Batismo pelo fogo. Afundar ou nadar. Para os lobos!
Chame como quiser, mas, em geral, esse não é o método mais eficaz para treinar um novo funcionário. Mesmo.
Por um lado, pouco faz para construir a confiança entre você e essa nova pessoa, muito menos inspirar confiança na estratégia de liderança global da sua empresa.
Ninguém quer se sentir pendurado para secar desde o primeiro dia. E, como chefe, você desempenha um papel fundamental para garantir que seus novos funcionários estejam preparados para o sucesso. Deixar de treiná-los adequadamente pode custar à sua organização uma quantidade imensa de dinheiro. Sem mencionar o custo emocional excruciante para você e sua equipe quando há rotatividade.
Com isso em mente, aqui estão cinco erros que os chefes geralmente cometem ao trazer um novo membro da equipe:
1. Não preparando sua equipe para o novo colega de trabalho
Ninguém gosta de ser surpreendido, e ninguém gosta de ser "forçado" a outras pessoas também. A equipe que você trabalha para você é tão importante quanto os novos membros que você adquire, e cuidar de ambos faz a diferença entre uma equipe forte e uma alta rotatividade. Portanto, é importante que ambos os lados se sintam bem informados antes do primeiro dia do novo contratado.
Consertá-lo
Mantenha sua equipe no circuito durante o processo de contratação. Se possível, convide-os para conhecer os dois candidatos finais, um a um, e participe da tomada de decisões. Dessa forma, eles sentirão mais propriedade sobre o resultado.
Outra tática útil é um questionário leve, mas significativo. Faça perguntas que cheguem ao cerne dos interesses pessoais da pessoa nova, da irritação do escritório e das peculiaridades. Isso os torna mais relacionáveis na parte de trás. Colete o mesmo da sua equipe e forneça essas informações para o novo membro da equipe - é justo que eles saibam o que estão entrando também.
2. Não Definindo a Dinâmica do Relatório Direto da Boss
É quase impossível confiar totalmente em alguém que você não conhece. Da mesma forma que você está confiando em um novo contratado com suas responsabilidades, eles estão confiando em você para levá-lo ao sucesso.
Você é uma parte muito importante da jornada de sua carreira. Que história você quer que eles contem no futuro? Você quer ser o chefe terrível que lhes ensinou tudo a não fazer, ou quem lhes mostrou que uma boa administração era possível?
Consertá-lo
Organize uma reunião individual de boas-vindas à empresa! Em um local externo (ou leve-os para almoçar no primeiro dia). Projetar um ambiente onde ambos são livres para falar sobre o que você precisa do outro, a fim de experimentar uma relação de trabalho bem-sucedida.
Esta é uma ótima oportunidade para perguntar ao seu novo contratado o que funcionou e o que não funcionou com chefes anteriores, como eles querem ser gerenciados e como eles não o fazem. Esse também é um ótimo lugar para você contar ao novo membro da equipe sobre o restante da cultura de equipe e escritório, responder a quaisquer perguntas que estejam aparecendo e discutir seus objetivos profissionais (e como você pode ajudá-los a alcançá-los).
3. Não Definindo Expectativas Claras de Desempenho
Você contratou a nova pessoa para fazer um trabalho específico com base em sua experiência, então você supõe que ela automaticamente a pregará desde o primeiro dia.
Nada poderia estar mais longe da verdade. É fundamental que você articule claramente o que espera deles e como seu sucesso será medido. Se você fizer um jogo de adivinhação, todo mundo falha.
Consertá-lo
Agende os check-ins semanais com uma agenda acordada, incluindo o tempo para a nova contratação fazer perguntas sobre a melhor forma de navegar em uma nova equipe e buscar feedback sobre seu trabalho. Isso não apenas ajuda muito a estabelecer e manter uma dinâmica para vocês dois, como também torna quase impossível que alguém falhe porque eles não entenderam o papel deles.
4. Não Reconhecendo e Planejando uma Curva de Aprendizagem
Independentemente do seu sucesso passado, uma nova posição e equipe apresentam um trabalho totalmente novo. Então, você não pode esperar que eles imediatamente sejam incrementados e trabalhem tão rápido em projetos como você ou sua equipe.
Consertá-lo
Crie um processo de integração padrão para uso com cada nova contratação, incluindo programação adaptada especificamente à sua função (esta planilha pode ajudar!). Certifique-se de que eles passem algum tempo sozinhos com cada membro da equipe ao longo de suas primeiras semanas e sejam devidamente treinados em todos os aspectos do negócio antes de serem obrigados a entrar no modo “business as usual”.
5. Não treiná-los na etiqueta da empresa
Acostumar-se a uma nova cultura de empresa geralmente divide mais os novos funcionários do que se adaptar ao novo papel.
Soft skills, como entender como as decisões são tomadas nos departamentos, não são naturais para todos. Enquanto os novos contratados aprendem tanto fazendo como através da observação, é importante trazê-los para a história da empresa, por que ela existe, e as razões pelas quais ela faz negócios da maneira como funciona.
Consertá-lo
Parte do novo processo de integração que você projeta também deve incluir uma seção "como trabalhamos". Isso pode incluir tudo, desde o horário oficial de expediente até regras remotas de trabalho. Também poderia levar em consideração as tradições da empresa e as regras não-verbais do escritório.
O objetivo é suavizar o manual do funcionário e preencher o novo contratado em todas as nuances que eles não receberão do RH. Eles vão aprender muito por conta própria, mas pelo menos apontá-los na direção certa com as coisas que você pode, obviamente, abordar de imediato.
Todos esses momentos são de sua responsabilidade como o gerente, e negligenciá-los levará ao fracasso do novo funcionário ou a você como seu chefe.
E pense em como será ótimo ajudar um novo funcionário a se tornar uma estrela - tudo por sua causa!
