Não há fórmula mágica para ser um grande chefe. É uma mistura confusa de fornecer críticas e elogios construtivos, supervisionar o desempenho sem o microgerenciamento e esperar que seus funcionários gostem de você - mas também respeitá-lo. Além disso, cada equipe é diferente em tamanho, personalidades, responsabilidades e nível de habilidade - portanto, se você deseja se tornar um gerente melhor, provavelmente não há uma abordagem única para todos os casos.
Na minha experiência, descobrir o equilíbrio certo foi feito com tentativa e erro, além de aprender com os chefes que eu gostava e respeitava - e alguns juraram que jamais emularia. E embora eu possa não ser capaz de ensinar o método perfeito para treinar sua equipe, eu me deparei com algumas estratégias que definitivamente não maximizam o potencial de seus funcionários.
Ao trabalhar para descobrir seu ponto ideal, certifique-se de evitar essas estratégias extremas de gerenciamento.
1. O melhor amigo Boss
Quando você assume a responsabilidade por um grupo de pessoas, geralmente quer que elas gostem de você. Você quer que eles se sintam à vontade para lhe fazer perguntas, para desfrutar de passar oito horas por dia com você e - sejamos honestos - para pensar que você é o chefe mais legal que eles já tiveram.
No início da minha carreira gerencial, fui a rota dos amigos. Brinquei com meus empregados, sentei com eles no almoço e perguntei sobre os fins de semana. E, embora os grandes chefes possam definitivamente fazer todas essas coisas, o teste é quando surgem as situações difíceis - quando é necessário dar feedback, disciplina ou más notícias. Apesar de sua amizade com seus funcionários, você ainda é capaz de fornecer as notícias ou críticas de forma adequada?
Se você não puder, esse estilo de gerenciamento sairá pela culatra rapidamente. Claro, seus funcionários podem gostar de você - mas se você não puder fornecer orientação e autoridade quando necessário, a eficácia de sua liderança será perdida.
2. O chefe das más notícias
Claro, o oposto é tão ruim. Para garantir que sejam respeitados, alguns gerentes governarão com mão de ferro, certificando-se de que seus funcionários saibam exatamente o que fazem de errado - sempre que fizerem algo errado. Eles constantemente tocam no negativo e confiam em críticas sobre elogios.
Mas, embora o feedback construtivo seja muitas vezes necessário, a pesquisa mostra que, para promover o mais alto nível de desempenho, é melhor dar à sua equipe seis comentários positivos para cada um negativo. Além disso, o reconhecimento demonstrou ser um motivador essencial para os funcionários.
Resumindo: se você tende a aproveitar todas as oportunidades para discordar das sugestões de seus funcionários ou apontar o que elas não fizeram corretamente, você pode na verdade estar afundando o desempenho - e a percepção que seus funcionários têm de você como líder.
3. O Chefe Ignorante
Certa vez, tive uma demissão do chefe e a empresa decidiu fundir minha equipe com outro gerente da empresa. O problema era que ela não entendia o que minha equipe fazia - nem mostrava o menor interesse em descobrir. Mais de um ano depois de assumir a liderança de nossa equipe, ela ainda fez perguntas sobre nossas funções básicas. Ainda pior, ela nunca se lembrou das respostas que recebeu, então acabou fazendo as mesmas perguntas repetidas vezes.
Sua clara falta de esforço fez com que nossa equipe rapidamente perdesse o respeito por ela como líder e duvidasse das decisões que tomava. Afinal, se ela não tivesse a menor ideia do que nós fizemos, como ela poderia saber o que era melhor para nós?
Confie em mim - como gerente de tecnologia, sei o valor de contratar pessoas que sabem mais ou coisas diferentes do que você. Mas se você nem sequer tentar entender o que eles fazem (ou lembrar, mesmo depois de lhe dizerem meia dúzia de vezes), por que eles confiariam nas decisões que você toma ou nas metas que você estabeleceu para a equipe?
Seus funcionários não devem esperar que você saiba tudo sobre suas funções profissionais, mas esperam que você seja investido o suficiente para fornecer uma liderança forte e confiável.
4. O Chefe Ausente
Estar na gerência mantém você ocupado. Seu calendário está cheio de reuniões e almoços, e você está sempre correndo de um lugar para outro. Mas se você deixar essa ocupação tomar conta do seu dia-a-dia e usá-la como desculpa para não administrar seus funcionários (por exemplo, “eu provavelmente não estarei no meu escritório toda a semana, então você terá que voltar na próxima semana ”ou“ Você terá que pedir a alguém para ver seu relatório; tenho reuniões o dia todo ”), seus funcionários perceberão que não são prioridade.
Como gerente, você precisa estar disponível para que seus funcionários tenham a oportunidade de fazer perguntas, apresentar ideias e se beneficiar de sua orientação e liderança. Claro, você tem outras responsabilidades - reuniões e compromissos incluídos.
Mas, como gerente, seu trabalho mais importante é gerenciar seus funcionários.
5. O Chefe das Mãos Livres
Uma das estratégias de gerenciamento mais tentadoras que descobri foi a abordagem hands-off. Eu tinha uma equipe que, admito felizmente, era auto-suficiente. Eles conheciam seus empregos, continuavam na tarefa e tinham um bom desempenho - tudo sem nenhuma intervenção minha. Então, concentrei minha atenção em outros deveres gerenciais, enquanto eles cumpriam suas responsabilidades. Parece ótimo, certo?
Mas sem o seu treinamento ou feedback, seus funcionários perdem completamente quaisquer oportunidades de aumentar ou expandir seus conjuntos de habilidades - eles não podem identificar formas de melhorar, desfrutar de qualquer tipo de reconhecimento ou ter a chance de enfrentar novos desafios.
Mesmo os grandes funcionários merecem atenção. Não importa quão auto-suficiente sua equipe possa parecer, sua liderança envolvida é importante para maximizar o potencial de seus funcionários.
Pode não haver uma fórmula mágica para fazer tudo certo - mas existem maneiras concretas de fazer as coisas erradas. Enquanto você descobre a melhor forma de liderar sua equipe, fique longe dessas estratégias extremas e você estará no caminho certo para se tornar um líder muito apreciado e respeitado.
