Durante um dia de trabalho normal, faço muitas perguntas. Eu quero dizer muito .
Eu serei o primeiro a admitir que não há nada inerentemente errado com isso. No entanto, recentemente eu tive um momento um tanto brutal de “aha!”: Eu realmente não sou tão bom em fazer perguntas.
O que eu quero dizer? Aqui está a minha pergunta típica:
Devo incluir imagens? Ou deveria ser estritamente texto?
Eu sei o que você está pensando: o que há de errado com isso? Parece perfeitamente bem para mim.
Mas, considere isto: Na verdade, são duas perguntas. O meu pedido não seria muito mais claro (para não mencionar mais conciso) se eu removesse a segunda metade completamente? Aqui está o que esse aviso seria se eu cortasse ao meio:
Devo incluir imagens?
Se você está concordando agora, não posso culpá-lo. Não há como negar - é uma investigação muito mais direta.
No entanto, essa estratégia é subutilizada. Muitos de nós ainda caem na armadilha de levar as pessoas com uma série de solicitações semelhantes ou repetitivas que, em última instância, levam à mesma resposta - quando poderíamos apenas fazer uma única pergunta.
Devo agendar essa reunião ou devo esperar? Devo copiar essa pessoa neste e-mail ou ele não precisa ser incluído? O almoço será oferecido nesse evento ou eu planejo comer depois?