O método de criação e envio de capturas de tela difere no Windows Vista e no Windows XP, mas é possível criar uma imagem pequena, mas clara, que pode desempenhar um papel importante na resolução rápida do problema.
Imagens completas no Windows
Qualquer versão do Windows que você usa, você pode capturar uma captura de tela completa com oPrtScn botão (imprimir tela) e anexá-lo a um e-mail. No entanto, se você quiser capturar apenas parte da tela no Windows Vista ou no Windows XP e enviá-la por e-mail, poderá fazê-lo.
Faça uma captura de tela no Windows Vista e envie-a
Para tirar o que você vê na tela do Windows Vista e enviá-lo anexado a uma mensagem de email:
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Clique Começar.
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Digite "recorte" abaixo Começe a pesquisar.
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Clique Ferramenta de recorte debaixo Programas.
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Em Ferramenta de recorte, clique na seta para baixo ao lado de Novo.
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Selecione Snip Janela no menu. Para capturar a tela inteira em vez de uma janela, selecione Snip de tela inteira. Você também pode capturar seleções selecionando Snip de Forma Livre ou Snip Retangular.
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Posicione o cursor do mouse sobre a janela para capturar. Um contorno vermelho mostra o que será salvo. Clique.
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Agora clique no Salvar Snip botão na barra de ferramentas da ferramenta de recorte.
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Certificar-se de que Arquivo GIF é selecionado em Salvar como tipo.
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Digite um nome significativo sob Nome do arquivo ou aceite o padrão "Capturar".
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Clique Salve .
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Abra seu programa de email.
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Abra um novo e-mail endereçado ao responsável pelo suporte técnico ou responda a um e-mail que você recebeu dessa pessoa.
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Anexe a captura de tela recém-criada, que está no As fotos pasta, para a nova mensagem ou resposta. Todos os programas de email têm uma função "anexar".
Faça uma captura de tela no Windows XP e Mail It
Para capturar o que você vê na tela no Windows XP e enviá-lo via e-mail:
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aperte o Captura de tela chave.
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Selecione Todos os programas > Acessórios > Pintura de Começar cardápio.
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Selecione Editar > Colar no menu no Paint.
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Clique no Selecione ferramenta, mesmo que já esteja destacada.
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Use o cursor para selecionar a parte interessante da imagem.
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Selecione Editar > Cortar no menu.
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Selecione Arquivo > Novo no menu.
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Clique Não.
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Selecione Editar > Colar novamente.
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Escolher Arquivo > Salve no menu.
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Vou aoÁrea de Trabalho.
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Digite um nome significativo sob Nome do arquivo.
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Selecione JPEG debaixo Salvar como tipo.
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Clique Salve .
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Perto Pintura.
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Abra seu programa de email.
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Anexar a foto recém-criada do Área de Trabalho para uma nova mensagem ou resposta.