A cultura de uma empresa serve como luz orientadora para toda a organização. A cultura não apenas tende a gerar decisões de liderança, mas também se traduz em todos os aspectos da experiência do funcionário, desde o início até o design do escritório.
Os líderes sabem que uma cultura corporativa forte e inclusiva é a espinha dorsal de uma organização próspera. Mas e a cultura de equipe? A cultura de equipe pode ter tanto, se não mais, um impacto - especialmente em empresas maiores, onde as pessoas tendem a se identificar com sua equipe mais do que a empresa como um todo.
Então, como você cria uma cultura de equipe que complementa e se baseia em uma filosofia de crescimento e inclusão de toda a empresa?
Pedimos a Christine Chapman, gerente de desenvolvimento de software da Audible, que nos fornecesse insights sobre como ela construiu uma cultura de colaboração e abertura em sua equipe - e como você pode fazer o mesmo com os seus.
Cultura da empresa de canais
Para criar uma cultura de sucesso da empresa, você precisa traduzir os ideais da empresa em experiências tangíveis. E isso é muito mais fácil de fazer no nível de equipe, com as pessoas com quem você trabalha de perto todos os dias. “A cultura de equipe pode levar a cultura da empresa para o próximo nível”, diz Chapman. “Coisas que você vê na parede ou que são muito abstratas - elas realmente precisam se aplicar no dia-a-dia.”
Sente-se com sua equipe e identifique os aspectos da visão da empresa que são mais importantes para sua função. Por exemplo, uma equipe de designers pode priorizar a estética da marca, enquanto uma equipe de contadores da mesma organização pode priorizar o princípio de transparência da empresa.
Juntos, você pode transformar a cultura da empresa em um manifesto para sua equipe. Está devolvendo um valor central? Se isso ressoar com sua equipe, planeje campanhas beneficentes ou dias de voluntariado. Se a comunicação forte ressoa mais, faça um brainstorm das atividades de formação de equipes que incorporem formas de fortalecê-las.
No caso de Chapman, a equipe deu vida a um dos Princípios de Pessoas da empresa, “ativar o cuidado”, tornando a compaixão uma prioridade desde o processo de contratação até as operações do dia-a-dia.
Nosso escritório
Seja intencionalmente inclusivo
A inclusão em toda a organização é um aspecto fundamental de uma boa cultura empresarial, mas só é eficaz se os gerentes priorizarem a inclusão todos os dias.
“Nosso processo de integração ajuda com um sentimento de pertença e conexão”, diz Chapman. "A ruptura de uma equipe existente é difícil - tentamos fazer com que as pessoas se sintam fortalecidas e criativas".
Cada nova contratação na Audible é designada a um mentor em sua equipe - eles se reúnem regularmente para apoiar o novo membro da equipe, responder a perguntas de maneira não crítica e guiá-los nos primeiros meses. Chapman leva isso um passo adiante e garante que todos os membros de sua equipe estejam disponíveis e dispostos a ajudar novas contratações.
E essa inclusão também se estende aos eventos de formação de equipes. Certifique-se de planejar uma variedade de atividades para que todos possam fazer algo que lhes interessa. Se cada atividade envolve condicionamento físico ou um happy hour, você pode estar deixando as pessoas fora. Pergunte à sua equipe de que tipos de eventos eles gostariam de participar e em que momentos - você pode até enviar uma pesquisa rápida por e-mail - e planejar os eventos da equipe de acordo.
À medida que você promove a inclusão dentro de uma cultura de equipe, certifique-se de criar processos para feedback contínuo também. O feedback não apenas significa que você pode capacitar sua equipe como gerente, mas também pode verificar seus pontos cegos.
Promover o crescimento pessoal
Chapman acredita que o crescimento individual é a chave para o desempenho combinado de sua equipe. Ela enfatiza a importância de ter uma mentalidade de crescimento (acreditando que você fica melhor em seu trabalho - ou qualquer coisa para esse assunto) através do trabalho duro, estratégias ponderadas e feedback dos colegas. E a pesquisa mostra que as empresas com esse tipo de mentalidade veem um desempenho superior.
Líderes de equipe estão em uma posição chave para fomentar o crescimento, encontrando maneiras de celebrar o fracasso, diz Chapman. Ela escolhe alocar um projeto com base em como isso desafiará um membro da equipe, em vez de se for fácil para ele. “Compartilhamos a crença de que você não será punido quando cometer um erro. É um espaço seguro para assumir riscos interpessoais ”, diz Chapman.
Se todos souberem que podem arriscar-se pessoal e profissionalmente, é muito mais provável que invistam em possíveis avanços. Uma ótima maneira de promover esse tipo de crescimento é oferecer sessões mensais em que os membros da equipe podem falar sobre projetos desafiadores em que trabalharam, discutindo os erros que cometeram e as lições aprendidas.
Chapman equilibra essa filosofia de "fracasso" com uma celebração compartilhada de sucesso. "Recentemente, apresentamos um processo para agradecer publicamente aos colegas de equipe e compartilhar o feedback público. Temos uma lousa onde as pessoas elogiam companheiros que ficaram acima e além". a equipe não tem um processo de agradecimento público, sugere que ele adote um ou incorpore gratificações nas reuniões de sua equipe.
Uma das melhores coisas que você pode fazer como profissional é priorizar a cultura de sua equipe. Mesmo se você não estiver em uma posição de liderança formal, você pode apoiar os membros de sua equipe, trazendo a intenção para a maneira como você trabalha. A cultura de uma empresa é tão boa quanto as equipes que a compõem - então comece a cultivar a cultura de sua equipe hoje.
