Eu tenho escrito sobre isso há meses, mas vale a pena repetir: se você está lançando seu próprio negócio ou produto, procurando maneiras de atualizar os esforços de marketing da sua empresa, ou mesmo procurando se vender como um candidato a emprego, o mais eficaz A maneira de cultivar uma comunidade de super fãs e catapultar seu sucesso é aprender a autenticar sua marca de maneira autêntica .
A chave para o marketing autêntico é deixar de pensar nas pessoas para as quais você está fazendo marketing como “consumidores” ou “clientes” ou “funcionários” - mas, em vez disso, como seres humanos, assim como você. Quando você entende que eles são seres humanos, que, como você, ficam assustados e desorientados pela BS, seu marketing será mais fácil, mais eficaz e mais divertido de criar.
Se você está pronto para ser humano-a-humano com o seu público, aqui estão as três coisas mais importantes que eu quero que você lembre:
1. Não é sobre fazer as coisas do jeito certo
Tendo trabalhado em mais de 50 lançamentos de RP e marketing ao longo dos anos, eis o que ficou muito claro: postar um tweet específico, em um horário específico, um número específico de dias antes de lançar o produto do programa não é o que vai fazer ou quebrar isto.
Mas aqui está o que eu continuo vendo, de novo e de novo: as marcas estão ficando tão apanhadas no uso das táticas “certas” - se perdendo na logística do que, onde e como - que perdem de vista sua mensagem, ou essencialmente, o porquê.
Eu li um livro realmente interessante no ano passado chamado Brand From the Inside , de Libby Sartain e Mark Schumann. No livro, eles dizem: "Uma marca é tão forte quanto as emoções que gera".
O que tornará as pessoas “Adicionar ao carrinho” e “” e “Saiba mais” tem menos a ver com o local na página em que você coloca a chamada em ação e mais com o modo como você faz as pessoas se sentirem sobre os programas e produtos que você está oferecendo.
Se você acha que seu marketing não está ressoando da maneira que você quer, procure cinco membros do seu público-alvo e pergunte: “Se você fosse comprar um produto como o meu, como você gostaria que o produto fosse produzido? você sente?
Por exemplo, usar a Nike faz as pessoas se sentirem fortes. Vestir sapatos TOMS faz com que as pessoas se sintam capacitadas para ajudar os outros e retribuir. Vestindo Banana Republic faz as pessoas se sentirem sofisticadas. Esses sentimentos são o que o cliente está comprando - até mais do que o próprio produto.
2. Se você não se sente conectado ao que está fazendo ou dizendo, seu público também não
Às vezes, esquecemos que nosso público tem um medidor de BS - assim como nós.
Se você está seguindo um roteiro que não parece certo para a sua marca ou forçando-se a seguir todas as melhores práticas de marketing apenas para marcar as caixas, seus clientes vão perceber isso - e, em vez de se sentir emocionalmente positivo conexão, eles vão pensar que você está cheio de porcaria.
Todas as práticas recomendadas, ferramentas e recursos de marketing que você encontrou? Pense neles como sugestões. O que funcionou para alguns profissionais de marketing não vai funcionar para todos. É seu trabalho decidir o que faz mais sentido para sua marca e para as pessoas que você está tentando alcançar.
Eu tenho um ditado: "Vá em primeiro, sai em segundo." Como em, gaste algum tempo pensando honestamente sobre o que você quer dizer e a experiência que você quer criar para sua comunidade. Depois de fazer isso, você pode se deslocar para fora, pedindo feedback de outras pessoas e verificando como outras marcas estão se comercializando.
Nove vezes fora de 10, suas idéias de marketing mais autênticas e eficazes não virão de verificar o que todo mundo está fazendo - elas virão daquela parte genuinamente apaixonada de você mesmo que o levou até aqui.
3. Faça o trabalho, Don
Você pode agradecer a Mad Men por este: Para comercializar sua marca com autenticidade, você precisa fazer o trabalho para autenticar sua marca de forma autêntica. Isso pode significar constantemente se apresentar como um blogueiro convidado, enviar um boletim informativo a cada duas semanas ou postar no Facebook toda segunda, quarta e sexta-feira - ou uma combinação dos três!
Há toneladas de formas divertidas e criativas de comercializar sua marca que tocam e encantam as pessoas que você quer conhecer - mas você precisa dedicar tempo e esforço. Caso contrário, seus esforços (ou falta deles) são obrigados a falhar.
Se você quiser catapultar sua empresa, produto ou marca pessoal, precisa ser um grande profissional de marketing. E para ser um grande profissional de marketing, você precisa fazer o trabalho de forma consistente. Mas eu prometo, se você fizer o seu próprio marketing - é aqui que entra a parte autêntica - ele se sente menos como um trabalho e mais como encontrar formas realmente incríveis e interessantes de se conectar com sua comunidade.
