Seu chefe está de férias e algo surge no escritório - uma decisão executiva precisa ser tomada. Você entra?
É uma situação que muitos funcionários enfrentarão em algum momento de suas carreiras. Eu sei que quase todos da minha equipe tiveram que lidar com isso antes. Dependendo da empresa em que você trabalha, sua cultura, sua função e uma variedade de outros fatores, alguns funcionários podem encontrar esse cenário com mais frequência do que outros.
Quando isso acontece, como você decide se tem o direito de tomar essa decisão executiva ou não? Aqui estão algumas coisas a considerar.
1. Como é a cultura da empresa?
Em algumas empresas, a inovação, as ideias e os self-starters são valorizados e, em outros, as camadas tradicionais de gerenciamento são a norma. Se você trabalha para uma empresa na qual o chefe tende a adotar uma abordagem de laissez-faire, pode se sentir mais confiante em tomar decisões de alto nível, mesmo que você não seja o “chefe”.
Considere minha empresa, por exemplo: por um longo tempo, o ShortStack operava em um sistema de gerenciamento simples, então eu confiava em quase todos os funcionários para serem seus próprios chefes. Meu gerente de relações públicas costumava escrever e distribuir press releases sem aprovação. Esse processo funcionou para nós, porque ela sabia o que eu queria transmitir para a mídia e eu confiava nela para fazer seu trabalho sem precisar ser microgerenciada.
No entanto, se nunca lhe foi dada a liberdade de tomar decisões importantes sem a participação do seu gerente ou executivos, você terá que pisar de ânimo leve. Por exemplo, se você é um designer gráfico e não gosta das cores da página da sua empresa, provavelmente deveria perguntar a alguns superiores antes de revelar uma nova paleta. Se for um problema menor - como você percebe um pequeno erro de digitação no site -, você tem uma chance muito maior de poder corrigi-lo sem ser repreendido.
2. Você conhece todos os detalhes?
A melhor maneira de determinar se você deve tomar uma decisão executiva ou não é pensar como um executivo.
Como CEO, meu processo de pensamento para quase todas as decisões começa com as mesmas perguntas: “Nossos clientes precisam disso? Isso os fará felizes? Isso ajudará o negócio a crescer? ”E talvez mais importante:“ Tenho todas as informações necessárias para tomar essa decisão? ”
Recentemente, pedi a uma funcionária para fazer o que ela achava que era uma ótima decisão - mudar o contrato de telefone da empresa para um novo provedor. Em face disso, parecia que ia salvar a empresa uma tonelada de dinheiro. O que ela não sabia é que estávamos a dois meses do final do contrato com nosso fornecedor atual e obteríamos um crédito que nos levaria a um ano gratuito de serviços telefônicos.
Resumindo: Você precisa ter certeza de que conhece todos os detalhes - caso contrário, sua doação pode explodir na sua cara. Tirar um momento para se fazer as perguntas que seu chefe lhe faria pode lhe dar alguma ideia sobre se você deveria tomar uma decisão em particular.
Isso também ajudará a remover seu ego da equação - porque você nunca deve tomar uma decisão apenas para vencer; as decisões devem ser tomadas com base em dados e metas da empresa.
3. Você conversou com a sua ideia com qualquer outra pessoa?
Antes de tomar uma decisão executiva, é aconselhável consultar outras pessoas da empresa, mesmo que também não sejam executivos.
Isso é especialmente valioso se você estiver em uma empresa que seja um pouco mais rigorosa em relação ao processo de tomada de decisão. Quando vários membros da equipe se reúnem por uma causa, é mais convincente do que quando uma pessoa toma uma decisão sozinha.
Consultar outro membro da equipe também pode fornecer uma visão diferente da situação. Vamos voltar para as cores da página da Web: você pode pensar que elas precisam ser alteradas, mas conversando com outro designer, você pode aprender mais sobre por que as cores atuais foram selecionadas. Pode haver uma estratégia que você não conhece até que você se comunique com o outro membro da equipe.
Acima de tudo, a melhor coisa que você pode fazer para se preparar para essas situações de tomada de decisão é falar com seus executivos e conhecer seus limites. Determine quando é aceitável tomar decisões e quando não é.
Mas enquanto isso, se você se deparar com uma decisão a ser tomada, faça a si mesmo essas três perguntas e estará no caminho certo para tomar a melhor decisão possível.
