Sim, estou namorando, mas com a idade vem a sabedoria, e quando Barbara Walters perguntou a Katharine Hepburn durante uma entrevista de 1981, “Que tipo de árvore você seria?” Ela não tinha ideia de que a zombaria após sua escolha de perguntas continuaria. para o dia presente.
Sendo retrospectiva 20/20, Barbara indicou que ela não faria essa pergunta novamente. Agora, a menos que você esteja em um ponto da sua carreira em que suas habilidades de entrevista estejam sendo gravadas e transmitidas para o mundo todo ver, as chances são de que as questões menos que ideais que você escolhe para pedir novas contratações em potencial não serão a bunda de infinitas piadas para os próximos anos. Dito isso, por que arriscar?
Aqui estão cinco dicas para realizar uma entrevista que será lembrada (para algo diferente de comédia).
1. Ignorar o script de resumo
Você já leu (ou deveria) - e é por isso que você convidou o candidato. E todo candidato está preparado (ou deveria estar) com a resposta enlatada para: “Então me fale sobre você.” Então, por que não sair do script e pular as perguntas do mesmo currículo com scripts? Claro, não estou sugerindo que você ignore completamente o histórico de trabalho de uma pessoa; em vez disso, estou recomendando que você se concentre no que interessa - o que mais lhe interessa sobre o histórico de uma pessoa e possíveis sinais de alerta.
Por exemplo, digamos que um candidato liste oito empresas e posições mantidas nessas empresas nos últimos cinco anos. Em vez de pedir uma demonstração dessa experiência, você obterá muito mais discernimento (e descobrirá o que realmente deseja saber) se perguntar algo como: “Eu vejo que você se moveu um pouco. Você pode me dizer por que deixou as últimas três posições?
Ou, digamos, um candidato realizou três trabalhos, mas apenas um é realmente relevante para a posição para a qual você está entrevistando. Não pergunte o genérico "Conte-me sobre uma vez que você conseguiu", que poderia incluir um exemplo de qualquer um desses trabalhos. Em vez disso, peça algo que exija mais reflexão, mais compreensão e mais detalhes sobre o que realmente interessa - algo como: “Vejo que você trabalhou na empresa ABC por três anos e gerenciou uma equipe de 12 subordinados diretos. Diga-me, de que coisa você é a ponta de lança de que tem muito orgulho e por quê?
2. Avalie as verdadeiras necessidades e desejos
Demasiadas vezes, a falta de deveres de trabalho, funções e responsabilidades definidas cria problemas tanto para o empregador como para o empregado. Então, antes de começar a entrevistar, dedique algum tempo para descobrir o que você precisa da pessoa que preenche a posição para realmente fazer (além das funções do trabalho funcional): Esse papel precisa ser um líder ou um encarregado? Essa nova contratação precisa se destacar na comunicação, na construção e na engenharia? Você precisa de alguém que possa facilmente trabalhar com “louco” sem enlouquecer? Esses são os tipos de perguntas a serem feitas para determinar primeiro as características que você precisa para garantir que fazem parte do pacote para toda a pessoa.
Depois de determinar suas verdadeiras necessidades e desejos, dedique um pouco de tempo para traduzi-las em perguntas apropriadas da entrevista. Então, se você precisa de alguém que possa trabalhar com “loucos” sem ser conduzido, talvez faça perguntas que perguntem à candidata por alguns exemplos de vezes em que ela teve que trabalhar com personalidades difíceis ou como ela lidou com um problema particular. situação estressante. O que aconteceu, por que e como ela reagiu?
3. Suss Out Skills
Depois de listar essas necessidades, faça outra lista de seus itens essenciais em termos de habilidades. Eu sei, é comum supor que, se alguém coloca em um currículo que ela tem uma certa habilidade que ela, de fato, tem. O triste fato, entretanto, é que a interpretação do que significa ter uma habilidade pode não ser a mesma que a sua.
Então, sempre peça confirmação do que você está sendo dito. Seja qual for o trabalho requerido, peça ao seu candidato para se autoavaliar em cada requisito mínimo: “Em uma escala de um a cinco, como você avaliaria seu nível de especialização no uso do InDesign?” Se o candidato responder com uma classificação de 4 ou 5, prossiga com a próxima pergunta, que pede a ela para explicar rapidamente como ela realmente executaria algo relacionado à habilidade. Em nosso exemplo aqui, você pode perguntar: "Qual é o projeto mais complexo do InDesign que você já concluiu?"
4. Pare de falar
Uma perplexidade pessoal - por mais que eu ame Oprah Winfrey - é que em quase todas as entrevistas ela corre, ela infunde uma grande quantidade de seus próprios pensamentos, suas próprias experiências, ela própria, “eu, toos”. Isso funciona para Oprah porque, bem, ela é a Oprah, mas tem pouco lugar na sua entrevista de um potencial novo contratado.
Por estranho que pareça, muitos entrevistadores parecem pensar que são da Oprah com a necessidade de dizer aos candidatos mais sobre si mesmos e o que eles fazem e como chegaram onde estão, em vez de se concentrarem em seu objetivo: conseguir a história. Então pare de falar e lembre-se, esta é a hora de fazer perguntas e apenas sentar e deixar seu assunto responder.
Ao longo das mesmas linhas de calar a boca e deixar o outro cara falar, certifique-se de zipá-lo quando qualquer tipo de pergunta pessoal aparecer em sua mente. Querendo saber se ele é casado e tem filhos? Não pergunte. Tentando quebrar o gelo com eventos sazonais como: "Você gostou da Páscoa?" Tenha cuidado. Uma questão inocente pode facilmente se tornar uma questão ilegal.
5. Torne-se Barbara Walters
OK, eu sei, mas ainda não estou sugerindo que você faça qualquer pergunta remotamente perto da questão da árvore. O que estou sugerindo é que você aja como se fosse jornalista. Minhas próprias habilidades de entrevista decolaram oficialmente quando eu era repórter de recursos, apenas começando minha carreira, e eles apenas aguçaram com todos os compromissos profissionais. Adoro perguntas, e quanto mais complexo e instigante, melhor. Por quê? Porque no final do dia, é a única maneira de "pegar a história".
Quando se trata de contratar novos funcionários, o que você quer é obter essa história. Portanto, coloque seu chapéu de jornalista, aborde seu assunto com um espírito jornalístico e faça perguntas abertas. Se a sua pergunta puder ser respondida com um simples “sim” ou “não” - ou um clichê, uma resposta ensaiada - não se incomode em perguntar. Você aprenderá muito, muito mais se cavar um pouco.
