Quando Tanneasha Gordon estava crescendo, você não poderia ter dito a ela que ela seria outra coisa senão um advogado. Mas, por recomendação de um consultor universitário, ela fez algumas aulas de negócios - e se viu encantada com os detalhes da estratégia corporativa.
Avançando alguns anos, e Gordon teve uma carreira incrível em consultoria. Atualmente, ela trabalha na empresa de serviços profissionais Deloitte & Touche LLP como gerente em sua prática de riscos tecnológicos, ajudando corporações e organizações governamentais a criar estratégias sobre os problemas enfrentados no mundo digital atual, incluindo análise de riscos, privacidade, controle e proteção de dados, segurança, e gerenciamento de riscos corporativos.
Então, como ela passou de uma aspirante a advogada a especialista em estratégia e risco técnico? Como ela nos disse - e diria a qualquer um que queira trabalhar em tecnologia - é tudo sobre perseguir o conhecimento, construir o time certo ao seu redor e ficar constantemente à frente da curva.
Veja como ela fez isso - e o conselho de carreira que qualquer pessoa pode aprender com o caminho dela.
Conte-nos um pouco sobre como é o seu trabalho no dia-a-dia.
Basicamente, ajudo os clientes a entender quais são seus riscos, desenvolvo estratégias para mitigar esses riscos e os ajudo a manter sua vantagem competitiva no mercado. No momento, estou focado em riscos de dados e informações na área da saúde - trabalho com uma organização federal de saúde, bem como com uma organização comercial de TI de saúde.
Meu dia típico tende a não ser o dia típico normal de um consultor, porque tenho muitas responsabilidades diferentes. Ela abrange desde o gerenciamento de minha equipe até a certeza de que nossa abordagem, estratégia e metodologia estão alinhadas com o objetivo de negócios do cliente para garantir que nossas entregas sejam de alta qualidade.
Então o resto do meu tempo vai para gerenciar meus clientes: ter certeza de que eles estão pensando sobre o que eles precisam pensar, certificando-se de que eles estão felizes, e certificando-se de que estamos todos na mesma página em termos de quais necessidades a ser entregue.
E há muitas coisas de gerenciamento, desde garantir que os parceiros com quem trabalho tenham as informações certas para falar com seus clientes de nível sênior para redigir contratos e orientar a equipe júnior. Literalmente, meus dias estão cheios de todas essas coisas.
Qual é a sua parte favorita do trabalho?
Estou sempre aprendendo. Eu sou um otário para o conhecimento, fico entediado com muita facilidade e gosto de um desafio. A natureza da consultoria é muito propícia para aqueles que se entediam facilmente - dos parceiros, todos são constantemente desafiados.
Em termos de meu trabalho específico, sempre fui atraído pela estratégia - como garantir que essa empresa ou esse cliente seja bem-sucedido? Quando você coloca o componente de risco, você precisa ser mais criativo: E se isso acontecer? E se isso acontecer? E se os sistemas deles forem hackeados? E se esse concorrente entrar em seu mercado? E se eles não adquirirem o sistema certo? Isso faz com que eu comece a pensar sobre o estado atual e simular cenários do tipo “e se?” E encontrar maneiras de proteger os clientes dessas situações. Eu adoro o fato de que eu ainda consigo pensar em estratégia, mas depois sou criativa e ajudo meus clientes e essas organizações incríveis a se orientarem para o sucesso.
Veja como é trabalhar na Deloitte
Vamos recuar um pouco. Conte-nos sua história de entrar no mundo da consultoria.
Eu queria ir para a faculdade de direito desde que tinha 11 anos. Fui para uma escola onde você pode se formar em direito, eu tive uma série de estágios / estágios em escritórios de advocacia antes mesmo de me graduar, e na faculdade eu mencionei direito e sociedade.
No meu penúltimo ano de faculdade, comecei a ficar nervoso ao tomar os LSATs. Conversei com meu orientador, que recomendou que meu mestrado fosse em administração pública, o que me tornaria mais competitivo para as principais faculdades de direito e me dava mais tempo para fazer as últimas tarefas.
Então eu fiz. Enquanto lá, metade dos meus cursos eram cursos de governo e política, e a outra metade estava na escola de negócios. Eu estava indo muito bem nessas aulas - eu pensava: “Isso é muito legal. Estou obtendo vantagens em tudo o que estou aprendendo aqui, e adoro a maneira como você tem que pensar e o que você tem que fazer. ”
Eu estava tendo aulas com pessoas que trabalhavam em algumas das melhores empresas de consultoria do mundo, então me expus ao que significa ser consultor. Comecei a fazer pesquisas sobre consultoria governamental, encontrei a empresa de consultoria governamental Booz Allen Hamilton e consegui um emprego lá fazendo estratégia e operações. Eu simplesmente adorei e fiz isso por quase três anos.
Como você entrou na tecnologia e na consultoria de risco?
Em 2008 e 2009, houve muita incerteza econômica, e grandes coisas estavam acontecendo em todo o país. Comecei a olhar para a tendência em tecnologia realmente se tornando grande e as pessoas tentando descobrir o que "big data" significava. Eu não tive uma única aula de tecnologia na escola, mas eu sabia que estávamos na era da informação e a tecnologia e os dados estavam assumindo. Tudo estava se expandindo a uma taxa exponencialmente alta, então eu sabia que precisava ter algum tipo de habilidade técnica se quisesse ser competitivo.
Naquela época, comecei a procurar empresas e a Deloitte entrou em contato comigo. Eu estava olhando para o grupo de estratégia deles e também para o grupo de risco de tecnologia deles. Mas percebi que uma empresa pode ter a melhor estratégia do mundo, mas se você não entende como gerenciar seu risco - risco de mercado, risco legal, risco financeiro, seja qual for o risco - essa empresa ou entidade não será viável.
Então eu finalmente me juntei ao grupo de Risco de Tecnologia da Deloitte. Foi uma enorme curva de aprendizado.
Eu aposto! Como você se atualizou?
Honestamente, é tentativa e erro. Está colocando horas extras e trabalho. Está comprando todos os livros em que você pode pensar para aprender esse tipo de coisa. Está assistindo a vídeos nas redes sociais. Está falando com seus colegas que são mais experientes nesse reino. Ele está sentado em reuniões nas quais você não precisa estar e vendo como as pessoas estão pensando sobre problemas. É aprender o jargão e tomar a decisão de pegar o que você está aprendendo e tentar absorver tudo.
Está fazendo sua própria pesquisa, bem como aproveitando aqueles que estão ao seu redor, que são mais inteligentes e que conhecem bem esse assunto. Eu sempre, sempre, sempre peço ajuda. Eu me certifico de me cercar de alguns dos melhores caras técnicos e mulheres que a Deloitte tem a oferecer e apenas fazer perguntas. Eles me ajudaram a fazer rapé.
Eu também tenho um coach executivo que a Deloitte paga. Eu tenho ótimos patrocinadores e incríveis treinadores e mentores de parceiros. Eles realmente me ajudaram a pensar corretamente.
Que conselho você daria para as pessoas que se dedicam à consultoria, tecnologia ou risco?
Eu acho que é um bom lugar para estar - porque é onde o mercado está indo. É tudo sobre risco e tecnologia nos dias de hoje. Se você não é realmente uma pessoa técnica, ainda é algo que você deve investigar, especialmente se você está bem com uma curva de aprendizado íngreme e ritmo mais rápido e realmente quer entrar em algo novo.
Crie seu próprio quadro de conselheiros para sua carreira. Pessoa sombria. Receba treinadores. Se você está indo para este campo e não é o que você estudou ou fez antes, certifique-se de configurar essa rede de segurança. Você provavelmente vai cair, como faria no início de qualquer nova carreira; mas você quer ter certeza de que, se cair, você tem uma rede para ricochetear e continuar.
Falando de redes de segurança, você trabalha em risco de vida. Como você pensa sobre risco em sua carreira e vida pessoal?
Quando você trabalha em risco, pensa em tudo a partir dessa perspectiva. Você acaba analisando todas as suas decisões e toma decisões informadas dessa maneira.
Ele também escorre na minha vida pessoal muito. Isso vai parecer engraçado, mas eu não me aventuro em restaurantes aleatórios sozinho. Eu só vou com um amigo que tenha comido lá e recomenda um prato. Sempre que eu pedir um prato, peço ao garçom o que é mais frequentemente pedido. Meus amigos odeiam isso. Eles ficam tipo “Por que você não experimenta um novo restaurante?”, Eu falo “Porque eu sei do que gosto e não há nenhum risco associado a eu conseguir”. Especialmente com a comida, eu não corro risco com comida a todos!
Na Deloitte, você é um mentor de funcionários juniores. Que conselho você costuma dar a seus aprendizes?
Há muito que eu digo a eles! Tente ficar confortável com o desconforto. Tente descobrir qual é a sua capacidade, adicionando coisas ao seu prato e empurrando-se. Preste atenção aos detalhes. Quando você estiver se encontrando com alguém, pense sobre: Qual é o seu papel em ajudar essa pessoa a ter sucesso?
Saiba que o que você coloca lá fora é a sua imagem e sua marca é tudo. Por que você quer ser conhecido? Como você acha que é percebido e recebido quando anda em uma sala? Eu gosto de ter pessoas mais introspectivas para entender o que é sua marca, estabelecer uma rede e procurar patrocinadores, treinadores e coisas do tipo. Acho que tive a sorte de ter pessoas que me ensinaram isso no começo da minha carreira, então tento comunicar isso sempre que possível.
Mude e realmente pense sobre a sua vida em termos do que te faz feliz. Invente seu próprio plano estratégico pessoal. Pergunte. Nunca se sinta orgulhoso demais para procurar ajuda. Pode ser a ajuda de alguém sênior, alguém júnior, mas sempre esteja à vontade para pedir ajuda.
Finalmente, sempre se esforce, porque é assim que você constrói a capacidade e como você constrói a resiliência. Há apenas algo especial sobre quando você passa por uma situação e aprende nessa situação. É difícil codificar seu DNA e criptografa quem você é. Você acabou de se transformar.
