Corrigindo problemas de conexão do MP3 Player com o Windows

É frustrante quando você possui uma biblioteca de música digital, mas não consegue fazer com que seu computador sincronize músicas com seu MP3 player. Várias coisas podem impedir que o Windows reconheça seu dispositivo portátil.

Se a versão do Windows instalada no seu computador não reconhecer o seu leitor de música portátil (PMP) ou qualquer outro dispositivo USB, pode ser tão simples quanto um driver de dispositivo corrompido ou ausente. Se este for o caso, geralmente pode ser resolvido pela reinstalação ou atualização do driver. Às vezes, problemas de conexão que não são relacionados ao driver podem ser corrigidos com a atualização do firmware do seu computador portátil, especialmente se você tiver um dispositivo mais antigo que tenha problemas conhecidos nessa área.

Se você estiver tentando conectar seu MP3 player, PMP ou outro dispositivo USB e o Windows não conseguir reconhecê-lo, trabalhe nesta lista de verificação para solucionar o problema.

É um problema de driver ou firmware?

Se você tiver um novo MP3 player e o Windows não o reconhecer, uma das primeiras coisas a verificar é se ele é compatível com a versão do Windows instalada em seu computador. Você pode encontrar essas informações na documentação que a acompanha ou usar o site do fabricante para procurar seu modelo.

Se você achar que é compatível com a sua versão do Windows, então o problema é provavelmente o driver. Se o seu MP3 player funcionou em uma versão anterior do Windows, mas não na versão recente, o driver é quase certamente o culpado. Se este for o caso, verifique um possível driver no site do fabricante. Enquanto estiver lá, veja se há uma atualização de firmware, o que pode resolver esse problema.

Você também pode verificar se há um dispositivo desconhecido no Windows, o que é um bom indicador de que você precisa do driver correto. Para fazer isso:

1. Mantenha o botão janelas tecla e pressione R.

2. Tipo devmgmt.msc na caixa de execução e clique no Entrar chave.

3. Verifique se um dispositivo desconhecido é exibido.

4. Se houver, você precisa baixar o driver correto antes de atualizar clicando com o botão direito do mouse no dispositivo desconhecido.

O Windows está atualizado?

Certifique-se de que sua versão do Windows esteja atualizada. Garantir que seu sistema operacional esteja atualizado pode, às vezes, corrigir um problema de compatibilidade.

Experimente um modo USB diferente

Tente configurar o player portátil para usar um modo USB diferente se a unidade suportar:

1. Desconecte seu portátil do computador.

2. Olhe nas configurações do seu portátil para ver se você pode selecionar outro modo USB - como o modo MTP.

3. Conecte o portátil novamente ao seu computador para ver se ele é reconhecido.

Tweak USB Power Management

Ajuste a opção de gerenciamento de energia USB. Para fazer isso usando o Gerenciador de dispositivos:

1. Mantenha o botãojanelas tecla e pressioneR.

2. Tipodevmgmt.msc na caixa de execução e clique noEntrar chave.

3. Olhe noControladores Universal Serial Bus seção clicando no+ próximo a.

4. Clique duas vezes no primeiroHub de raiz USB entrada na lista. Clique noGerenciamento de energia aba.

5. Limpe a caixa ao lado doPermita que o computador desligue este dispositivo para economizar energiaopção. CliqueEstá bem.

6. Repita as etapas 4 e 5 até que todas as entradas do USB Root Hub tenham sido configuradas.

7. Reinicie o Windows e tente sincronizar seu portátil novamente.