Houve vários problemas de serviço com o Xbox Live na quarta-feira, disse a Microsoft. Jogadores de todo o mundo experimentaram mensagens de erro, atualizações de jogos com falhas e problemas de login nos consoles Xbox One e Xbox One 'X'.
De acordo com a página de status oficial, os serviços do Xbox Live pararam às 13h12. Outro site, o Down Detector, mostrou um número crescente de relatórios que começaram a aparecer por volta das 12h46. Mas o serviço voltou a funcionar novamente à tarde.
A equipe de suporte do Xbox afirmou no Twitter que estava investigando a causa dos problemas e compartilharia informações a cada correção.
Os problemas relacionados à inicialização do console do Xbox One, login, erros de atualização de título e nossa página de status foram resolvidos. Obrigado por ficar conosco enquanto nossas equipes abordaram esses problemas e agradecemos os relatórios. Como sempre, estamos aqui e estamos ouvindo.
- Suporte do Xbox (@XboxSupport) 30 de janeiro de 2019
Quanto ao problema em si, os usuários relataram ser recebidos por uma tela preta ao tentar fazer o login em seus consoles do Xbox. Embora existissem alguns usuários que não puderam atualizar aplicativos.
Depois que o problema foi resolvido, a equipe de suporte do Xbox notificou seus usuários no Twitter.
Nossas equipes identificaram a causa de nossos problemas anteriores e continuam a abordá-las agora. Obrigado pela sua paciência, atualizaremos novamente quando soubermos de outras alterações.
- Suporte do Xbox (@XboxSupport) 30 de janeiro de 2019
Enquanto este fiasco estava ocorrendo, havia aqueles que ficavam em pânico achando que seus consoles estavam quebrados. Alguns usuários, infelizmente, realizaram uma redefinição de fábrica, eliminando toda a biblioteca de jogos.
RIP Meu amado Xbox One ido mas nunca esquecido
Eu passei por alguns momentos difíceis ao longo dos anos.
Você nos serviu bem ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30 de janeiro de 2019
O problema parecia ser um problema de hardware, mas era puramente um problema de software e Xbox Live - um problema ruim.
Para corrigir esse problema, alguns usuários relataram que desconectar seu console da Ethernet permitia que ele inicializasse normalmente novamente. Mas a correção não funcionou para usuários que tinham seus consoles conectados a uma rede Wi-Fi.
Escusado será dizer que esta situação serve como um lembrete de como o Xbox Live está profundamente entrelaçado nos consoles do Xbox. Se algo estiver errado com o Xbox Live, isso automaticamente fará com que todo o sistema fique descontrolado. Phil Spencer, chefe do Xbox, já havia reconhecido que alguns aspectos do Xbox eram dependentes demais do Xbox Live, da Microsoft, funcionando sem problemas o tempo todo.
Problema do Xbox Live ou não, se você deseja abrir seus horizontes em seu console, use o Ivacy VPN. Você não só terá acesso a todo e qualquer conteúdo on-line, mas também poderá garantir a sua segurança e anonimato on-line em todos os momentos.
