O status de cada dispositivo de hardware reconhecido pelo Windows está disponível a qualquer momento no Gerenciador de dispositivos. Esse status contém o estado atual do hardware, conforme visto pelo Windows.
Verificar o status de um dispositivo deve ser o primeiro curso de ação se você suspeitar que um dispositivo específico está causando um problema ou se algum dispositivo no Gerenciador de Dispositivos estiver marcado com um ponto de exclamação amarelo.
Como exibir o status de um dispositivo no Gerenciador de dispositivos no Windows
Você pode ver o status de um dispositivo a partir do dispositivo Propriedades no Gerenciador de dispositivos. As etapas detalhadas envolvidas na exibição do status de um dispositivo no Gerenciador de dispositivos variam um pouco dependendo de qual sistema operacional do Windows você instalou, portanto, essas diferenças são indicadas quando necessário abaixo.
Veja qual versão do Windows eu tenho? se você não tiver certeza de qual dessas várias versões do Windows está instalada no seu computador.
-
Abra o Gerenciador de Dispositivos, que você pode fazer no Painel de Controle em todas as versões do Windows.
Entretanto, se você estiver usando o Windows 10 ou o Windows 8, o menu Power UserTecla do Windows + X) é provavelmente mais rápido.
Há outras maneiras de acessar o Gerenciador de Dispositivos no Windows que pode ser mais rápido do que o método do Painel de Controle. Por exemplo, você poderia usar o devmgmt.msc comando para abrir o Gerenciador de Dispositivos na linha de comando. Veja Outras maneiras de abrir o Gerenciador de dispositivos (na parte inferior desse link) para obter mais informações.
-
Agora isso Gerenciador de Dispositivos é aberto, localize a peça de hardware que você deseja visualizar o status trabalhando nas categorias de hardware usando o > ícone.
Se você estiver usando o Windows Vista ou o Windows XP, o ícone é um sinal de adição (+).
Peças específicas de hardware que o Windows identificou em seu computador estão listadas nas principais categorias de hardware que você vê.
-
Depois de localizar o hardware que você deseja visualizar, clique e mantenha pressionado o botão direito do mouse sobre ele e escolha Propriedades.
-
No Geral guia do Propriedades janela que está agora aberta, procure o Status do dispositivo área em direção à parte inferior da janela.
-
Dentro de Status do dispositivo caixa de texto é uma breve descrição do status atual desta peça específica de hardware.
-
Se o Windows considerar que o dispositivo de hardware está funcionando corretamente, você verá esta mensagem:
Este aparelho está funcionando corretamente.
O Windows XP adiciona algumas informações adicionais aqui:
Se você estiver com problemas com esse dispositivo, clique em Solução de problemas para iniciar o solucionador de problemas.
-
Se o Windows determinar que o dispositivo não está funcionando corretamente, você verá uma mensagem de erro e um código de erro. Algo assim:
O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43)
Se você tiver sorte, poderá obter ainda mais informações sobre o problema, assim:
O link SuperSpeed para o dispositivo USB continua indo para um estado de erro Conformidade. Se o dispositivo for removível, remova o dispositivo e, em seguida, desative / ative no gerenciador de dispositivos para recuperar.
-
É isso aí!
Informações importantes sobre códigos de erro
Qualquer status diferente do que diz explicitamente que um dispositivo está funcionando corretamente deve ser acompanhado por um código de erro do gerenciador de dispositivos. Você pode solucionar o problema que o Windows vê com este dispositivo com base nesse código: Lista Completa de Códigos de Erro do Gerenciador de Dispositivos.
Pode ainda haver um problema com um hardware, mesmo que o Windows não o relate por meio do status do dispositivo. Se você suspeitar que um dispositivo está causando problemas, mas o Gerenciador de dispositivos não reportar um problema, você ainda deve solucionar o problema.
