Se você está lendo este artigo, parabéns! Você deve ter uma equipe incrível. Administrá-los deve ser fácil, certo?
De fato, ao contrário da crença popular, gerenciar pessoas de alto desempenho não significa que você não precise fazer nada. Embora você possa deixá-los voar sozinho por muito tempo, até mesmo os melhores funcionários precisarão do apoio de seus gerentes para continuar prosperando no trabalho. Embora os altos desempenhos mostrem uma tendência mais forte do que os outros funcionários para direcionar seu próprio aprendizado, um artigo da Harvard Business Review diz que eles esperam que seus gerentes os ajudem a crescer também.
E a ajuda que você fornece deve ser diferenciada de como você pode apoiar um menor desempenho porque seus desafios, necessidades e aspirações também são diferentes.
Aqui estão algumas dicas rápidas que devem impedi-los de sair:
1. mostre-os que são avaliados (na maneira que preferirem)
Algumas pessoas gostam de receber feedback em particular, outras publicamente. Alguns preferem via e-mail, outros em pessoa. E alguns se importam pouco com palavras e mais sobre ações de gratidão: bônus, projetos maiores ou oportunidades de liderança.
Em um estudo sobre o valor que os empregados de alto desempenho desempenham no trabalho, a remuneração, os bônus e o reconhecimento dos altos escalões estão entre os dez primeiros.
Se seu empregado está fazendo um ótimo trabalho, certifique-se de que ele saiba que seu trabalho é valorizado e apreciado. E se você não sabe como eles gostam de receber feedback positivo, pergunte.
2. Deixe-os inclinar-se naquilo em que são bons
Frequentemente, insistimos em que os funcionários verifiquem todos os degraus da escada de habilidades. Nós erroneamente acreditamos que a única maneira de eles avançarem em suas carreiras é ser bom em tudo o tempo todo.
Mas a verdade é que, assim como você raramente encontra um candidato que corresponda a 100% de seus critérios de contratação, é raro encontrar um funcionário que realmente se destaca em todas as facetas do trabalho. E ainda assim nos concentramos em suas deficiências - as caixas de seleção deixadas sem controle - em vez de afiar seus ativos mais fortes.
Portanto, dê aos seus funcionários de melhor desempenho uma chance de continuar a se destacar em seus pontos fortes e as ferramentas de que precisam para se tornar especialistas em seu campo. Se eles se sentirem entediados, você pode trabalhar com eles para encontrar outras habilidades que eles gostariam de melhorar.
3. Incentive-os a serem professores
Quando você tem funcionários incríveis, uma das melhores coisas que você pode fazer para mantê-los engajados é incentivá-los a ensinar os outros. O ensino ajuda-os a aprimorar ainda mais suas habilidades e valida seus conhecimentos.
Há muitas maneiras de “ensinar”, seja na forma de um programa de orientação de funcionários, uma apresentação para a equipe ou mesmo na criação de uma publicação. Incentive-os a compartilhar seus conhecimentos e a flexibilizar seus conhecimentos, e deixe o formato para eles decidirem.
4. Pedir ativamente feedback
Nenhum gerente é perfeito. Peça regularmente feedback sobre o que você pode fazer melhor para apoiar sua carreira e esteja preparado para agir como resultado. Como seu gerente, você poderá desbloqueá-los, elevá-los e apoiá-los de maneira que nenhuma outra pessoa na empresa possa.
Como diz o ditado, os funcionários não saem das empresas, eles deixam os gerentes. Então, faça tudo que estiver ao seu alcance para garantir que eles sejam apoiados e peça feedback para garantir que você está no caminho certo em seus esforços.
Algumas questões incluem:
- O que posso fazer para facilitar o trabalho comigo?
- O que posso fazer para te apoiar melhor?
- O que devo começar, parar ou continuar fazendo por você?
Se você tem um alto desempenho em sua equipe, prepare-se para fazer o trabalho duro de mantê-los envolvidos. Não deixe que eles sejam os únicos em cinco que relatam que provavelmente deixarão a empresa nos próximos seis meses. Claro, isso exigirá mais esforço do seu lado, mas pense em quanto esforço será necessário para substituí-los.
