QoS (Qualidade de Serviço) refere-se a um amplo conjunto de tecnologias e técnicas de rede projetadas para garantir níveis previsíveis de desempenho da rede. Os elementos do desempenho da rede no escopo da QoS incluem disponibilidade (tempo de atividade), largura de banda (throughput), latência (atraso) e taxa de erro (perda de pacotes).
Construindo uma rede com QoS
QoS envolve a priorização do tráfego de rede. A QoS pode ser direcionada em uma interface de rede, em direção a um determinado servidor ou roteador ou em aplicativos específicos. Normalmente, um sistema de monitoramento de rede deve ser implantado como parte de uma solução de QoS para garantir que as redes estejam funcionando no nível desejado.
A QoS é especialmente importante para aplicativos de Internet, como sistemas de vídeo sob demanda, voz sobre IP (VoIP) e outros serviços ao consumidor, nos quais o alto desempenho e a transmissão de alta qualidade estão envolvidos.
Modelagem de Tráfego e Policiamento de Tráfego
Algumas pessoas usam os termos modelagem de tráfego e QoS de maneira intercambiável como a modelagem é uma das técnicas mais comuns usadas na QoS. A modelagem de tráfego reduz a adição de atrasos a um fluxo de tráfego de origem para melhorar a latência de outra fonte.
Policiamento de trânsitona QoS envolve monitorar o tráfego de conexão e comparar os níveis de atividade com os limites pré-definidos (políticas). O policiamento de tráfego normalmente resulta em perda de pacotes no lado do recebimento, à medida que as mensagens são descartadas quando o remetente excede os limites da política.
QoS em redes domésticas
Muitos roteadores domésticos de banda larga implementam QoS de alguma forma. Alguns roteadores domésticos implementam recursos de QoS automatizados (geralmente chamados QoS inteligente) que exigem um esforço mínimo de configuração, mas um pouco menos de capacidade do que as opções de QoS configuradas manualmente.
A QoS automática detecta diferentes tipos de tráfego de rede (vídeo, áudio, jogos) de acordo com seus tipos de dados e toma decisões de roteamento dinâmico com base em prioridades predefinidas.
A QoS manual permite que um administrador de roteador configure suas próprias prioridades com base no tipo de tráfego, mas também em outros parâmetros de rede (como endereços IP de clientes individuais). QoS com fio (Ethernet) e sem fio (Wi-Fi) exigem configuração separada. Para QoS sem fio, muitos roteadores implementam uma tecnologia padrão chamada WMM (Multimídia WI-Fi)que fornece ao administrador quatro categorias de tráfego que podem ser priorizadas entre si - Vídeo, Voz, Melhor Esforço e Plano de Fundo.
Problemas com QoS
A QoS automática pode ter efeitos colaterais indesejáveis (com impacto excessivo e desnecessário no desempenho do tráfego de prioridade básica ao priorizar excessivamente o tráfego em uma camada mais alta). Pode ser tecnicamente desafiador para os administradores não treinados implementarem e ajustarem.
Algumas tecnologias de rede principais, como a Ethernet, não foram projetadas para suportar tráfego priorizado ou níveis garantidos de desempenho, dificultando muito a implementação de soluções de QoS na Internet.
Enquanto uma família pode manter controle total sobre a QoS em sua rede doméstica, ela depende de seu provedor de Internet para fazer escolhas de QoS em nível global. Os consumidores podem logicamente ter preocupações com provedores que tenham o alto grau de controle sobre o tráfego que a QoS oferece.
