A maioria das pessoas instintivamente tenta evitar o conflito no trabalho. É compreensível - quem quer dizer algo que possa criar tensão entre seus colegas de trabalho ou, potencialmente, até mesmo demiti-lo?
Mas você já pensou que, mantendo a cabeça baixa, você pode estar impedindo você e sua organização de progredir? Nesta palestra do TED, a líder empresarial Margaret Heffernan argumenta que o conflito é crítico para resolver problemas importantes. Na verdade, ela recomenda que os gerentes e líderes incentivem seus funcionários a compartilhar opiniões diferentes, abordando o conflito como uma forma de pensar em conjunto e não como oposição.
vídeo para mais sabedoria sobre como você pode usar o conflito positivamente em seu local de trabalho.
