No meu último emprego, um dos membros seniores da equipe era conhecido por enviar e-mails a qualquer hora do dia ou da noite. Não era incomum para mim ir para a cama às 11 da noite e acordar com uma caixa de entrada vazia, exceto por um e-mail extremamente curto e direto. Apesar de nunca me endereçar pelo nome e, de fato, raramente incluindo qualquer tipo de saudação antes de sua pergunta direta, ela nunca conseguiu soar rude ou exigente.
Junto com um "obrigado!" Seguindo o que quer que fosse que ela precisava responder, ela sempre assinava seu nome com um x. Agora, um x, como você sem dúvida sabe do fechamento da carta de amor “xoxo” tipicamente representa um beijo; no cenário do local de trabalho, no entanto, é simplesmente um gesto amigável, muito menos formal do que fechar com um "Melhor" ou "Atenciosamente".
Tenha certeza de que essa assinatura popular não é a única maneira de salvar suas mensagens curtas de serem rudes; na verdade, existem pelo menos cinco maneiras fáceis de manter seus e-mails educados, não importa quantas palavras (ou poucas) você escreva. Você não vai querer aplicar todas essas cinco ideias todas as vezes, e o que você usa dependerá muito do seu público e do seu nível de relacionamento e conforto com esse público, mas elas são boas diretrizes. E esperamos economizar muito tempo e energia para que você possa se concentrar em coisas mais importantes.
1. Use os pontos de exclamação
Mas não muitos. Estou bem desligado quando todas as linhas terminam com o ponto de exclamação. Você não tem sentimentos igualmente fortes em tudo que diz. Nem sequer comece comigo, incluindo dois ou três para fechar uma frase ou idéia (eu guardo aqueles para mensagens de texto com meus amigos, e você deveria também). Escolha suas interjeições de alto volume com sabedoria, e por favor, por favor exercite restrição.
Tente isto:
Enviado da minha memória externa.
Antes de enviar qualquer coisa, considere com quem você está se comunicando e pense em maneiras de mantê-lo curto com base em onde você está na discussão. Tenha em mente: Uma vez que você está indo e voltando, você geralmente pode deixar cair a saudação e assinatura completamente.
Uma coisa que vale a pena mencionar também é a importância de prestar atenção ao que você está respondendo. Respostas curtas podem ser grosseiras se você simplesmente responder com um "Parece bom!" Se merecer uma resposta a uma pergunta ou algum tipo de feedback, essas duas palavras serão difíceis de digerir pelo receptor, com ou sem o ponto de exclamação.
Conclusão: conheça o seu público e, por todos os meios, envie parágrafos detalhados se a situação exigir, mas concentre-se nos muitos casos em que o curto também pode ser doce.
