Mesmo que houvesse cerca de 20 de nós na sala de conferências, a atmosfera era bastante moderada. Tinha sido uma semana longa e estressante, e enquanto essa festa de trabalho deveria ser uma celebração de um projeto que tínhamos terminado - parecia que a maioria das pessoas estava pronta para ir para casa e subir na cama.
Então Alex entrou e a vibração mudou imediatamente. Ela é provavelmente a pessoa mais carismática e mais querida do escritório, e apenas tê-la ali fez com que todos se sentissem mais animados, alegres e falantes.
Todos nós conhecemos pessoas como o Alex. Por muito tempo, achei que a personalidade de Alex era totalmente orgânica - que você não podia cultivar a simpatia. Bem, eu percebi que não é inteiramente verdade. A maioria de nós nunca será de status Alex, mas podemos fazer várias coisas simples rotineiramente para não apenas nos tornarmos mais populares, mas também mais felizes.
1. Olhe para as pequenas coisas
Durante uma pequena reunião da equipe, mencionei que tinha uma ideia para uma nova seção em potencial para o nosso site. Cinco minutos depois de terminarmos, um email chegou na minha caixa de entrada.
Dizia:
"Ei! Só queria dizer que adorei sua ideia de seção. Eu posso dizer que você realmente se esforçou muito para pensar em por que isso beneficiaria nossos leitores e como poderíamos construí-lo. ”
De quem foi? Alex, claro.
Alex é meu colega - então essa nota era diferente de receber um, digamos, de meu chefe. Ela não tinha obrigação de enviá-lo, tornando isso muito mais significativo. E sua observação foi pontual; Eu passei muito tempo pensando sobre as coisas exatas que ela mencionou.
Tenho certeza de que Alex tem o hábito de reconhecer as pequenas coisas que seus colegas estão fazendo bem, que provavelmente não estão sendo reconhecidos por ninguém, porque são relativamente pequenos.
Agora estou seguindo o exemplo dela e fazendo questão de dizer algo bom (e genuíno!) Para pelo menos um profissional por dia. Isso requer que eu preste atenção ao que as pessoas ao meu redor estão trabalhando - mas eu deveria estar fazendo isso de qualquer maneira.
2. Pergunte sobre as paixões das pessoas
Eu adoro podcasts - tipo, eu seriamente geek toda vez que um novo episódio do Longform é lançado. É por isso que fiquei tão empolgado quando um usuário no Twitter resolveu me enviar algumas recomendações de podcast.
Todo mundo adora falar sobre suas paixões, então dê a elas uma chance de se entusiasmar com você! É realmente lisonjeiro quando alguém se preocupa o suficiente com você para a) perceber o que você gosta e b) trazê-lo para cima.
Talvez você perceba que o chefe de seu chefe, ocasionalmente, twitta seus resultados na maratona. Da próxima vez que houver uma maratona em sua área, envie-lhe um e-mail com o link e acrescente: “Ouvi dizer que você é um corredor; você está correndo neste? ”Agora, você tem uma conexão. (Não é um LinkedIn - um real.)
Ou suponha que você veja um de seus colegas postar uma foto do Instagram do último show que ela foi. Quando você topar com ela no corredor, diga: “Eu amei esse show do Instagram que você postou. Há quanto tempo você curte jazz? Onde estão seus lugares favoritos?
Isso funciona até com pessoas que você nunca conheceu antes; Eu ainda mantenho contato com o cara de podcast do Twitter.
Conversar com as pessoas sobre seus interesses sugere que você as veja como mais do que apenas seus empregos. Isso mostra que você se importa com eles em um nível humano. Eles vão gostar mais de você por isso - além disso, você aprende detalhes interessantes sobre as pessoas em sua empresa ou em seu campo.
3. Faça favores de cinco minutos
Um dia, passei pela mesa de Alex para pedir que ela ajudasse comigo com uma planilha do Excel que não estava formatando corretamente. Ela teve que fazer um telefonema, então eu disse a ela que eu consultaria outra pessoa. Mas quando voltei ao computador, vi que Alex havia me enviado um tutorial do YouTube que me ajudou a resolver o problema.
Alex - e outras pessoas super simpáticas - são mestres do favor de cinco minutos. Eles estão constantemente fazendo pequenas boas ações para outras pessoas. Por sua vez? Outras pessoas estão ansiosas para ajudá-las.
Os favores de cinco minutos são um enorme benefício para a sua reputação e, como este exemplo prova, você não precisa negligenciar suas próprias responsabilidades para fazê-las.
Você pode esperar que as pessoas peçam ajuda, como eu fiz com o Alex. Ou você pode se voluntariar proativamente. Quando a equipe da web revelar o novo site, você poderá levar cinco minutos para enviar seus pensamentos. Quando você percebe que dois colegas têm interesses mútuos (porque você está prestando atenção!), Você pode se oferecer para apresentá-los. Quando alguém que você conhece anuncia um novo projeto paralelo, você pode promovê-lo nas mídias sociais.
4. Diga "Hi" entusiasticamente
Depois de ver como Alex interage com as pessoas, percebi que ela fez uma coisa fundamental que é tão simples, tão fácil, eu não posso acreditar que eu nunca tinha pensado nisso antes.
Ela diz oi para todos que ela vê. E não um pequeno “oi” coxo, mas um entusiasta coração, “Olá!”
Na maioria das vezes, estamos estressados, ocupados, ansiosos ou cansados - o que significa que acabamos dando pequenos acenos superficiais ou sorrisos para os outros quando os cumprimentamos.
Mas essa falta de entusiasmo implica que realmente não nos importamos com as outras pessoas, ou, no mínimo, não podemos nos incomodar em mostrar que nos importamos.
Eu me comprometi a dizer “Ei!” Ou “Bom dia!” Ou “Muito tempo sem ver!” Para todos que eu me deparo, com um grande sorriso. Não só eu acabo me sentindo genuinamente mais animado em vê-los, é maravilhoso ver seus rostos se iluminarem e receber uma saudação real em troca.
5. Diga "Isso Soa Duro"
Eu roubei essa frase de Paul Ford, o escritor, que explicou em um ensaio no Medium que você deveria “perguntar à outra pessoa o que ela faz, e logo depois que ela lhe disser, diga: 'Uau. Isso soa difícil. '”Por quê? "Porque quase todos no mundo acreditam que seu trabalho seja difícil".
No início, a ideia de dizer “isso soa difícil” para todos que conheci me deixou desconfortável. Isso não era falso e manipulador? Então percebi que o trabalho de todos é difícil. Se você é um barista da Starbucks, precisa ficar em pé por horas a fio em um pequeno espaço, lidando com clientes que estão sempre irritados ou irracionais. Isso é difícil. Se você está escrevendo código para uma startup fragmentada, é difícil. Se você está gerenciando um departamento e tentando agradar a sua equipe e seu chefe, isso é difícil. Não consigo pensar em uma única profissão que não tenha um grau de dificuldade nisso.
Dizendo: “Isso soa difícil”, deixa as pessoas orgulhosas de si mesmas e de suas habilidades. Isso também lhes dá a oportunidade de se abrir e descrever sua satisfação ou suas frustrações com seus trabalhos, o que prometo que levará a melhores conversas. Além disso, eles não sentirão a necessidade de provar a si mesmos, o que significa que você não terá nenhum desses confrontos egoístas que geralmente dominam as discussões. Resultado final? Discussão mais honesta e genuína!
Depois de rever esses cinco hábitos, percebi que eles se resumem a um conceito básico: ser legal. Não podemos todos ter o carisma de Alex, mas certamente podemos mostrar a outras pessoas que nos importamos. E eles vão gostar de nós por isso.
