Você está preparado e pronto para pregar totalmente esta entrevista de emprego. Você ensaiou o seu passo do elevador - na frente do espelho, mesmo. Você confirmou toda a descrição do trabalho na memória. Heck, você até dirigiu uma rota prática até o local da entrevista para ter certeza de que sabia exatamente onde estacionar.
Então, quando a reunião finalmente rola, você está se sentindo calmo, calmo e colecionado. Isto é, até que o entrevistador pule diretamente com o temido: "Conte-me sobre um momento em que …"
De repente, sua boca está seca, sua mente está em branco e você tem um momento mental de facepalm. Por que, oh, por que você não pensou em se preparar para esses tipos de prompts?
Sim, esses pedidos de exemplos do mundo real - também conhecidos como perguntas de entrevista comportamental - são frustrantes. Mas também são uma parte extremamente comum do processo de entrevista.
Sua melhor aposta é ter algumas histórias preparadas e prontas para sua próxima entrevista. Aqui estão os seis grandes que você deve ter certeza de ter em seu arsenal. Eles são gerais o suficiente para que possam ser usados para uma variedade de perguntas, mas específicos o suficiente para que a pessoa perguntando se sinta como se estivesse recebendo uma resposta boa, sólida e repleta de detalhes. (E não se esqueça de ler o método de entrevista STAR para ajudá-lo a criar respostas impressionantes usando essas histórias.)
1. Quando você resolveu um problema
Você provavelmente já viu o termo "solucionador de problemas" listado como uma habilidade desejada em quase todas as descrições de trabalho que você leu. Mas, qualquer um pode simplesmente colocar essa frase-chave em seu currículo. A prova está no pudim, então você precisa estar preparado para explicar um momento em que você realmente exerceu essa habilidade.
Você já resolveu um conflito entre dois membros da equipe com os quais trabalhou de perto? Houve algum tempo em que você conseguiu encontrar um palestrante de última hora depois que o original retornou na décima primeira hora?
Volte ao seu histórico para encontrar um exemplo que mostre que você é um solucionador de problemas criativo, engenhoso e motivado, que sempre está lá. Não, seu entrevistador provavelmente não ficará impressionado com o fato de que você se mudou para o escritório simplesmente para que pudesse dormir mais tarde. Isso é uma solução para o seu problema? Certo. Mas provavelmente você é melhor manter esse boato para si mesmo.
2. Quando você superou um desafio
O local de trabalho pode estar cheio de obstáculos. Se você precisa navegar em um relacionamento complicado com seu gerente ou se fica preso a um projeto extremamente difícil, é importante mostrar que não é rápido em desistir de um desafio.
Há tantas histórias inspiradoras por aí que pode ser tentador enganar seu cérebro até que você venha com um exemplo de como superou a adversidade. Mas você não precisa mentir sobre como subiu ao Monte Kilimanjaro ou se retirou da falta de moradia. Os entrevistadores não estão procurando por um enredo de filme.
Em vez disso, invente um exemplo real de quando algo está em seu caminho e você fez tudo o que podia para contornar isso. Por exemplo, talvez você tenha trabalhado em dois empregos de meio período para pagar as mensalidades da faculdade. Ou talvez você tenha transformado um projeto de trabalho enorme em um prazo incrivelmente apertado. Essas são ótimas histórias para compartilhar sobre como você tomou a iniciativa para superar obstáculos.
3. Quando você cometeu um erro
Todos nós já ouvimos isso antes - ninguém é perfeito. As pessoas cometem erros e os entrevistadores sabem que você não é exceção. Mas, o que é importante para eles é como você reage aos seus deslizes. Você as varre para debaixo do tapete, ou você as aborda de frente?
Erros são comuns, então você provavelmente não terá dificuldade em pensar em uma grande variedade de erros para escolher. Mas você quer ser um pouco seletivo sobre o que você escolhe compartilhar. Afinal, você definitivamente não quer dizer ao entrevistador sobre o tempo que você acidentalmente enviou um e-mail contundente sobre o seu chefe para toda a empresa.
Em vez disso, pense em um erro menor cometido no local de trabalho (por exemplo, não como vazamento de documentos internos para a imprensa). Explique brevemente a situação e, em seguida, fale sobre tudo o que você fez para solucionar o problema. Lembre-se de que a ênfase dessa história não deve estar no erro real que você cometeu - deve estar nos passos que você tomou imediatamente para corrigi-la e, em seguida, o que aprendeu com ela.
4. Quando você trabalhou como líder
"Liderança" é outra das palavras-chave da entrevista de emprego. E, se você está se candidatando a uma posição de gerência, você quer ter certeza de ter pelo menos alguns exemplos sólidos de suas habilidades de liderança no bolso de trás.
Talvez você já tenha liderado sua equipe para alcançar os maiores números de vendas registrados. Talvez você tenha coordenado um evento amplamente bem-sucedido em toda a empresa. Ou, talvez, você tenha acompanhado e dirigido a trupe de meninas da sua sobrinha em uma viagem de acampamento de três dias.
Se você puder chegar a um momento em que assumiu com sucesso e obteve resultados positivos, estará preparado para impressionar seu entrevistador com seu incrível conhecimento de liderança.
5. Quando você trabalhou com uma equipe
Você conhece o ditado - o trabalho em equipe faz o sonho funcionar. E, como você já sabe, colaborar com os outros no local de trabalho é praticamente inevitável. Então, você precisa demonstrar que sabe jogar bem na sandbox.
Que tipo de exemplos você pode trazer? Praticamente toda vez que você efetivamente se uniu a pessoas, tudo se encaixará na conta! Você pode falar sobre um grande projeto do qual fez parte ou explicar sua posição de voluntário como um dos membros do conselho de uma organização sem fins lucrativos local. Contanto que o seu exemplo mostre que você entende não apenas como colaborar, mas porque é tão valioso (todas as cabeças pensam melhor que uma), você estará em boa forma.
Então, escolha um momento em que você trabalhou com os outros - mais importante, quando você trabalhou bem com os outros - e dê ao seu entrevistador os detalhes.
6. Quando você fez algo interessante
Sim, as entrevistas colocam a maior parte da ênfase em suas qualificações e competências relacionadas ao trabalho. Mas, se o gerente de contratação tem um controle decente sobre seu histórico e acha que você é um bom candidato em potencial, ele ou ela pode estar interessado em descobrir mais sobre você pessoalmente - não apenas profissionalmente.
Você definitivamente não quer encontrar a pessoa com um olhar vazio quando termina a entrevista com: "Então, me diga algo sobre o que você gosta de fazer fora do trabalho".
Se você está atualmente treinando para a sua primeira maratona ou se está no processo de fazer uma reforma de bricolage na sua cozinha, você deve estar armado e pronto com alguns detalhes dignos de nota. Você não apenas responderá à pergunta do entrevistador, mas também deixará o gerente de contratação com algo memorável para associar ao seu nome!
Essas perguntas complicadas de entrevista comportamental são suficientes para deixar as palmas das mãos imediatamente úmidas. Mas, eles também são uma oportunidade perfeita para demonstrar que você é um ótimo ajuste para a posição. Tenha estas seis histórias prontas e você terá a próxima entrevista!
