Desde o final de 2017, o Google não exclui automaticamente contas inativas do Gmail. A empresa se reserva o direito de excluir contas que permanecem inativas por um período prolongado, mas geralmente não o fazem. As informações sobre a política de exclusão de contas do Gmail do Google estão aqui para fins históricos.
Histórico da política de exclusão de conta do Gmail
Nos últimos anos, você poderia manter sua conta do Gmail pelo tempo que quisesse e desde que a usasse de maneira sensata. Você tinha que usá-lo, no entanto. O Google excluiu automaticamente as contas do Gmail que não foram acessadas regularmente. Não apenas as pastas, mensagens e rótulos foram excluídos, o endereço de e-mail da conta também foi excluído. Ninguém, nem mesmo o proprietário original, poderia configurar uma nova conta do Gmail com o mesmo endereço. O processo de exclusão foi irreversível.
Para impedir a exclusão, os usuários precisavam acessar a conta do Gmail periodicamente por meio da interface da web em google.com ou por meio de um programa de e-mail que usava os protocolos IMAP ou POP para acessar o e-mail na conta do Gmail.
O Google recebeu críticas generalizadas on-line quando um grande número de usuários relatou que suas contas inativas foram excluídas sem aviso ou o momento de fazer um backup. Essa preocupação de relações públicas pode ter contribuído para a mudança na política.
Quando uma conta do Gmail inativa expirou
De acordo com as Políticas do Programa do Gmail (desde que foram revisadas), uma conta do Gmail foi excluída pelo Google e o nome de usuário ficou indisponível após nove meses de inatividade. Fazer login na interface da web do Gmail como atividade, assim como acessar a conta por meio de outra conta de e-mail
Se você descobrir que sua conta do Gmail desapareceu, entre em contato com o suporte do Gmail imediatamente para obter ajuda.
