O que é o software corporativo? Pense em Star Trek Empreendimento , a nobre série de embarcações que levaram o Capitão Picard e a tripulação a progredirem e a se aventurarem. Eu sei, não tudo isso criativo; mas esperançosamente memorável! A equipe de Star Trek poderia ter seus próprios navios personalizados com apenas as ferramentas necessárias para seus trabalhos individuais.
Mas não é assim que muitas organizações funcionam, certo? Em vez disso, os aventureiros do espaço tendem a precisar de um centro: um grande navio com autorizações para quem poderia usar o que, ganhando uma economia de escala (é mais barato e mais fácil atender às necessidades do grupo).
O software empresarial é pretendido para. . .Empreendimentos!
Também conhecido como software de aplicativo corporativo (EAS), este é um software usado por organizações inteiras ou equipes muito grandes, em vez de apenas uma pessoa ou um pequeno departamento.
Para viver muito e prosperar em sua organização, é importante entender o papel que cada um desempenha no Sistema de Informações de sua organização, que eu considero como um plano de como a tecnologia será abordada para atingir as metas organizacionais.
Linha de fundo amigável
Com a tripulação do Star Trek em apenas um navio, houve menos redundância de capital (você não precisa replicar 100 motores e partes do navio - você acabou de construir um, onde tudo é maior), mais a comunidade de trabalhadores poderia colaborar mais completamente e compartilhar conhecimento. E como o software corporativo permite vários usuários, isso significa que ele é arquitetonicamente "maior" do que, digamos, uma suíte de escritório.
A vantagem financeira de adicionar softwares corporativos apropriados é praticamente óbvia, mas a filosofia tem seus limites. As organizações devem ter cuidado para não crescer muito com suas soluções corporativas. Normalmente, apenas grandes corporações fazem a maior parte de suas soluções em todo o sistema.
É importante continuar perguntando: "Este aplicativo é usado por todos? escolha uma solução empresarial ou apenas uma equipe ou duas escolha uma solução não empresarial ?'
Quem faz o software corporativo?
O mercado de software corporativo é enorme, mas aqui estão alguns nomes para ajudá-lo a ter uma ideia de quem desenvolve esses tipos de solução: Oracle, Adobe Systems, Salesforce, SAP, IBM, HP, JBoss (Red Hat), Epicor, Lawson e Microsoft.
Tipos de software corporativo
O software corporativo também é uma categoria extremamente ampla. Para ilustrar, aqui está uma lista de ferramentas que podem ser incluídas em um determinado pacote de software corporativo:
- Faturamento
- Encomenda
- Agendamento
- Gerenciamento de informações do cliente
- Gestão de Relacionamento com o Cliente
- Mercado on-line: Compras / Processamento de pagamento / Catálogo de produtos
- Planejamento de Recursos Empresariais
- Gestão de Recursos Humanos
- Fabricação
- Gerenciamento de vendas
- Soluções específicas do setor (moda, aplicação da lei, serviços de alimentação, varejo, etc.)
Mais uma vez, as soluções empresariais são geralmente personalizadas. Uma organização experiente escolhe suas soluções de TI estrategicamente. Se, por exemplo, a maioria dos funcionários não precisa fazer o faturamento, uma solução corporativa pode não ser a melhor - um aplicativo apenas para o departamento de faturamento seria mais barato. Se quase todos na organização ou grande equipe solicitarem produtos periodicamente, o software corporativo provavelmente é o caminho a ser seguido.
O que o software corporativo não é
Geralmente, o software empresarial é inerentemente orientado a tarefas ou permite que outro programa seja (também conhecido como middleware). Dito isso, lembre-se de que, embora os processadores de texto, planilhas, apresentações de slides e outras ferramentas de pacote de produtividade sejam muito orientadas a tarefas, elas não são normalmente incluídas em um conjunto de software corporativo.
Essa bifurcação provavelmente originou-se de dias em que nem todos em uma equipe precisavam de software de produtividade dispendioso. Isso definitivamente está começando a se reduzir à medida que as suítes de software de produtividade gratuitas ou de baixo custo e as tendências de computação em nuvem tornaram menos dispendioso oferecer software de produtividade em todo o sistema também. Mas o software corporativo ainda representa o conceito de ser baseado em servidor e disponível para conglomerar usuários, em vez de cada funcionário utilizar um programa de maneira exclusiva.
A interação entre suítes Enterprise e suítes de produtividade do Office
Seu software corporativo obviamente afetará sua suíte de produtividade, assim como os sistemas de computador Empreendimento estava sob ataque. Além disso, quando Picard pedia computador, o computador não teria sido capaz de responder se não residisse fisicamente algum lugar. Lembre-se, mesmo as soluções corporativas baseadas em nuvem não são realmente hospedadas no ar, mas em um servidor em algum local físico.
Idealmente, esse ambiente suporta e não atrapalha a produtividade. Se o seu software empresarial criar problemas, comprar um pacote de produtividade mais rápido provavelmente não resolverá o que o aflige.
Entender esse relacionamento aliviará dores de cabeça para sua organização. Se você tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em me enviar um e-mail.
