Existem muitos aplicativos de e-mail por aí, e eles não são necessariamente os mesmos. Se você quiser que sua mensagem seja aberta e lida, será necessário usar um formato de mensagem que seja compatível com o aplicativo do destinatário. O Microsoft Outlook tem três formatos de mensagem diferentes que você precisa para diferentes situações.
3 formatos de mensagem no Outlook e quando usar quais
Cada formato de mensagem tem opções diferentes, o que você escolhe determina se você pode adicionar texto formatado, como fontes em negrito, fontes coloridas e marcadores, e se você pode adicionar imagens ao corpo da mensagem. No entanto, o que é essencial é escolher que o destinatário possa ver - é ótimo ter a formatação e as imagens, mas alguns aplicativos de email não oferecem suporte a mensagens ou imagens formatadas.
Com o Outlook, você pode enviar mensagens em três formatos diferentes.
Texto simples
Texto sem formatação envia e-mails usando apenas caracteres de texto simples. Todos os aplicativos de email suportam texto simples. Esse formato é ótimo se você não depende de formatação sofisticada e garante compatibilidade máxima. Todos que tiverem uma conta de e-mail poderão ler sua mensagem. Texto sem formatação não oferece suporte a fontes negrito, itálico, coloridas ou outra formatação de texto. Ele também não suporta imagens exibidas diretamente no corpo da mensagem, embora você possa incluir as imagens como anexos. Você deve observar que a Hubspot descobriu que as mensagens de texto simples têm uma taxa de abertura e cliques maior do que as mensagens HTML.
HTML
HTML permite usar a formatação HTML. Este é o formato de mensagem padrão no Outlook. Também é o melhor formato para usar quando você deseja criar mensagens semelhantes a documentos tradicionais, com várias fontes, cores e listas com marcadores. Você pode destacar o texto com itálico, por exemplo, ou alterar a fonte. Você pode até incluir fotos que serão exibidas inline e usar outras ferramentas de formatação para tornar suas mensagens mais bonitas e fáceis de ler. Hoje, a maioria das pessoas com e-mail pode receber mensagens formatadas em HTML (embora algumas prefiram o texto sem formatação pelo bem da pureza). Por padrão, quando você seleciona uma das opções que permitem a formatação (HTML ou Rich Text), a mensagem é enviada em formato HTML. Então, quando você usa HTML, você sabe que o que você envia é o que o destinatário verá.
Rich Text Format (RTF)
Rich Text é o formato de mensagem proprietária do Outlook. O RTF suporta formatação de texto, incluindo marcadores, alinhamento e objetos vinculados. O Outlook converte automaticamente as mensagens formatadas em RTF em HTML por padrão quando você as envia a um destinatário da Internet para que a formatação da mensagem seja mantida e os anexos sejam recebidos. O Outlook também formata automaticamente solicitações e mensagens de reunião e de tarefas com botões de votação para que esses itens possam ser enviados intactos pela Internet para outros usuários do Outlook, independentemente do formato padrão da mensagem. Se a mensagem vinculada à Internet for uma tarefa ou uma solicitação de reunião, você deverá usar o RTF. O Outlook converte-o automaticamente para o formato Calendário da Internet, um formato comum para itens de calendário da Internet, para que outros aplicativos de email possam suportá-lo. Você pode usar RTF ao enviar mensagens dentro de uma organização que usa o Microsoft Exchange; no entanto, recomendamos que você use o formato HTML. Esse é um formato da Microsoft que somente os seguintes aplicativos de email oferecem suporte: Microsoft Exchange Client versões 4.0 e 5.0; Microsoft Office Outlook 2007; Microsoft Office Outlook 2003; Microsoft Outlook 97, 98, 2000 e 2002
Como definir o formato padrão
Siga o link para saber como definir o formato padrão no Outlook.
