilégio serem aliadas ativas para aqueles com menos acesso e assumir a responsabilidade de fazer mudanças que ajudem os outros a serem bem-sucedidos. Aliados ativos utilizam sua credibilidade para criar um ambiente de trabalho mais inclusivo, onde todos possam prosperar e encontrar maneiras de fazer com que seu privilégio funcione para os outros.

E exercer privilégios como aliado não precisa ser difícil. Vi aliados em todos os níveis agir com esforços simples e cotidianos que fizeram a diferença - geralmente um grande problema!

Aqui estão alguns papéis que os aliados podem escolher para apoiar colegas de grupos sub-representados de maneiras benéficas.

1. O Patrocinador

Uma vez trabalhei para uma empresa de software que foi adquirida por uma empresa maior. Nos primeiros meses após a aquisição, notei algo interessante. Meu novo gerente, Digby Horner - que trabalhava na empresa há muitos anos - dizia coisas em reuniões como: "O que aprendi com Karen é o seguinte …"

Ao fazer isso, Digby me ajudou a construir credibilidade com meus novos colegas. Ele agiu como um aliado, usando sua posição de privilégio para me patrocinar. Seus gritos fizeram a diferença e definitivamente me fizeram sentir ótimo.

Quando um aliado assume o papel de Patrocinador, eles apoiam vocalmente o trabalho de colegas de grupos sub-representados em todos os contextos, mas especificamente em situações que ajudarão a aumentar a posição e a reputação desses colegas.

Como atuar como patrocinador

• Fale sobre o conhecimento que você vê nos outros, especialmente durante calibrações de desempenho e discussões de promoção.
• Recomende pessoas para tarefas de alongamento e oportunidades de aprendizado.
• Compartilhe metas de carreira de colegas com influenciadores.

2. O Campeão

Em maio de 2015, Andrew Grill foi sócio-gerente global da IBM e palestrante da Online Influence Conference. Ele estava em um painel junto com outros cinco homens quando um membro feminino da platéia fez a pergunta óbvia para a formação masculina: "Onde estão as mulheres?"

O moderador então pediu aos palestrantes que abordassem o tema da diversidade de gêneros, e Andrew, depois de compartilhar alguns de seus pensamentos, percebeu rapidamente que não era a melhor pessoa para responder. De fato, nenhum dos painelistas foi. Em vez disso, ele pediu à mulher que fez a pergunta, Miranda Bishop, para ocupar seu lugar no painel. Ao se afastar, Andrew fez uma declaração ousada em apoio à diversidade de gênero no palco e defendeu Miranda ao mesmo tempo.

Desde então, a organização sem fins lucrativos GenderAvenger criou uma promessa de reduzir a frequência de painéis exclusivamente masculinos em conferências e eventos. Ele diz: “Eu não atuarei como palestrante em uma conferência pública quando não houver mulheres no painel”. Qualquer pessoa pode assinar o compromisso em seu site.

Quando um aliado assume o papel de Campeão, esse aliado age de forma semelhante ao Patrocinador, mas o faz em mais locais públicos. Os campeões voluntariamente se submetem aos colegas de grupos sub-representados em reuniões e em eventos e conferências visíveis em toda a indústria, enviando mensagens significativas para grandes audiências.

Como atuar como campeão

• Questões diretas sobre tópicos específicos ou técnicos para funcionários com experiência no assunto, em vez de respondê-las você mesmo.
• Defender mais mulheres, pessoas de cor e membros de outros grupos sub-representados como palestrantes e palestrantes.
• Se for solicitado que você faça um keynote ou atue em uma função pública semelhante e conheça alguém de um grupo sub-representado que seja igualmente bom (ou melhor), recomende essa pessoa (depois de perguntar primeiro se gostaria de ser colocado) frente).

3. O Amplificador

Em um canal do Slack para mulheres líderes técnicas, conheci um engenheiro de dados que trabalhava em uma startup de 60 pessoas. Uma equipe dentro da empresa tinha uma cultura de reunião improdutiva que estava começando a parecer verdadeiramente tóxica. Gritar e interromper freqüentemente acontecia, e as mulheres em particular sentiam que não podiam expressar suas opiniões sem serem gritadas.

Um dos colegas do engenheiro decidiu tomar medidas para garantir que as vozes daqueles que não estavam gritando seriam ouvidas. Ela introduziu as diretrizes de comunicação para uma reunião semanal e viu uma melhora imediata. As diretrizes incluíam designar um mediador da reunião (os membros da equipe se revezavam nessa função), estabelecendo objetivos claros e uma agenda para cada reunião, realizando uma avaliação da reunião de cada participante no final de cada reunião e lembrando os membros de serem respeitosos e respeitosos. pratique a escuta ativa.

Quando um aliado assume o papel do Amplificador, esse aliado trabalha para garantir que as vozes marginalizadas sejam ouvidas e respeitadas. Esse tipo de aliado pode assumir muitas formas, mas é focado na representação dentro da comunicação.

Como atuar como um amplificador

• Quando alguém propõe uma boa ideia, repita e dê crédito a ela. Por exemplo: "Eu concordo com a recomendação de Helen para melhorar nossa pontuação de promotor líquido".
• Crie um código de conduta para reuniões e qualquer meio de comunicação compartilhado, incluindo e-mail, bate-papo, folga e assim por diante.
• Convide os membros de grupos sub-representados da sua empresa para falar em reuniões de equipe, escrever para boletins informativos de toda a empresa ou assumir outros papéis altamente visíveis.

4. O Advogado

Pouco depois de se tornar CEO do YouTube, Susan Wojcicki falou sobre como o titã da indústria de tecnologia Bill Campbell advogara para ela. Em um artigo para a Vanity Fair , ela escreveu:

Quando um aliado assume o papel do Advogado, esse aliado usa seu poder e influência para trazer os pares de grupos sub-representados a círculos altamente exclusivos. O Advogado reconhece e aborda omissões injustas, responsabilizando seus pares por incluir colegas qualificados de todos os gêneros, raças e etnias, habilidades, idades, formas ou tamanhos corporais, religiões e orientações sexuais.

Como atuar como advogado

• Observe atentamente a lista de convidados para eventos, reuniões de planejamento estratégico, jantares com parceiros-chave e outras oportunidades de construção de carreira. Se você encontrar alguém de um grupo marginalizado desaparecido, advogue para que ele seja convidado.
• Ofereça-se para apresentar colegas de grupos sub-representados a pessoas influentes em sua rede.
• Peça a alguém de um grupo sub-representado para ser um co-autor ou colaborador em uma proposta ou submissão de conferência.

5. O Acadêmico

Sou membro do Women's CLUB do Silicon Valley, uma incubadora de organizações sem fins lucrativos para mulheres. Muitos de nossos eventos estão abertos aos convidados, que vêm ouvir os palestrantes e participar de nossos workshops. A maioria dos hóspedes são mulheres, então se destacou quando um convidado masculino começou a participar de nossos eventos. Perguntei a um de meus amigos quem ele era e ela me disse que ele era um ex-colega que queria entender melhor os desafios que as mulheres enfrentam no local de trabalho. Ele passou muitas noites em nossos eventos, ouvindo e absorvendo informações sobre os assuntos que discutimos para que ele pudesse ser um melhor aliado.

Quando um aliado assume o papel de acadêmico, esse aliado busca aprender o máximo possível sobre os desafios e preconceitos enfrentados pelos colegas de grupos marginalizados. É importante notar que os eruditos nunca inserem suas próprias opiniões, experiências ou idéias, mas simplesmente ouvem e aprendem. Eles também não esperam que as pessoas marginalizadas forneçam links para pesquisas que provem que existem preconceitos ou resumos das melhores práticas. Os acadêmicos fazem suas próprias pesquisas para buscar as informações relevantes.

Como atuar como acadêmico

• Investigue e leia publicações, podcasts ou mídias sociais de e sobre grupos sub-representados em seu setor.
• Pergunte aos colegas de trabalho de grupos marginalizados sobre sua experiência de trabalho em sua empresa.
• Se a sua empresa ou indústria tiver grupos de discussão específicos ou canais do Slack para membros de grupos sub-representados, pergunte se eles ficariam confortáveis ​​em deixá-lo sentar para observar. É essencial pedir: sua presença pode fazer com que os membros se censurem, portanto, verifique antes de aparecer.

6. O Aprisionador

Lembro de ter ficado impressionada com Lisa, uma engenheira de software branca que saiu de sua zona de conforto para ser uma aliada. Quando lhe pediram para nomear seu “animal espiritual” como parte de um exercício de formação de equipe, Lisa falou. Ela não estava confortável em participar de um exercício que se apropriava das tradições espirituais dos nativos americanos.

Quando um aliado assume o papel de Atendente, esse aliado age como o oposto de um espectador. O Upstander é alguém que vê mal e age para combatê-lo. Essa pessoa recusa comentários ofensivos ou piadas, mesmo que ninguém ao alcance da voz seja ofendido ou magoado.

Como agir como um espectador

• Sempre fale se você testemunhar comportamento ou discurso que seja degradante ou ofensivo. Explique sua postura para que todos saibam por que você está levantando a questão.
• Em reuniões, encerre as perguntas fora do tópico que são solicitadas apenas para testar o apresentador.
• Entre em ação se vir alguém da sua empresa sendo intimidado ou assediado. Basta inserir-se em uma conversa com um comentário como “Olá! O que vocês estão discutindo? ”E depois checar com a vítima em particular. Pergunte se eles estão bem e se eles querem que você diga alguma coisa.

7. O Confidente

Um par de anos atrás, falei com Emily, uma estagiária da faculdade que me contou sobre uma reunião one-on-one com seu mentor. Quando ele perguntou o que ela queria fazer pós-graduação, Emily enfatizou que sua principal prioridade era encontrar um ambiente de trabalho inclusivo. Quando ele perguntou por que, ela compartilhou sua experiência trabalhando em um estágio anterior. Seu gerente não faria contato visual com ela, e ele direcionou todas as questões técnicas sobre o projeto para seu parceiro de programação, um estagiário do sexo masculino.

O mentor ouviu Emily, incrédula no começo, mas rapidamente acreditando nela. Embora ele tivesse ouvido rumores, antes de compartilhar essa experiência com ele, ele não acreditava realmente que coisas assim acontecessem. Ao ouvir e acreditar, ele apoiou seu aprendiz e validou sua experiência na indústria de tecnologia.

Quando um aliado assume o papel de Confidente, esse aliado cria um espaço seguro para os membros de grupos sub-representados expressarem seus medos, frustrações e necessidades. Simplesmente ouvir suas histórias e confiar que estão sendo verdadeiras cria uma camada protetora de apoio.

Como agir como um confidente

• Acredite nas experiências dos outros. Não assuma que algo não poderia acontecer só porque você não experimentou pessoalmente.
• Ouça e faça perguntas quando alguém descrever uma experiência que você não teve. Não entre com suas próprias histórias pessoais.
• Se você é um gerente, realize um “horário de trabalho” regular, encorajando todos os membros de sua equipe a falar com você sobre questões que os incomodam.

É importante notar que, embora todas essas pessoas tenham escolhido usar seu poder para apoiar os outros, elas são seres humanos e, portanto, não são perfeitas. E eles não precisam ser. Os melhores aliados estão dispostos a cometer erros e continuar tentando. Eles reconhecem quando estão errados ou poderiam fazer melhor e corrigir seu curso. Eles resistem a ficar na defensiva e insistem que já estão fazendo o suficiente. Eles ouvem e aprendem. Eles iteram.

E há muitas oportunidades em todos os locais de trabalho para ouvir, aprender e agir como aliados. É realmente algo que qualquer um pode fazer.

Este trecho foi adaptado de Better Allies: Everyday Actions para criar locais de trabalho inclusivos e envolventes . Copyright Karen Catlin 2019. Foi republicado aqui com permissão.