Há muitas coisas que seu chefe adora ouvir você dizer - você sabe, coisas como: "Eu cuido disso!" Ou "Aqui está um café da manhã quente e um donut grátis!"
No entanto, há também algumas frases que não fazem nada além de triturar as engrenagens do seu gerente - quer você perceba ou não.
Felizmente para você, muitas pessoas não vão sair do controle e deixar de lado os funcionários simplesmente porque deixam algumas frases irritantes escapar de vez em quando.
Mas, isso significa que você não deveria estar ciente desses sentimentos dignos? Absolutamente não. Quanto mais você entende os erros de comunicação que ficam sob a pele do seu gerente, maior a probabilidade de evitá-los por completo.
Então, vamos dar uma olhada em quatro frases comuns que incomodam a maioria dos líderes, para que você possa ficar no lado bom do seu próprio patrão. A propósito, aquele café quente e donut grátis não vão doer!
1. "Isso não é meu trabalho"
Quando se trata de reclamações que certamente inspiram a fumaça a começar a sair dos ouvidos do seu gerente, esta deve estar no topo da lista.
Claro, talvez ele ou ela tenha lhe pedido para fazer algo que não se encaixa nos deveres tradicionais do seu papel. Mas, apontar e reclamar do seu infortúnio só prejudicará sua reputação e seu relacionamento com seu supervisor a longo prazo.
Em última análise, seguindo as instruções que seu chefe distribui é o seu trabalho. Então, mesmo que a tarefa que lhe foi atribuída faça com que você cerre os dentes e cerre os punhos, geralmente é melhor engolir seu orgulho e fazê-lo de qualquer maneira. Afinal de contas, provar que você é respeitoso com a liderança e disposto a assumir uma das equipes nunca é uma coisa ruim .
2. "Eu vou tentar"
Essa frase em si mesma não é ruim - usada no contexto certo, pode ter todo tipo de conotação positiva. Mas, quando se segue um suspiro exasperado com um tom que reflete o quanto esse pedido lhe incomoda, seu gerente tem todo o direito de ficar incomodado.
Por quê? Bem, não só esta frase não tão sutilmente compartilha seu descontentamento, mas também desculpa o fracasso. Se você não acabar satisfazendo o pedido, você não está realmente em falta - você apenas disse a ele que tentaria , não que você realmente o fizesse.
Claro, isso não significa que você precisa responder entusiasticamente com um “Absolutamente, eu estou nele!” Para cada pergunta. Se você acha que não consegue lidar adequadamente com algo, seja franco e diga. Dessa forma, você pode trabalhar em conjunto para encontrar uma solução ou abordagem que funcione para ambos.
Ser direto é sempre melhor do que ser passivo agressivo.
3. "Isso é exatamente o que eu estava pensando"
Todos gostamos de saber que os outros concordam conosco. Então, o que poderia ser tão desconcertante sobre essa frase? Embora nem sempre seja desagradável, há alguns casos em que o uso dessa declaração certamente deixará seu chefe frustrado.
Digamos que você tenha que se aproximar de seu gerente para ter alguma ideia e direção. Você estava com uma perda total e precisava da clareza dela. Depois que ela lhe deu uma explicação completa e detalhada, você respondeu com: "Bom, é exatamente isso que eu estava pensando!"
Esse tipo de resposta só faz parecer que você está tentando salvar a cara e se animar, mesmo que você não tenha uma resposta ou um plano de ataque. Se você realmente estivesse planejando a mesma abordagem, provavelmente teria dito isso para começar.
Outra hora em que os líderes ficam irritados com esse tipo de frase é quando fazem brainstorming. Talvez seu chefe tenha acabado de compartilhar os detalhes de uma ideia que teve. Em vez de fazer perguntas ou sugestões para empurrar a conversa para frente, você simplesmente acena com a cabeça, elogia suas ideias e deixa que ele saiba que seus pensamentos refletem exatamente o seu - você não mudaria nada.
Seu desejo de ser solidário é admirável, mas você realmente não está contribuindo com nada para a conversa - que é exatamente o que seu supervisor está procurando. Lembre-se, a maioria das pessoas prefere alguém que agregue valor a alguém que é um perito marrom.
4. “O que eu faço?”
Seu chefe está lá para fornecer insight e orientação - é literalmente o trabalho dele. No entanto, todos os gerentes apreciam quando seus subordinados diretos tomam um pouco de iniciativa.
Vamos dizer que você se deparou com um problema e está se sentindo preso sobre como proceder. Sua primeira inclinação pode ser correr para seu chefe em pânico e pedir a ela que forneça instruções passo a passo de como você pode enxergar sua saída dessa bagunça. As chances são de que ela esteja disposta a ajudar.
Mas esse tipo de abordagem teria sido ainda melhor do que isso: pensar sobre o que você acha que os próximos passos lógicos devem ser e depois executá-los pelo seu supervisor para sugestões ou aprovação.
Em vez de constantemente encontrar problemas, também faça um esforço para sugerir uma solução. Isso irá percorrer um longo caminho em seu gerente, não apenas respeitando você, mas confiando em você.
Seu chefe é apenas humano, o que significa que ele tem algumas coisas que o incomodam no escritório. Mas, em um mundo ideal, você não será uma dessas coisas.
Melhorar sua comunicação é um ótimo lugar para começar, se você quiser ficar do lado bom do seu supervisor. Portanto, esforce-se ao máximo para ficar longe dessas linhas e você certamente começará a construir um relacionamento melhor com seu gerente.
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