Sempre nos dizem que as ações falam mais alto que palavras. E na maioria dos casos, isso é verdade - dizer “desculpe” é muito mais doce quando alguém realmente toma medidas para reparar o dano.
Além disso, a forma como você comunica sua mensagem é igualmente importante - e pode causar um impacto tão grande quanto. Por exemplo, eu odeio quando as pessoas me dizem "não" e não explicam por que não.
Então, para encorajá-lo a se concentrar em sua escolha de palavras tanto quanto suas contribuições físicas, aqui estão 10 palavras e declarações que você provavelmente deveria parar de dizer tanto no escritório.
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Não deixe seu chefe te pegar dizendo “esse não é meu trabalho”. Mesmo que não seja, você tem que dizer por que não pode ajudar agora.
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Dizer “curtir” constantemente pode realmente matar sua credibilidade. Por que não substituir esse preenchimento por verbos ou frases de ação real?
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Você pode não perceber, mas há várias maneiras de parecer passivo-agressivo no trabalho.
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Dizer “não” no trabalho pode ser complicado - especialmente para o seu chefe - mas há maneiras mais educadas de fazer isso (e dar uma pausa).
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Quando alguém lhe pergunta como você está, não diga apenas "estou ocupado". Em vez disso, seja honesto. Você nunca sabe, a pessoa que está pedindo pode simplesmente ajudar.
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A comunicação por e-mail pode ser difícil em termos de expressar suas emoções ou personalidade. Certifique-se de evitar essas três palavras do dia-a-dia em sua próxima mensagem, para não parecer rude.
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Eu aposto que você está recebendo esses idiomas básicos errado. Como eu sei? Quantos de vocês achavam que era "Beliscar na bunda"? (Eu sei que sim)
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Este ano, faça com que seu objetivo seja parar de digitar o jargão corporativo em e-mails, como "toque na base" ou "pensar fora da caixa" - apenas diga o que realmente quer dizer (você parecerá muito mais humano).
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Não tenho certeza o que dizer mais do que “sinto muito” quando você fez algo errado? Você ficaria surpreso com quantas melhores (e mais críveis) frases existem.
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Dizer “não se preocupe” pode ser realmente inútil para indivíduos estressados - em vez disso, ofereça sua ajuda. Ou, no mínimo, talvez apenas alguma empatia.
