Você sabia que a média de 25 anos de idade já trabalhou com 6, 3 empregos? Isso é quase um trabalho diferente a cada ano, se ele ou ela começou a trabalhar aos 18 anos.
Então, o que isso significa para os empresários e gerentes? Já se foram os dias em que as pessoas permaneceram com uma empresa por décadas - ou mesmo por uma carreira inteira. Os funcionários de hoje gostam de se movimentar!
Eu sempre apoiei aqueles que querem passar para uma oportunidade diferente, mas também trabalho duro para manter os membros da minha equipe felizes e leais, para que eles não saiam em busca de algo que o ShortStack poderia facilmente oferecer a eles.
Se você seguir minha coluna de Líder Shift, provavelmente lerá meu artigo sobre oferecer vantagens para funcionários em qualquer orçamento. Embora eu seja um grande defensor de oferecer benefícios, a chave para manter as pessoas felizes e trabalhando por mais tempo é ir além das vantagens básicas. Como CEO ou gerente, faz parte do seu trabalho garantir que os funcionários sejam estimulados mentalmente e sintam que estão crescendo profissionalmente.
Uma maneira de fazer isso é se comunicar constantemente com sua equipe. Aqui estão seis perguntas que você pode fazer aos seus funcionários para garantir que eles estejam satisfeitos com seus trabalhos - e com você.
1. Quais são seus objetivos de curto e longo prazo com a empresa?
Conhecer os objetivos de seus funcionários pode ajudá-lo a garantir que você esteja fornecendo um ambiente de trabalho que os ajude a crescer. Esse tipo de pergunta é normalmente feita durante um estágio de entrevista, mas poucos empregadores pensam em perguntar além do processo inicial de contratação.
Eu recomendo perguntar aos seus funcionários essa pergunta pelo menos uma vez por ano. À medida que as pessoas crescem profissionalmente e suas situações pessoais mudam - por exemplo, adotam animais de estimação, casam ou têm filhos -, suas metas podem mudar e, quanto mais flexibilidade você puder oferecer para acomodar esse crescimento, mais tempo seus funcionários ficarão por perto.
2. Você está satisfeito com suas responsabilidades atuais?
Se você é proprietário de uma pequena empresa, ou se as estratégias e o foco de sua empresa estão mudando frequentemente, seus funcionários podem ser solicitados a assumir papéis inesperados ou trocar de chapéu. E enquanto isso pode ser uma coisa boa, de vez em quando, especialmente se eu vejo que um funcionário em particular não está produzindo um trabalho de alta qualidade, vou verificar se as pessoas estão se sentindo satisfeitas e satisfeitas em suas posições atuais.
Por exemplo, tenho um empregado que foi contratado pelo ShortStack para trabalhar como editor. Com o tempo, ele assumiu o papel adicional de criar tutoriais em vídeo em apoio ao nosso produto. Um dia, perguntei se ele estava feliz com seus papéis duplos, e ele mencionou que preferiria se concentrar exclusivamente em vídeos. Felizmente, fui capaz de passar o seu papel de edição para outro funcionário que realmente gostava de fazer esse tipo de trabalho, e agora ele é apenas um cara de vídeo. Como resultado da mudança, conseguimos produzir mais vídeos do que nunca e os dois funcionários estão contribuindo com suas habilidades mais fortes para a equipe.
A maneira mais fácil de saber se um funcionário está ficando esgotado é prestar atenção à sua atitude e qualidade de trabalho. Se um de seus melhores funcionários começar a diminuir nessas áreas, as chances são de que algo esteja acontecendo profissionalmente ou pessoalmente.
Se você não puder mudar as responsabilidades de alguém, as perguntas a seguir podem ajudá-lo a ajustar sua posição para melhor atender às suas necessidades.
3. Você sente que teve treinamento adequado para cumprir seus deveres de trabalho?
Sendo na indústria de tecnologia, vejo a rapidez com que as coisas podem mudar. E o mesmo acontece em muitos outros setores: os profissionais precisam se educar constantemente para se manter atualizados com as últimas tendências. Portanto, é uma boa ideia verificar com seus funcionários de vez em quando para garantir que eles tenham o treinamento adequado para continuar sendo bem-sucedidos em suas funções.
É muito mais provável que os empregados permaneçam em uma empresa se sentirem que estão sendo desafiados e crescendo profissionalmente. Dar aos funcionários acesso a oportunidades de desenvolvimento educacional e profissional mostra a eles que você se importa com o crescimento deles e os ajuda a trabalhar em prol de seus objetivos profissionais. Há eventos, feiras e cursos de treinamento aplicáveis a profissionais de todos os setores, e acredito que o trabalho do chefe é dar aos funcionários a oportunidade de aproveitar essas oportunidades.
À medida que você determina seu orçamento a cada ano, decida quantas conferências pode pagar e faça com que todos saibam que podem participar de um determinado número de eventos todos os anos. Ou você pode dar a eles um orçamento para a conferência e deixar que cada funcionário decida como gastá-lo. Assim, algumas pessoas podem optar por participar de um evento grande e caro, enquanto outras participam de cinco ou seis eventos menores.
4. O que você está trabalhando para que eu possa ajudá-lo?
Idealmente, todos os seus funcionários estão trabalhando para atingir os objetivos de seu departamento ou empresa, mas quanto maior a empresa fica, mais difícil é ficar a par das tarefas individuais de cada funcionário.
Eu gosto de checar com os membros da minha equipe pelo menos uma vez por semana para perguntar a eles no que eles estão trabalhando atualmente, como eu posso ajudar, e se eles têm alguma idéia para novos projetos. Isso permite que eu ofereça meu tempo e apoio em seus projetos atuais e faça um brainstorm de algumas novas ideias para garantir que elas fiquem animadas e engajadas. Descobri que os funcionários que acham que suas ideias estão sendo ouvidas (e implementadas) têm maior probabilidade de permanecer em uma empresa.
5. Você tem o suporte que precisa?
A maioria dos projetos exige que os membros de sua equipe colaborem com pessoas em alguns departamentos diferentes, o que pode ser bastante difícil. Mas você perguntou a seus funcionários se eles têm o apoio de que precisam de você e do resto de sua equipe?
Eu trabalhei duro para desenvolver um estilo de gerenciamento que incentive a independência - quero que todos os funcionários se sintam confiantes o suficiente para ver os projetos do começo ao fim, sem precisar fazer o check-in comigo diariamente. No entanto, percebi recentemente que alguns dos meus funcionários estavam sendo retidos em projetos porque não queriam me “incomodar” com os problemas. Aprendi que, independentemente de quão independentes meus funcionários são, é importante que eu me envolva em projetos e preste atenção ao fluxo de trabalho para garantir que cada funcionário receba apoio de mim e do restante de minha equipe.
Se você está vendo soluços no fluxo de sua equipe, pode ser hora de uma mudança de gerenciamento.
6. Como foi seu fim de semana?
Parece uma questão insignificante (e não relacionada ao trabalho), mas perguntar sobre a vida de seus funcionários fora do trabalho mostra que você se importa com a felicidade geral deles.
Por exemplo, um funcionário meu tem lidado recentemente com algumas mudanças familiares e aprendi que isso facilitaria muito a sua vida se ela pudesse sair do trabalho algumas horas antes do dia. Eu deixei ela saber que ela estava livre para ajustar suas horas no entanto ela precisava até que as coisas voltassem ao normal para ela. Foi um pequeno gesto, mas agora que ela é capaz de lidar com sua situação sem ter que se preocupar em trabalhar das 9h às 17h todos os dias, um grande peso foi tirado de seus ombros - e ela continua a fornecer excelente trabalho para mim embora ela tenha muita coisa acontecendo fora do escritório.
No final, quanto mais felizes seus funcionários estiverem em seu papel e com você, mais tempo eles ficarão. Eu nunca tive um funcionário deixando o ShortStack porque ele ou ela não estava satisfeito com o trabalho dele, e isso é um ótimo sentimento. Isso me permite trabalhar com minha equipe atual para que todos possamos crescer profissionalmente, como indivíduos e como empresa.
