Em uma semana, melhorei drasticamente minhas habilidades de comunicação profissional.
Sim, eu sei, isso é uma grande afirmação - mas é verdade. E a melhor parte é que as mudanças que fiz foram simples. Eu cortei três palavras do meu vocabulário: "na verdade", "desculpe" e "eu".
1. Na verdade
Minha inspiração para me livrar de “na verdade” foi Carolyn Kopprasch, Diretora Chefe de Felicidade da Buffer, que escreveu um ótimo post sobre a palavra.
Acontece que, quando uso “na verdade”, geralmente é porque estou corrigindo alguém. A prova está em um email recente que enviei ao meu editor.
Quando você tiver um momento, poderia enviar as informações da campanha da próxima quarta-feira? Verifique novamente alguns detalhes antes que ele seja transmitido para garantir que o cliente esteja feliz!
Obrigado,
Aja
Ao editar esta mensagem, eu me livrei de "eu" também. Reduzir meu uso de palavras “eu” me força a focar em como o que estou fazendo está beneficiando nossa missão e companhia como um todo, o que acaba por tornar minha comunicação mais efetiva (e a pessoa que a recebe mais receptiva).
"Eu / Eu / Eu / Eu" Alternativas: Você, nós, nós, a equipe, nossa empresa, nosso departamento
Ter se livrado dessas palavras grosseiras funcionou para você? Deixe-nos saber no Twitter!
