Quando você está trabalhando em uma startup, mesmo que você nunca tenha tocado em Python ou Photoshop, você ainda precisa ser capaz de realizar tarefas quando tarefas técnicas ou de design surgem em seu caminho.
Não, ninguém vai pedir-lhe para codificar um aplicativo a partir do zero ou criar um novo site da empresa. Mas você ainda pode ser solicitado a entregar projetos ou tarefas que tenham algum elemento de codificação ou design.
Por exemplo, aqui estão alguns pedidos muito razoáveis que você pode receber (e coisas que eu gostaria de fazer de alguém da minha equipe na HireNurture - mesmo pessoas que não têm experiência em tecnologia ou design):
- “Eu não gosto da aparência desse botão na seção intermediária de nossa homepage. Você pode mudar isso?
- “Precisamos construir um novo deck de vendas voltado para o cliente. Você pode fazer uma esta semana?
- “Precisamos de uma página de destino para essa nova promoção que estamos começando na próxima semana. Você pode configurar isso e garantir que qualquer novo endereço de e-mail registrado na página seja enviado ao nosso sistema de e-mail marketing? ”
Se você fosse solicitado a fazer uma dessas coisas, o que você faria?
Você correria para um dos engenheiros ou designers e terceirizaria a tarefa para eles? Dê uma chance a si mesmo, então peça a eles para ajudá-lo com as partes que você não sabe como lidar?
Provavelmente. O problema é que o que você está pedindo ao seu desenvolvedor ou equipe de design é o trabalho básico de 101 níveis. É uma péssima utilização do tempo deles, quando deveriam dedicar tempo à tarefa mais difícil e mais valiosa de construir um produto.
A boa notícia é que tenho algumas respostas melhores para você. Respostas que você pode tomar imediatamente e aplicar ao seu trabalho em uma inicialização. E o mais importante, respostas que mostram que você é o tipo de pessoa JFDI que uma startup pode construir à medida que cresce.
Vamos voltar aos exemplos anteriores para que eu possa mostrar exatamente o que você precisa fazer:
1. “Eu não gosto da aparência desse botão na seção intermediária da nossa homepage. Você pode mudar isso?
Eu sei que você está tentado a usar o bom e velho Microsoft Paint. Mas você é melhor que isso.
Sua próxima melhor opção: um dos 8.353 sites de botão na web (incluindo o meu favorito, se apenas para o nome: Da Button Factory). Ou talvez você "pegue emprestado" um botão de outro site.
Mas você sabe como é quando você segue esse caminho. Você gasta uma hora tentando ajustá-la para ficar bem no seu site, e você nunca chega lá.
Então deixe-me compartilhar um pequeno segredo com você: Apenas use o Fiverr.
Fiverr é um mercado onde você pode acessar serviços criativos, administrativos e técnicos de baixo custo - em essência, trabalhos freelance curtos - todos com um preço inicial de US $ 5! E sim, há muitas pessoas no Fiverr que ficariam mais do que felizes em criar um belo botão para você. Dê uma (ou duas ou três) pessoas uma tentativa. Afinal, estamos falando apenas de US $ 5 aqui.
Além de ter seu novo botão brilhante, você também entrou no mundo da terceirização! Aprender a usar o trabalho terceirizado é fundamental para qualquer pessoa no jogo de inicialização. Fique feliz que você esteja aprendendo agora, e não tenha medo de levar o que aprendeu para aparecer na sua próxima entrevista de startup!
2. “Precisamos construir um deck de vendas voltado para o cliente. Você pode fazer uma esta semana?
Se o seu primeiro instinto é preparar um argumento de vendas e colocá-lo em um modelo de PowerPoint padrão com o logotipo da sua empresa colado, deixe-me pará-lo antes que você totalmente tank sua carreira de inicialização!
Um método melhor? Tome uma abordagem Lean Startup para criar o baralho. Veja como isso funcionaria:
- Faça um esboço de alguns pontos de discussão e mensagens que você acha que vão ressoar com seus clientes. Coloque esses pontos em um documento de uma página. Não se preocupe se não for perfeito no começo.
- Compartilhe esse documento com alguns clientes existentes e alguns de seus vendedores para receber seus comentários.
- Incorpore seu feedback em um conjunto final de pontos de conversa e mensagens.
- Contrate alguém no Fiverr ou um mercado freelancer focado em design como o Dribbble para criar um deck final que pareça visualmente atraente.
- Dê esse deck finalizado para as pessoas dentro de sua startup que precisam dele.
Você vê o que fizemos? Nós não gastamos nenhum dinheiro ou lançamos algo até sabermos que seria útil. E isso é um gostinho da abordagem Lean Startup aplicada a vendas e marketing. #ganhando
3. “Precisamos de uma página de destino para esta nova promoção que estamos começando na próxima semana. Você pode configurar isso e garantir que qualquer novo endereço de e-mail registrado na página seja enviado ao nosso sistema de e-mail marketing? ”
Não, você ainda não tem permissão para conversar com seu time de desenvolvimento sobre este! Veja como lidar com isso:
- Inscreva-se para um serviço de página de destino como Leadpages. Isso faz com que o design e a construção de landing pages sejam simples e pareçam bons também. Outros serviços que você pode considerar são Strikely ou Unbounce. Aqui está um exemplo de como eu estou usando uma página de destino (em Leadpages) para compartilhar um capítulo livre do meu próximo e-book, Finding Startup Jobs .
- Inscreva-se para um serviço de marketing por e-mail se sua empresa ainda não tiver um em funcionamento. Eu uso MadMimi, mas outros sistemas populares como o Mailchimp ou o aWeber funcionam tão bem. O mais importante é selecionar um serviço de marketing por e-mail que seja suportado pelo seu provedor de página de destino. Dessa forma, você não precisa lidar com nenhuma codificação personalizada para transformar os leads do funil da página de aterrissagem em seu sistema de email marketing.
- Crie a página de destino. Escreva a cópia e adicione imagens. Para as imagens, sim, você poderia pegar alguns clip-arts incríveis da web e chamá-los por um dia. Mas agora que você sabe sobre o Fiverr, por que não comprar algo personalizado? Por exemplo, aqui está uma das nossas páginas de destino criadas em Leadpages, que inclui uma imagem personalizada que criamos por alguém no Fiverr.
- Pontos de bônus: muitos provedores de páginas de destino permitem que você inclua um código especial (geralmente chamado de pixel de conversão ou código de acompanhamento) para saber quantas pessoas estão registradas na sua página de destino e de onde elas vieram. Pergunte a sua equipe de marketing por esses códigos de rastreamento antes que eles pensem em fornecê-los a você e eles ficarão impressionados com sua iniciativa.
- Pontos de bônus de 2X: não seria legal se você pudesse testar diferentes páginas de destino ao mesmo tempo para ver quais mensagens ou ofertas funcionavam melhor? Isso é muito trabalho para implementar manualmente, mas felizmente existem soluções ótimas e fáceis de usar como Optimize.ly que permitem que qualquer pessoa execute esse tipo de teste.
- 3X Bonus Points: Você pode configurar o marketing automatizado de gotejamento para as pessoas que se registrarem em sua landing page. Isso manterá os leads capturados com sua página de destino aquecidos. Por exemplo, aqui está um exemplo de um e-mail de gotejamento que enviamos aos recrutadores de tecnologia que baixam nossos e-books gratuitos de recrutamento alguns dias depois de terem recebido o e-book.
Você conseguiu!
Seguindo essas instruções, você tem um monte de coisas lançadas na sua inicialização sem incomodar ninguém em suas equipes de desenvolvimento ou design. Parabéns por tornar suas vidas mais fáceis!
Além disso, poder cuidar dessas tarefas de desenvolvimento ou design como um funcionário não técnico de startup mostra à sua equipe que você é mais do que apenas uma “pessoa não técnica” - você é alguém que encontra uma maneira de fazer as coisas.
Agora dê um tapinha nas costas e volte ao trabalho!
