O tumulto em torno da dinâmica geracional do local de trabalho parece ter se intensificado ultimamente. A revista TIME publicou um artigo provocativo e controverso no final de maio chamando Millenials de "narcisistas preguiçosos e com direito". No ano passado, o The New York Times publicou uma joia chamada "The Go-Nowhere Generation". organizações com a mais recente estratégia "deixe-os-texto-cada-outro-em-reuniões" ou "vamos-dar-a-todos-um-troféu". Afinal, a revolução da força de trabalho da Geração Y, de 85 milhões de pessoas, está em pleno andamento (olá, eu!) E os empregadores estão atentos.
Apesar de milhões de nós nascidos entre 1982 e 2000 estarem infiltrando-se na força de trabalho global, há algo em muitos desses artigos que não se conectaram corretamente. Muitos Gen-Yers, inclusive eu, lêem artigos sobre nós e dizem coisas como "Bem, talvez" ou "Isso não se encaixa realmente". É um sentimento estranho. É como se essas vozes da mídia estivessem nos dizendo que o rosto que vemos no espelho não é o rosto que deveríamos ver (eles também insistem que, como Gen-Yers, devemos ficar obsessivamente olhando para o espelho por muito tempo, muito mais tempo).
Muitos dos quais falei - incluindo amigos da Geração Y, Boomers, Gen-Xers e eu (é sempre estranho quando sou pego fazendo isso) - oferecem uma abordagem mais sutil ao enigma geracional do local de trabalho - algo como um artigo recente do LinkedIn. pelo autor de Dar e receber, Adam Grant, sugere. Nele, Grant destaca a dificuldade de fazer conclusões sólidas sobre qualquer grupo geracional, dizendo: "Francamente, é difícil fazer declarações válidas e confiáveis sobre o que milhões de pessoas que nasceram nas mesmas duas décadas têm em comum". Ao longo do artigo, Grant oferece descobertas conflitantes sobre características geracionais e chega à conclusão de que "quando se trata de gerações, podemos querer parar de fazer montanhas de montículos".
Curiosamente, embora Grant questione a validade de conclusões geracionais abrangentes, ele reconhece que os especialistas concordam com a importância das diferenças no local de trabalho baseadas na idade . As pessoas mais jovens tendem a ser mais narcisistas do que seus colegas mais velhos. E como o adjetivo sugere, os jovens trabalhadores também tendem a ser mais incertos e crus. Isso, Grant diz, é verdade para qualquer geração.
É com essa idade em mente que busquei minha base de conhecimento de engajamento de funcionários, discuti com os clientes e entrevistei amigos e colegas da Geração Y sobre o que realmente importa para eles no local de trabalho. Especificamente, eu perguntei: Quais são as três coisas simples e acionáveis que os gerentes da Geração Y (leia-se: jovens) podem fazer amanhã que fariam a maior diferença em nosso senso de motivação? Como eu esperava, os resultados são surpreendentemente simples.
1. Comece sua próxima reunião com um check-in não relacionado ao trabalho
Por exemplo, digamos: "Antes de começarmos hoje, quero sair pela sala e ouvir rapidamente o momento mais memorável de todos neste fim de semana". Muitos jovens querem ser vistos como mais do que apenas uma engrenagem em uma roda (isso não é exclusivo para os jovens funcionários, por sinal). Eles amam ser reconhecidos como seres humanos, bem como ver você, seu chefe, como um ser humano também. Fazer algo assim cria abertura e lealdade.
2. Desafie-os a se alongarem em um projeto em que estão trabalhando
Diga-lhes que você sabe que eles podem agregar valor adicional. Os funcionários jovens têm energia e estão sempre procurando uma oportunidade de se impulsionar e crescer. Dê-lhes permissão para fazê-lo - na verdade, mostre a eles que você espera que eles o façam.
3. Expressar apreciação genuína por algo simples e óbvio que eles realizaram
Isso também transcende a idade, mas certamente pode ter um peso extra com os jovens funcionários que buscam confirmar se estão fazendo uma contribuição significativa e percebida para sua equipe. Como gerentes, muitas vezes nos orgulhamos de sermos analistas críticos e caímos na armadilha de apontar constantemente as áreas problemáticas de nossos funcionários, sem reconhecer o progresso que estão fazendo. Há uma pesquisa copiosa sobre os benefícios positivos de equipes apreciativas - não perca essa oportunidade de aproveitá-las e de fazer com que seus jovens funcionários sintam que eles são importantes.
Para todos vocês, gerentes, permitam-me desafiá-lo a tentar aplicar essas ações simples a sua equipe amanhã. Seus funcionários da Geração Y certamente irão apreciá-lo, e tenho o pressentimento de que alguns de seus funcionários mais antigos o farão também.
